مانور یلدایی استارتاپ‌ها / تخفیف‌های شب یلدا چقدر واقعی است؟

شب یلدا؛ سنت باستانی است و سال‌های سال است که مردم ایران بلندترین شب سال را دور هم جمع شده و جشن می‌گیرند. چندسالی است فروشگاه‌‌های آنلاین ایرانی به پیشواز این روز می‌روند و با تخفیف‌های شب یلدا و اعمال آف‌ها و کد تخفیف‌هایی با درصد بالا سعی در جذب مشتریان متعدد دارند.

جشنواره یلدایی تعداد زیادی از فروشگاه‌های معروف و تبلیغاتی که در این زمینه ارائه می‌دهند، بخش مهمی از سیاست فروش فروشگاه‌های آنلاین و استارتاپ‌های این روزهاست. تعدادی از این فروشگاه‌ها به شرکت‌کنندگان این جشنواره وعده شرکت در قرعه‌کشی نهایی و اهدای یک دستگاه خودروی MVM X22 داده است.

سوالی که شاید خیلی‌ها در این نوع جشنواره‌ها و تخفیف‌هایی از این دست با آن روبه‌رو می‌شوند، بحث اعتماد یا عدم اعتماد است. آیا خرید در چنین روزها و شرکت در آف تخفیفی فروشگاه‌های آنلاین واقعی است؟ کدام دسته از این دو طرف بیشتر برد می‌کنند؟ فروشگاه‌ها یا مشتریان؟ آیا به اندازه سود فروشگاه‌ها، کاربران نیز برد می‌کنند؟

ارزش، درآمد و سود

علی حاجی‌محمدی، مشاور و کارشناس کسب‌و‌کارهای ایرانی و بنیان‌گذار همیار وردپرس و ژاکت است. حاجی‌محمدی در گفتگو با تجارت‌نیوز و در تحلیل این موضوع می‌گوید: کسب‌و‌کارهای اینترنتی دارای یک‌سری پارامتر‌هایی هستند که در آن به ارزش، درآمد و سود هر کار توجه شده است. برنامه‌ریزی این دست کسب‌و‌کارها بدین شکل است که مثلا با ورود هر کاربر، متوسط خرید کاربر 100 هزار تومان است. یا به صورت سالانه 500 هزار تومان خرید نهایی این کاربر خواهد بود؛ که در این میان 100 هزار تومان از مبلغ، سود کار است.

وی ادامه می‌دهد: بر اساس همین پارامتر، بسیاری از این مجموعه‌ها از سود نهایی خود می‌زنند و به مشتری‌ها و کاربران خود در روزهایی خاص، تخفیف‌هایی خاص ارائه می‌دهند. این نوعی سیاست برای جذب مشتری بیشتر است. در نهایت هدف این سیاست، افزایش کاربران و جذب تعداد بالایی از مشتری خودنمایی می‌کند.

فروشگاه‌های آنلاین ایرانی با تخفیف‌هایی استثنایی به استقبال شب یلدا رفته‌اند.

بودجه تبلیغاتی که به جایزه هم اختصاص داده می‌شود

حاجی‌محمدی با اشاره به بودجه تبلیغاتی که تمام فروشگاه‌ها برای جذب مشتری و کاربر اختصاص می‌دهند، می‌گوید: هر ارگانی بودجه تبلیغاتی مخصوصی دارد که به انواع تبلیغات اختصاص می‌دهد. این به سیاست دپارتمان تبلیغات مجموعه بستگی دارد که این پول را صرف چه نوع تبلیغاتی کنند. برخی همه را به بیلیورد و تبلیغات تلویزیونی اختصاص می‌دهند. برخی این مبلغ را به قسمت‌های کوچک‌تری تقسیم می‌کنند و با یک‍سری تبلیغات، تخفیف، هدیه و حتی قرعه‌کشی برای هدایایی بزرگ مثل ماشین اختصاص می‌دهند. این مورد کاملا طبیعی است و هیچ ایرادی به این سیاست فروش وارد نیست.

وی اضافه می‌کند: به هر حال هر مجموعه‌ای برای دیده شدن و مطرح شدن تبلیغاتی انجام می‌دهد. همین اختصاص جایزه بزرگی مثل خودرو برای شرکت‌کنندگان به بهتر دیده شدن، اعتماد بیشتر و در نهایت خرید بیشتر منجر می‌شود.

برد با مصرف‌کننده است

«برخی از فروشگاه‌ها در این روزهای پرتخفیف با آف‌هایی که در اصل آف نیستند، سود بیشتری می‌کنند و حتی در برخی موارد برخی کالاهای ناب و خاص در همان دو دقیقه اول به ظرفیت ناموجودی می‌رسد.» حاجی‌محمدی در تحلیل این موضوع ادامه می‌دهد: در این مورد مردم باید حواسشان باشد و قیمتی کلی از کالاها در دست داشته باشند، تا اگر در موردی قیمت بالا بود و تخفیفی واقعی نبود، خریدی انجام ندهند. حتی برخی فروشگاه‌ها، خرید دقایق اولیه با آف بالا (که حامی اصلی‌اش پلتفرم مارکت‌پلیسی بوده) را خودش انجام می‌دهد و با پلتفرم مارکت‌پلیسی که همکاری می‌کند؛ با قیمت اصلی تسویه می‌کند و در این میان برنده 50 درصد سود می‌شود. به قول معروف کلاهی را از سر خود بر می‌دارند!

حاجی‌محمدی با اشاره به اینکه برخی فروشگاه‌های بزرگ با دریافت کد ملی اجازه خرید به مشتریانش می‌دهد، ادامه می‌دهد: برخی فروشگاه‌ها که تخفیف‌های فوق‌العاده دارند، مثلا گوشی موبایل را با قیمت فوق‌العاده پایینی می‌فروشند؛ در قوانین فروشش شرط وارد کردن کد ملی را برای سوءاستفاده‌های احتمالی قرار می‌دهد. متاسفانه این قوانین در فروشگا‌های مطرح ما مثل دیجی‌کالا یا بامیلو و… اعمال نشده است.

بنیان‌گذار ژاکت در انتها و در جمع‌بندی کلی این موضوع تصریح می‌کند: استفاده از این تخفیف‌ها در نهایت به نفع مصرف‌کننده است و هیچ مصرف‌کننده‌ای متضرر نمی‌شود. هرچند فروشگاه‌ها هم در درازمدت برداشت خود را از این نوع تبلیغات به دست می‌آورند اما در نگاه کلی این تخفیف‌ها به مناسب‌های مختلف فرصت خوبی برای مصرف‌کننده‌هاست تا سود کنند و از آفرهای ویژه فروشگاه‌ها استفاده کنند.