سارا اسلامی 
تجارت‌نیوز گزارش می‌دهد:
ماجرای افزایش هزینه ارسال دیجی‌کالا چیست؟
برخی تامینکنندگان دیجی‌کالا گلایه دارند که این فروشگاه اینترنتی کمیسیون دریافتی خود را کاهش داده اما در برخی اقلام، هزینه ارسال و پردازش را تا ۲۰۰ درصد نیز افزایش داده است. اما مدیر ارشد بازارگاه دیجی‌کالا می‌گوید حتی اگر چنین اتفاقی رخ داده باشد، مجموع پرداختی‌های فروشندگان تغییری نکرده است.
به گزارش تجارت‌نیوز ، برخی از فروشندگان دیجی‌کالا گلایه دارند که این فروشگاه اینترنتی در ماه‌های اخیر با تبلیغات بسیار، کمیسیون فروش آنها را کاهش و در مقابل، هزینه ارسال و پردازش را بیش از حد افزایش داده است.
به گفته آنها، این افزایش در مورد برخی کالاها حتی به حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ درصد نیز می‌رسد. برای مثال یکی از تامینکنندگان به تجارت‌نیوز گفته است که کمیسیون دیجی‌کالا برای قطعات یدکی ۱۲ درصد بود اما از بهمن ماه به دو تا سه درصد کاهش یافته است. در مقابل، هزینه ارسال و پردازش از ۵ هزار به ۵۰ یا در مواردی ۱۰۰ هزار تومان رسیده است.
او گلایه دارد که این شرایط رقابت را سخت می‌کند چرا که فروشنده ناچار است هزینه‌های اضافی را به قیمت مصرف‌کننده اضافه کند.
مجموع پرداختی‌ها تغییری نکرده است
تجارت‌نیوز موضوع را از مدیران این فروشگاه اینترنتی پیگیری کرد. حامد نواب‌تهرانی، مدیر ارشد بازارگاه دیجی‌کالا، می‌گوید شرایط به گونه‌ای نیست که این فروشنده توضیح داده است.
به گفته او، هزینه‌هایی که تامینکنندگان به دیجی‌کالا پرداخت می‌کنند، شامل کمیسیون و هزینه ارسال و پردازش می شود که هر دو تابعی از قیمت کالا است.
نواب‌تهرانی می‌افزاید: اکنون در برخی دسته‌های کالایی، کمیسیون دریافتی دیجی‌کالا کاهش یافته و هزینه حمل و نقل افزایش پیدا کرده، به گونه‌ای که در مجموع، پرداختی‌های فروشنده تغییری نداشته است.
قابلیت ارسال از سوی فروشنده
او اضافه می‌کند: از سوی دیگر، دیجی‌کالا قابلیت ارسال از سوی فروشنده را نیز به خدمات خود اضافه کرده است. در صورتی که تامینکنندگان از این قابلیت استفاده کنند، هزینه ارسال و پردازش شامل آنها نمی‌شود.
به گفته مدیر ارشد بازارگاه دیجی‌کالا، در این حالت مجموع هزینه‌های آنها کاهش پیدا می‌کند و البته کمیسیون نیز برای آنها تا پایان سال جاری صفر است.
نواب‌تهرانی، امکان افزایش قابل توجه هزینه ارسال و پردازش در مواردی را رد نمی‌کند اما مجددا می‌گوید که با کاهش کمیسیون، مجموع پرداختی آنها با گذشته یکسان است.
تجارت‌نیوز در گزارش دیگری با موضوع پس فرستادن کالا برای دی جی کالا ، به مشکلات فروشندگان این فروشگاه اینترنتی پرداخته بود. در صورتی که از تامینکنندگان دیجی‌کالا هستید، تجربه خود را با ما در میان بگذارید.
آخرین اخبار و گزارش‌ها در حوزه استارتاپ و فناوری اطلاعات را در صفحه اختصاصی استارتاپ تجارت‌نیوز دنبال کنید.
نظرات