به گزارش تجارت نیوز، در این رقابت‌ها تمامی کارشناسان فروش نمایندگی‌های مجاز ام وی ام در سراسر کشور طی سه مرحله با هم به رقابت پرداختند و در نهایت سه فروشنده برتر معرفی شدند. مرحله نهایی این مسابقه طی دو روز 26 و 27 برگزار شد و فروشندگان در سناریو‌های واقعی در حضور مشتری با چالش‌های متفاوتی برای فروش خودرو مواجه شدند.
این رقابت با حضور داورانی از دفتر مرکزی و با هدف ارزیابی و ارتقا توانایی‌ها فروشندگان برای ارائه بهترین خدمات و افزایش سطح رضایت‌مندی مشتریان برگزار شد.
بزرگ‌ترین رقابت میان کارشناسان فروش خودرو در کشور
این مسابقات با حضور 1400 کارشناس و سرپرست فروش از نمایندگی‌های مجاز در سراسر کشور در چندین مرحله برگزار شد و از این نظر بزرگ‌ترین رقابت میان کارشناسان فروش خودرو در کشور محسوب می‌شود.
در مرحله پایانی داوران نکات مثبت و منفی در عملکرد هر فروشنده را به وی متذکر شده و رده‌بندی نهایی با معرفی سه نفر برتر اعلام شد.
نفرات برتر این رقابت در میان نمایندگی‌های ام‌وی‌ام به ترتیب زیر هستند:
- مقام اول: میثاق قیطانی
- مقام دوم: نغمه علیخانی
- مقام سوم: میثاق پارسیا
ارتقای سطح کارشناسان فروش می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر رضایت مشتریان داشته باشد. با بهبود مهارت‌های ارتباطی، دانش محصول و توانایی ارائه راه‌حل‌های مناسب، کارشناسان فروش قادر خواهند بود نیازهای مشتریان را بهتر درک کرده و پاسخ‌های دقیق‌تری ارائه دهند. این امر منجر به تجربه خرید بهتر، اعتماد بیشتر به برند و افزایش وفاداری مشتریان می‌شود. همچنین، آموزش مداوم کارشناسان فروش می‌تواند باعث کاهش اشتباهات و افزایش سرعت در فرایند خرید خودرو شود که در نهایت رضایت کلی مشتریان را به همراه خواهد داشت.
