بیش از ۴۵ روز از تعطیلی کامل صنعت هوایی کشور در پی وقوع جنگ تحمیلی سوم و بستهشدن آسمان ایران در تاریخ ۹ اسفند ۱۴۰۴ میگذرد، اما هنوز بخشی از مبالغ بلیتهای مسافران توسط آژانسهای مسافرتی بازپرداخت نشده است.
در پی بسته شدن حریم هوایی کشور و لغو تمامی پروازهای داخلی و خارجی به دلیل شرایط اضطراری ناشی از حملات هوایی، سازمان هواپیمایی کشوری با صدور بخشنامهای ضوابط بازگرداندن وجوه مسافران را ابلاغ کرد.
دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی کشور تاکید کرد: با توجه به لغو پروازها داخلی و خارجی و طبق دستور العملی که سازمان هواپیمایی کشور ارائه کرده است تمامی مبالغ بلیت مسافران بازگردانده میشود.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در اطلاعیهای اعلام کرد: در پی حملات مذبوحانه رژیم صهیونیستی و آمریکا به کشور که منجر به بسته شدن فضای پروازی آسمان ایران گردید، تمامی پروازها لغو و وجه بلیت دریافتی مسافران بازگردانده میشود.
دبیر انجمن شرکتهای هواپیمایی گفت: به همه مسافرانی که پرواز آنها در این شرایط متوقف شده است، اطمینان میدهیم هزینه بلیت به آنها عودت خواهد شد و از این بابت هیچ نگرانی نداشته باشند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری به مسافران نسبت به خرید بلیت فیک در این ایام هشدار داد و گفت: اسامی تمام فروشندگان مجاز بلیت هواپیما در سایت سازمان هواپیمایی درج شده است و مردم تنها از این فهرست بلیت خریداری کنند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی با اشاره به الزام اجرای دستورالعمل سازمان هواپیمایی درباره استرداد هزینههای بلیت پروازهای باطل شده در زمان نوتام سازمان، تاکید کرد: طبق قوانینی که اعلام شده نمایندگان فروش ایرلاینهای خارجی در ایران باید طبق این قوانین عمل کنند. در دستورالعمل هم به صراحت اشاره شده که هم شرکتهای هواپیمایی داخلی و شرکتهای هواپیمایی خارجی و هم عوامل فروش بلیت، موظف هستند که هزینه بلیت این پروازهای باطل شده را بدون کسر جریمه به مسافران پرداخت کنند.
درحالی سازمان هواپیمایی کشوری از تعلیق یکماهه سایت فلایتیو به دلیل گرانفروشی بلیت پروازهای داخلی خبر داده که این سایت ۴۸ ساعت پس از تعلیق همچنان در حال عرصه بلیت است!
سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد با توجه به بسته شدن فرودگاههای کشور، وجه بلیت مسافرانی که پروازشان باطل شده و قصد انصراف از انجام پرواز را دارند باید بدون کسر جریمه استرداد شود.
رییس کمیسیون عمران مجلس با بیان اینکه جرایم ایرلاینهای متخلف را باید افزایش داد تا تخلف را تکرار نکنند، گفت: مجلس با درصد اعلام شده برای افزایش بلیت هواپیما مخالفت کرد.
درحالی ایرلاینها باید بلیت پروازهای داخلی را مطابق با نرخ نامه سازمان هواپیمایی کشوری عرضه کنند که گرانفروشی بلیت هواپیما همچنان در برخی ایرلاینها ادامه دارد.