شهردار ورامین گفت: با توجه به اعلام راه آهن جمهوری اسلامی (رجا)، ایستگاه راهآهن ورامین به عنوان مبداء حرکت قطارهای تهران – مشهد اعلام شده، از این رو ناوگان حمل و نقل شهری ورامین آماده خدمترسانی به مسافران است.
معاون اجرایی شرکت ریلی رجا اعلام کرد که بهمنظور تسهیل فرآیند استرداد بلیت و تغییر تاریخ سفر در ایام اخیر، سامانه تلفنی ۱۵۳۹ بهصورت شبانهروزی فعال است و بلیتهای خریداریشده از این کانال و ایستگاه تهران بهطور کامل تا امروز به مسافران بازگردانده شده است.
معاون مسافری شرکت راه آهن گفت: برای تسهیل تردد مسافران قطارهای فوق العاده در همه مسیرهای قرار داده شده و همچنین مسافرانی که قصد دارند بلیت خود را کنسل کنند امکان استرداد نیز فراهم شده است.
دبیر انجمن شرکتهای حملونقل ریلی گفت: ناوگان موجود به مراتب کمتر از میزان تقاضاست و پاسخگوی نیاز کنونی نیست و قیمتگذاری دستوری بلیت قطار، موجب کاهش کیفیت خدمات ریلی شده است.