گوگل به دنبال پر کردن شکاف دنیای واقعی و مجازی

محسن حسینی: اینترنت بزرگ‌ترین ابداع بشر از زمان اختراع صنعت چاپد در سراسر جهان است که عواق و عوارض خواسته و ناخواسته زیادی را به دنبال داشته است. این ابداع بشری همانند صنعت چاپ زمان زیادی لازم داشت تا آهسته و آرام با شرایط زندگی انسان منطبق شود. اینترنت امکان دستکاری در اطلاعات و سو‌استفاده از دیگران را در اختیار برخی کاربران قرار می‌دهد و از این رو به زمان بیشتری برای مبارزه با این دست اقدامات مجرمانه لازم است.

به گزارش تجارت‌نیوز، در همین راستا کنترل و نظارت بر اینترنت موضوع تازه‌ای نیست و سال‌هاست که بحث و گفت‌وگو در این راستا در جریان است. در چنین شرایطی کمپانی‌ها و کسب‌وکارها به دنبال ایجاد ساز و کار و گفتمان مدنی درون سازمانی هستند. گوگل یکی از سرآمدان این دست کمپانی‌هاست که در سال‌های اخیر تلاش زیادی برای ایجاد گفتمان درون سازمانی ترتیب داده است.

داگ مک‌میلان از روزنامه وال‌استریت ژورنال در روزهای اخیر اعلام کرد که گوگل دستورالعمل داخلی را برای ۷۲ هزار کارمند خود در سراسر جهان منتشر کرده است. اکانت رسمی گوگل در توییتر نیز این خبر را تایید کرده است.

سال‌هاست که گوگل مجموعه مقادیر و ارزش‌هایی را برای پیشبرد برنامه‌های خود به صورت دستور العمل منتشر می‌کند. این دستور العمل که به صورت بخشنامه منتشر می‌شود یک عبارت کلیدی برای کارمندان دارد: «شرور نباشید.» این دستورالعمل همچنین با دستوری ساده درباره احترام آغاز می‌شود. احترام یکی از متعالی‌ترین ارزش‌هایی است که در گوگل مورد توجه مدیران قرار دارد. «احترام به کاربر، قدر دانستن فرصت‌های جدید و احترام به یکدیگر.»

دستورالعمل جدید کارمندان را تشویق می‌کند تا با رعایت اصول مورد نظر، در محیطی امن و پایدار به کار خود ادامه دهند. این متن در ادامه نیز به کارمندان هشدار می‌دهد که در صورت نقض این ارزش‌ها مورد توبیخ قرار خواهند گرفت.

گوگل به کارمندان خود توصیه می‌کند که حتی مراقب مکاتبات الکترونیکی خود باشند. چرا که دیتا و اطلاعات الکترونیکی همواره امکان لو رفتن دارند و حتی اگر پای مکاتبات شخصی نیز در میان باشد باز امکان استفاده از آنها در دادگاه وجود دارد.

البته دستورالعمل‌های مورد بحث همیشگی نیستند و گوگل مدام به دنبال اصلاح و به‌روز‌رسانی این دستورات است. آنچه در شرایط کنونی مورد توجه قرار گرفته است عبارتند از شکاف موجود میان جامعهه واقعی و جامعه مجازی است. در این بین فرهنگ‌های متفاوت و موضوعاتی از این دست تاثیرگذار خواهند بود. در طول سال‌های گذشته، رسانه‌های اینترنتی نتوانستند این شکاف را پر کنند اما آنچه از اهمیت بالایی برخوردار است جلوگیری از دامن زدن به اختلافات میان جوامع حقیقی و مجازی است. در همین راستا است که می‌توان گوگل را بابت این اقدامات تحسین کرد.

مک‌میلان در این رابطه به پرونده چند سال پیش یکی از کارمندان گوگل اشاره کرد و در روزنامه وال‌استریت ژورنال نوشت که اظهارات و موضع‌گیری‌های یکی از کارمندان گوگل در ارتباط با نقش زنان در فناوری با نظرات موجود در این کمپانی تضاد داشت. از این رو گوگل متهم به تناقض شد. اکنون حدود یک سال پس از آن موضوع انتشار دستورالعمل داخلی، نشان از توجه این کمپانی برای تقابل با خط مشی متناقض دارد. امید است که دیگر کمپانی‌ها نیز به پیروی از گوگل دست به اقداماتی مشابه بزنند.