موبایل باید ۱۸ ماه گارانتی داشته باشد
رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی گفت: طبق قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، تمامی گوشیهای وارداتی به کشور باید ۱۸ ماه خدمات پس از فروش به خریداران ارائه دهند.
محبی مهمترین دستاورد طرح رجیستری گوشیهای موبایل را امکان نظارت بر خدمات پس از فروش گوشیهای وارداتی عنوان کرد و گفت: تمامی شرکت‌هایی که به صورت رسمی گوشی موبایل وارد کشور می‌کنند و این گوشی‌ها رجیستر می‌شوند، باید نسبت به ارائه خدمات پس از فروش به خریداران گوشی نیز اقدام کنند.
به گزارش تجارت‌نیوز ، وی با تاکید بر اینکه وزارت صنعت، معدن و تجارت بر لزوم اصلی بودن گارانتی و خدمات پس از فروش گوشی‌ها نظارت دارد، اضافه کرد: واردکنندگان گوشی ملزم به دریافت مجوز از اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی هستند و این اتحادیه بر عملکرد صحیح این شرکت‌ها در ارائه خدمات به خریداران نظارت دارد.
رئیس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی با بیان اینکه مطابق با قانون سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، هر گوشی وارداتی باید دارای ۱۸ ماه خدمات پس از فروش باشد، گفت: خریداران گوشی موبایل در زمان خرید باید علاوه بر دریافت کد فعال‌سازی طرح رجیستری و شناسه گوشی از فروشنده، نسبت به دریافت برگه گارانتی ۱۸ ماهه نیز اهتمام ورزند تا امکان ارائه خدمات پس از فروش کالا برای آنها وجود داشته باشد.
محبی تاکید کرد: هرگونه شکایت در این زمینه از طریق اعلام به اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی مورد پیگیری قرار می‌گیرد.
او با تاکید بر اینکه وزارت صنعت، معدن و تجارت بر لزوم اصلی بودن گارانتی و خدمات پس از فروش گوشی‌ها نظارت دارد، افزود: خریداران گوشی موبایل باید در زمان خرید، علاوه بر دریافت کد فعال‌سازی و شناسه گوشی از فروشنده، نسبت به دریافت برگه گارانتی ۱۸ ماهه نیز اهتمام ورزند تا امکان ارائه خدمات پس از فروش کالا برای آنها وجود داشته باشد.
منبع: شبکه خبر
نظرات