قائم مقام مدیر عامل راه‌آهن گفت: تمام بلیط های استرداد شده جمع‌آوری می‌شود و پس از اطلاع‌رسانی به آژانس‌های مسافرتی و وب سرویس‌ها، چهار روز مانده به حرکت قطارها در ساعات مشخصی در دسترس مردم قرار خواهد گرفت.
پاسخ روابط‌عمومی راه‌آهن به ادعای مدیرعامل سابق این شرکت: فروش بلیط از طریق آژانس‌ها همان فروش از طریق «مردم» به «مردم» است. قنبرزاده سرپرست روابط عمومی شرکت راه‌آهن، در پاسخ به توییت صالحی در شبکه ایکس نوشت: فروش ۵۰ درصد بلیط ها از طریق آژانس‌ها آنهم فقط در دو ساعت اولین روز پیش فروش با […]
در روزهای پایان سال که مردم در تلاش برای برنامه‌ریزی سفرهای نوروزی هستند، مشخص شد که بحران عجیبی در ناوگان ریلی کشور وجود دارد. آن‌طور که مدیرعامل راه‌آهن اعلام کرده، «۳۲ میلیون متقاضی برای خرید بلیط قطارهای نوروزی وجود دارد؛ این در حالی است که تنها دو میلیون و ۲۰۰ هزار نفر توانسته‌اند بلیط بخریند.». این بدان معناست که هر نفر برای خرید بلیط قطار فقط 6.8 درصد شانس دارد!
مدیرعامل راه‌آهن با اشاره به ثبت ۲۵ میلیون تقاضا و عرضه ۱.۵ میلیون بلیط گفت: برخی افراد با ربات‌ها بلیط ها را شبانه رزرو می‌کردند که برای جلوگیری از این تخلف، کپچا به سامانه فروش اضافه شد.
بنابر اعلام راه آهن، پیش فروش بلیت قطارهای تهران-وان از روز شنبه ۲۷بهمن ماه، ساعت ۸ صبح آغاز می‌شود و نرخ بلیت برای هر نفر نیز یک میلیون و ۸۵۰ هزار تومان با نرخ ارز مرکز مبادله تعیین شده است
خرید بلیت قطاردر برخی خطوط برای مسافران چالش شده است. یعنی برای خرید بلیت قطار مورد نظر در تاریخ و ساعت مورد نظر تنها چند ساعت در یک روز فرصت است و بعد از آن پیدا کردن بلیت کاملا شانسی است.
