البرز باید بزرگ‌ترین مقصد گردشگری کشور شود
مدیرکل میراث فرهنگی استان البرز گفت: البرزنشینان باید به میزبانان حرفه‌ای تبدیل شوند تا این استان از بزرگ‌ترین معبر گردشگری کشور به بزرگ‌ترین مقصد گردشگری کشور تبدیل شود.
فخرالدین صابری ظهر یکشنبه در جمع خبرنگاران با اشاره به اهمیت و نقش میزبان در جلب رضایت گردشگر، اظهار کرد: رفتار میزبان در جهت جذب گردشگر در صنعت توریسم از جایگاه بالایی برخوردار است.
به گزارش تجارت‌نیوز ، وی در ادامه اضافه کرد: امروزه که صنعت گردشگری در حال بازخوانی مولفه‌ها و جنبه‌های مختلف این صنعت است جایگاه میزبان از اهمیت بالایی برخوردار است. میزبان را می‌توان مهم‌ترین بخش صنعت توریسم تلقی کرد.
صابری با تاکید بر اینکه ساکنان برخی کشورها به‌قدری در رفتار با گردشگر مهارت پیداکرده‌اند که گویا آن‌ها میزبان حرفه‌ای هستند، گفت: میزبان حرفه‌ای به میزبانی گفته می‌شود که رضایت‌مندی مشتری از هر نکته‌ای برای او مهم‌تر است و طوری رفتار می‌کند که گردشگر برای بازگشت رغبت پیدا می‌کند.
مدیرکل میراث فرهنگی استان البرز گفت: میزبان حرفه‌ای به حدی کالاها را خوب و زیبا عرضه می‌کند که مشتری برای خرید کالا راغب می‌شود و حتی فراتر از آن میزبان حرفه‌ای به‌گونه‌ای با مشتری ارتباط عاطفی برقرار می‌سازد که مشتری در برخورد با دیگران آنچه شبیه به میزبانش جاری می‌شود یاد خدماتی که به وی ارائه‌شده می‌افتد.
صابری ادامه داد: البرزنشینان باید به میزبانان حرفه‌ای تبدیل شوند تا این استان از بزرگ‌ترین معبر گردشگری کشور به بزرگ‌ترین مقصد گردشگری کشور تبدیل شود.
منبع: مهر
نظرات