تكميل فرآيند خريد دو سوم خريداران محصولات گروه سايپا

حسن حسين آبادي با اشاره به طرح پيش‌فروش 50 هزار خودرو كه از سوی گروه خودروسازی سايپا در روزهاي اخير انجام شده، گفت: با توجه به شرايط بازار و درخواست‌های متعدد جهت خريد خودرو از سوی مردم، پيش‌بينی می‌شد كه حجم مراجعين به سايت اينترنتي جهت ثبت نام بسيار زياد باشد و بر همین اساس شرایط زیرساختی و فنی سایت و همچنین فرآیند ثبت نام به نحوی آماده‌سازی شد که مشتریان محترم بتوانند بدون مشکل و در کمترین زمان نسبت به ثبت نام محصول مورد نظر اقدام كنند. در همین راستا انتخاب نمایندگی مورد نظر به منظور تحویل خودرو از حالت اجباری خارج شده و امکان انتخاب نمایندگی در روزهای پس از ثبت نام و در آرامش و دقت بیشتر فراهم شد.

به گزارش تجارت‌نیوز، وی افزود: پس از انجام خريد محصولات توسط مشتريان، به صورت اتوماتيك و بر اساس اطلاعات درج شده پيامك تاييد خريد و دريافت رمز ورود به سايت سايپا جهت پيگيری مراحل فروش ارسال می‌شود.

قائم مقام رئيس مركز استراتژيك گروه سايپا تصريح كرد: پيامك ارسالی تا 48 ساعت بعد از فرآيند فروش برای مشتريان ارسال می‌شود و خوشبختانه تاكنون 2 سوم ثبت‌نام شدگان موفق به دريافت پيامك و ثبت نمايندگی مورد نظر و ورود به سايت جهت تكميل فرآيند ثبت نام شده‌اند.

وي افزود: در طرح‌های گذشته جهت تكميل فرآيند فروش، بر روی سايت سايپا آيكنی با عنوان مشتری وجود داشت كه در اين طرح پيش‌فروش براي راحتی بيشتر مشتريان و انتخاب نمايندگی مورد نظرشان، آيكن جديدی با عنوان نمايندگی ايجاد شده كه مشتريان محترم می‌توانند جهت انتخاب نمايندگی مورد نظر خود با رمز دريافت شده به راحتی وارد سايت شوند.

حسين آبادي با تاكيد بر اينكه مشتريان محترم به هيچ عنوان نگراني بابت عدم ثبت نمايندگی نداشته باشند گفت: ممكن است بعضی از مشتريان در زمان ثبت نام نشانی ايميل يا شماره تلفن همراه خود را به اشتباه وارد كرده باشند و بر همين اساس تاكنون نتوانسته باشند رمز ورود دريافت و نمايندگی مورد نظر خود را معين كنند، به اين منظور اگر تا 10 روز پس از ثبت نام از طرف مشتری نمايندگی مشخص نشود،‌ سيستم به صورت اتوماتيك و بر اساس نشانی اعلام شده، نمايندگی نزديک را انتخاب و اعلام خواهد كرد.

منبع: