چرا ایرلاین‌های خارجی پول بلیت پروازهای کنسل‌شده را ندادند؟

به گزارش تجارت‌نیوز ، حدود ٧٠ روز بعد از اعمال محدودیت در پروازهای داخلی و لغو بسیاری از پروازهای خارجی مسافران به دلیل شیووع ویروس کرونا در جهان، پرونده بدهی ایرلاین‌ها به مسافران نوروزی هنوز بسته نشده است.

در این بین وضعیت پرداختی ایرلاین‌های ایرانی نسبت به ایرلاین‌های خارجی بهتر به نظر می‌رسد و شکایت مسافران بیشتر از شرکت‌های هواپیمایی خارجی است که هنوز پول پروازهای انجام نشده را به مشتری‌های خود بازنگردانده‌اند.

در همین راستا هفته گذشته از بدهی١٠٠ میلیاردی شرکت‌های هواپیمایی به مسافران و دفاتر مسافرتی، مطالبی عنوان شد اما انجمن شرکت‌های هواپیمایی خبر داد که این بدهی متعلق به شرکت‌های هواپیمایی خارجی و نه داخلی است.

انجمن شرکت‌های هواپیمایی اسفند سال گذشته نیز و در پی زیان سه هزار میلیارد تومانی ایرلاین‌ها از سازمان هواپیمایی کشوری خواست تا فرصت یک ماهه‌ای را برای پرداخت بدهی ایرلاین‌ها به مسافران اختصاص دهد.

رضا جعفرزاده، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: ایرلاین‌های داخلی بر سر پرداخت بدهی خود به مسافران متعهد بوده‌اند.

وی گفت: موضوع بدهی ایرلاین‌های خارجی به آژانس های طرف قرارداد نیز توسط سازمان هواپیمایی در حال پیگیری است و وضعیت اعلام خواهد شد.

با این حال یکی از مسافران ایرانی شرکت هواپیمایی ایرعربیا گفت: سفر من به مقصد شارجه در ایام نوروز امسال به دلیل لغو پروازها کنسل شد، اما از آن زمان تاکنون شرکت هواپیمایی ایرعربیا هزینه بلیت کنسل شده را برنگردانده است.

وی از تلاش خود برای استرداد وجه بلیت خبر می‌دهد و گفت: نماینده ایرعربیا در ایران به مسافران گفته است مشخص نیست چه زمانی امکان واریز پول مسافران فراهم می‌شود.

مسافر شرکت هواپیمایی ایرعربیا گفت: وقتی مذاکره با نماینده این شرکت هواپیمایی خارجی در ایران نتیجه نداد، مستقیم به خود شرکت ایمیل زدم که پاسخ آنها نیز پیگیری بازگشت هزینه‌ها به مسافران بود و تاکید داشتند که نمایندگان آنها در ایران که آژانس‌های هواپیمایی هستند موظف به پرداخت پول مسافران هستند.

منبع: ایرنا