برخی مشتریان قیمت گوشی در برخی فروشگاه‌های آنلاین از جمله دیجی‌کالا را بالاتر می‌دانند و عده‌ای نیز به دلیل مشکلات ضمانت یا ریجستری قید خرید اینترنتی را زده‌اند.
چندی پیش تجارت‌نیوز در گزارشی تحت عنوان « همکاری عجیب دیجی‌کالا با بانک ونزوئلا/ بانکی که نه خصوصی است نه دولتی!» همکاری دیجی‌پی با بانک مشترک ایران و ونزوئلا را مورد بررسی قرار داد. حالا مجموعه دیجی‌کالا در واکنش به این گزارش توضیحاتی تکمیلی برای تجارت‌نیوز ارسال کرده است.
ظاهرا به تازگی دیجی‌پی برای تسویه سریع‌تر با فروشندگان دیجی‌کالا دست به همکاری با بانک ایران_ونزوئلا زده است. بانکی که نه دولتی محسوب می‌شود نه خصوصی و عموما برای دریافت اعتبارات و امور خارجی مورد استفاده قرار می‌گیرد نه پرداخت‌های داخلی!
