پیام‌رسان سامسونگ تصاویر گالری را اشتباهی برای مخاطبان ارسال می‌کند

کاربران آمریکایی اپلیکیشن پیام‌رسان اختصاصی سامسونگ به تازگی در فضای مجازی گزارش‌هایی را منتشر کرده‌اند که همگی نشان دهنده بروز مشکلات فنی و باگ موجود در پیام رسان سامسونگ است.

به گزارش تجارت‌نیوز ، کاربران در آمریکا گزارش داده‌اند که تصاویر خصوصی و ذخیره شده آنها در گالری گوشی به طور اشتباهی و کاملا تصادفی به افراد و مخاطبان موبایلشان فرستاده می‌شود و آنها را با مشکلات کوچک و بزرگ بسیاری روبرو می‌کند.

به عقیده آنها انتشار و ارسال این تصاویر به دوستان و آشنایان می‌تواند یک افشاگری بزرگ و نقص فنی برای سامسونگ محسوب شود چراکه عکس‌ها بدون اجازه کاربر به دیگران ارسال می‌شود.

بسیاری از کاربران در فروم رسمی شرکت سامسونگ و همچنین شبکه اجتماعی ردیت (reddit) از این اتفاق سخن گفته و از سامسونگ گله و شکایت کرده‌اند.

البته لازم به ذکر است این اپلیکیشن پس از ارسال ناگهانی و تصادفی عکس برای مخاطبان کاربر، هیچگونه رد و نشانی باقی نمی‌گذارد و کاربران با مراجعه به تاریخچه تماس و پیام‌های رد و بدل شده خود با دیگران و یا گزارش اپراتورهای مخابراتی خود به چنین حادثه ای پی برده اند.

سامسونگ در واکنش به این مساله بیانیه‌ای منتشر و اعلام کرده از موضوع افشای اطلاعات خصوصی و تصاویر ذخیره شده کاربران در گوشی آنها خبر دارد و همچنین تاکید کرده است که مهندسان و تیم‌های نرم افزاری سامسونگ در حال برطرف کردن مشکل مربوطه هستند.

در ادامه این شرکت کره‌ای از کاربرانش درخواست کرده است که در صورت بروز چنین مشکلی حتما با این شرکت یا نمایندگان فعال در کشورهای مختلف تماس بگیرند و سامسونگ را از این اتفاق آگاه کنند.

یکی از کاربران گوشی هوشمند گلکسی اس ۹ پلاس در شبکه اجتماعی ردیت نوشته است: یکی از دوستانم برایم تصاویر گالری من را فرستاد این در حالیست که در اپلیکیشن پیام‌رسان خودم هیچ اثری از آن نیست اما در تاریخچه اپراتور T-Mobile این مساله وجود دارد. سوال من از سامسونگ این است که چرا باید چنین اتفاقی بیفتد!

گزارش‌های مشابه بسیاری در فضای مجازی وجود دارد که همگی نشان دهنده بروز یک مشکل نرم افزار بزرگ هستند که البته با غیرفعال کردن مجوز دسترسی اپلیکیشن به حافظه گوشی به‌طور موقت برطرف می‌شود.

منبع: وب سایت phonearena