حمایت دولت از پیام‌رسان‌های داخلی و نحوه عملکرد ضعیف آنها و صحبت‌های معاون قضایی دادستان کل کشور در امور فضای مجازی و خبر نیاز پیام‌رسان‌ها به تخصیص بودجه ۳۰۰ میلیاردی باعث شد تجارت‌نیوز عملکرد پیام‌رسان‌های داخلی را زیر ذره‌بین قرار دهد.
معرفی یک یا دو پیام‌رسان در شرایطی برای کاربران فضای مجازی مفید واقع می‌شود که معیارهای امتیازدهی و انتخاب هم به مدیران پیام‌رسان‌ها (برای جلوگیری از اعتراض‌های آنها و تنش‌های احتمالی در فضای مجازی) و هم به کاربران برای انتخاب بهتر اعلام می‌شد.
