سازمان تنظیم مقررات، اپراتورهای ارتباطی را به افزایش سایتهای نسل پنجم به ۱۰درصد تا پایان سال ۱۴۰۳، افزایش پوشش نسل چهارم در کشور به ۹۶درصد تا پایان سال ۱۴۰۳ و افزایش ۳۰درصدی میانگین سرعت اینترنت در شش ماه آینده مکلف کرد.
چالش‌های دولت، کاربران و اینترنت در ایران، از زمانیکه این فناوری در زندگی روزمره شهروندان نفوذ بیشتری پیدا کرد و کار‌های اداری و شخصی مردم به این عامل جهانی پیوند خورد؛ آغاز شد. از امکانات و زیرساخت‌های محدود با سرعت پایین تا کیفیت اندک و هزینه‌های بالا که همواره مورد اعتراض شهروندان بوده است. به نظر نمی‌رسد در هیچ دوره‌ای، مسئله اینترنت در ایران مورد رضایت عموم مردم واقع شده باشد.
وزیر سابق ارتباطات نوشت: واقعیت این است که اقتصاد اپراتورها علی‌رغم این افزایش‌ها حال و روز خوشی ندارند، چون با فیلترینگ فله‌ای بازار آنها را سرکوب کردند. کاش نامه آنها به رییس‌جمهور برای توقف فیلترینگ و آزار کاربران بود نه افزایش آزار مردم از طریق افزایش تعرفه.
بر خلاف اظهارات همیشگی وزیر ارتباطات دولت سیزدهم، درباره مخالفت با افزایش تعرفه اینترنت، حالا خبر می‌رسد که با وجود مخالفت‌های همیشگی، وزیر ارتباطات در دو سال گذشته مقابل دوربین‌ها با «افزایش تعرفه، بدون افزایش کیفیت» این وزارتخانه به‌صورت چراغ‌خاموش پیگیر افزایش تعرفه اینترنت از ستاد تنظیم بازار بوده است.
معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی باید تعرفه‌های اینترنت به ویژه تلفن همراه را منطقی کند که این تعرفه متناسب‌سازی شود تا کاربر وقتی در محلی حاضر می‌شود، از اینترنت ثابت استفاده کند.
بسیاری از زیرساخت‌های ارتباطی از خارج کشور تامین می‌شود و در چند سال اخیر افزایش نرخ ارز باعث شده که شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت نتوانند به آسانی زیرساخت خود را به‌روز رسانی کنند. همین امر باعث شده که اپراتورها از وزارت ارتباطات درخواست افزایش قیمت اینترنت داشته باشند. با اینکه وزارت ارتباطات لزوم افزایش تعرفه اینترنت را پذیرفته اما تا کنون با این درخواست موافقت نکرده است.
رییس فراکسیون راهبردی مجلس شورای اسلامی با تاکید بر اینکه مجلس با افزایش تعرفه اینترنت ثابت و موبایل مخالف است گفت که افزایش تعرفه تنها در صورت افزایش کیفیت خدمات و بهره‌مندی مشترکان از تکنولوژی‌های برتر امکان پذیر است.
پس از ارائه تعرفه‌های غیرحجمی برای اینترنت ثابت، مشترکان کم‌مصرفی که به اندازه کاربران عادی، حجم اینترنتی نمی‌خواستند و تنها خواستار سرعت بالای اینترنت بودند، نسبت به این تعرفه‌ها اعتراض‌هایی داشتند اما هنوز تعرفه جداگانه‌ای برای آنها در نظر گرفته نشده است.
اگرچه بیشتر استفاده کاربران اینترنت همراه از بسته‌های ارائه‌شده توسط اپراتورهاست، اما با تمام شدن این بسته‌ها، اینترنت برای کاربر با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود.
قرار است با موافقت وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، تغییر تعرفه‌های جدید اینترنت برای مشترکان کم مصرف توسط اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی امروز ابلاغ شود.
