متناسب‌سازی ارائه خدمات بانک تجارت برای نابینایان

متناسب‌سازی ارائه خدمات بانک تجارت برای نابینایان

بانک تجارت با متناسب‌سازی و ایجاد ارزش افزوده در سامانه‌های بانکی خود، در راستای حفظ و رعایت حقوق شهروندی نابینایان گام برمی‌دارد.

به منظور خدمت‌رسانی به نابینایان کشور، این بانک با ایجاد نسخه جدید اپلیکیشن پات و تجهیز هفده شعبه خود به سامانه بانکی نابینایان، در راستای ایفای مسئولیت‌های اجتماعی و تسهیل دسترسی این عزیزان به ارائه خدمات بانکی اقدام کرده است.

به گزارش تجارت‌نیوز، باجه‌های ویژه‌ی ارائه خدمات در شعب بانک تجارت به گونه ای طراحی شده تا کاربران نابینا یا کم بینا در کوتاه‌ترین زمان و بدون نیاز به حضور همراه از خدمات بانک استفاده کنند. این سامانه در شهرهای کرج، یاسوج، مشهد، اصفهان، تبریز، بوشهر، تهران (دوشعبه) شیراز، قزوین، قم، سنندج، رشت، خرم آباد، ساری، اراک و یزد افتتاح شده است.

این بانک به منظور تسهیل استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک برای نابینایان و کم بینایان، اقدام به انطباق وب سایت اینترنتی خود با استاندارد نرم افزارهای خوانشی نابینایان کرده است تا این قشر از هموطنان با استفاده از نرم‌افزارهای رایگان همچون NVDA (که امکان دریافت آن از طریق سایت بانک نیز فراهم است) نسبت به استفاده از خدمات سایت از قبیل: استفاده از خدمات اینترنت‌بانک، دریافت نرم افزارهای موبایل بانک تجارت، خدمات انتقال وجه، انواع خدمات کارت، فهرست شعب مجهز به خودپرداز گویا، دریافت شماره شبا، دریافت اطلاعات مربوط به خدمات و تسهیلات، ارتباط با مدیران و مرکز ارتباط با مشتریان اقدام کنند.

بانک تجارت در راستای حفظ امنیت و استفاده از چارچوب های استاندارد استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی، نسبت به فعال کردن امکان صوتی CAPCHA ( تصویر امنیتی) نابینایان و کم بینایان در بخش ورود به اینترنت بانک اقدام کرده است تا با شنیدن و تایپ از طریق صفحه کلید به امکانات موجود در سامانه، دسترسی پیدا کرده و امور بانکی خود را انجام دهند.

 

منبع: روابط عمومی بانک تجارت

بهترین روش ورود و سرمایه‌گذاری در بورس ایران
این مطلب را به اشتراک بگذارید
نظرات
سردبیر تجارت‌نیوز پیشنهاد می‌کند