مدیرعامل همراه اول با بیان اینکه عدم تطابق مشخصات اعلام شده با مشخصات دارنده شماره به معنی عدم احراز هویت مشترک است، گفت: در صورت عدم تطابق مشخصات یا مشترکانی که سیم‌کارت به نامشان نیست نمی‌توانند ترابرد کنند. وحید صدوقی درباره آغاز طرح ترابردپذیری شماره‌های موبایل و امکان انتخاب اپراتور با حفظ شماره اظهار داشت: یکی از موضوعات مهم در ترابردپذیری شماره‌های موبایل بحث احراز هویت مشترکان است همچنان که در دوره آزمایشی طرح که از 20 تیر تا 30مرداد 95 اجرا شد برخی از متقاضیان اپراتور که سیم کارت به نامشان نبود نتوانستند ترابرد کنند. مدیرعامل همراه اول گفت: طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات یکی از شرایط لازم برای انجام ترابرد احراز هویت مشترکان است و حتما دارنده سیم‌کارت لازم است درخواست ترابرد پذیری از سوی دارنده سیم‌کارت به اپراتور جدید (مقصد) ارائه شود و اپراتوری که مقصد ترابرد است درخواست را به اپراتور اصلی ارسال می‌کند. وی ادامه داد: عدم تطابق مشخصات اعلام شده با مشخصات دارنده شماره مصداق عدم احراز هویت مشترک تلقی می شود و مقررات اپراتور جدید (مقصد) را ملزم کرده در این صورت از پذیرش درخواست مشترک خودداری و درخواست ترابرد را رد کند. به گزارش فارس، صدوقی خاطرنشان کرد: اجرای طرح ترابرد پذیری در ساماندهی پایگاه داده اپراتورها نیز موثر بوده است که اپراتورها و رگولاتوری به این موضوع رسیدگی خواهند کرد. مدیرعامل همراه اول یادآور شد: در مدت حدود 40 روزه اجرای آزمایشی این طرح مشکل فنی جدی در مسیر اجرا وجود نداشت و بیشتر مقررات و فرایندها آزمایش، تمرین و اصلاح شد.
