جعفر یازرلو گفت: مسافران حتماً با شرکت‌های هواپیمایی در ارتباط بوده و به ویژه به پیام‌های ارسالی از سوی شرکت‌ها دقت کنند. وی ادامه داد: همچنین در خصوص زمان دقیق پرواز یا تاخیر در پروازها، از شرکت‌های هواپیمایی کسب خبر کنند. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری همچنین تاکید کرد: مسافران پیش از عزیمت به سمت فرودگاه حتماً از فرودگاه مبدا در خصوص پرواز کسب اطلاع کنند.