معاون مالی، پشتیبانی و امور مجامع شرکت توانیر گفت: مانده مطالبات صنعت برق از مشترکان بدحساب به ۵۱ هزار میلیارد تومان رسیده که وصول آن نیازمند استفاده از ابزارهای قانونی است.
سخنگوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران(رگولاتوری) گفت: اپراتورهای تلفن همراه موظفند نسبت به تعیین تکلیف مشترکانی که وضعیت اطلاعات ثبتی آنها دارای نقص است اقدام کرده و در صورت بی اعتنایی بعد از سه بار تذکر، سیم کارت را قطع کنند. جهانگیر اسدی ادامه داد: اپراتورها موظفند ابتدا با ارسال پیامک و یا […]
معاون رگولاتوری گفت: در صورت فعال شدن هر سیم‌کارت جدید به نام مشترکان تلفن همراه، پیامک اطلاع‌رسانی با عنوان cra.ir به تمامی سیم‌کارت‌های فعال آن مشترک ارسال می‌شود. حسین فلاح جوشقانی با بیان این مطلب اظهار کرد: این امکان با توجه به فعال شدن سیم‌کارت به نام مشترکان بدون اطلاع آنها در دفاتر فروش اپراتورها […]
یکی از چالش‌های اجرایی طرح ملی ترابردپذیری شماره‌های همراه که پخش پیامی طولانی برای تماس گیرندگان بود با دستور رگولاتوری حذف شد. طرح ملی ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه در آستانه هفته دولت به صورت رسمی به اجرا درآمد و مشترکان موبایل در حال حاضر قادر هستند سیم‌کارت‌های خود را بدون تغییر شماره به اپراتور دیگری […]
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به مشترکانی که نسبت به تماس با خارج از کشور از طریق اپلیکیشن ها اقدام می کنند هشدار داد که نسبت به نصب نرم افزار مکالمات اینترنتی آگاهانه عمل کنند.با رواج اپلیکیشن های موبایلی که امکان تماس صوتی و تصویری را برای کاربران فراهم می کند، بسیاری از مشترکان […]
سقف تعرفه‌های مکالماتی با شماره ثابت ترابردپذیر بر حسب دقیقه و در روش‌های گوناگون (مکالمه با تلفن‌های ثابت و سیار) تعیین شد.مشترکانی که دارای شماره ثابت با قابلیت ترابرد هستند باید بدانند که نرخ‌های ارتباطی با این شماره‌ها یا از طریق این خطوط متفاوت از دیگر ردیف‌های تعرفه‌ای است. شماره ثابت ترابردپذیر، شماره تلفنی است […]
بسیاری از مشترکان موبایل با ترابرد شماره‌شان به اپراتوری دیگر و دیدن خدمات مشابه، از کرده خود پشیمان شده و دنبال بازگشت به شرایط قبل هستند اما در چنین شرایطی آیا امکان بازگشت وجود دارد؟ مدتی است امکان جابجایی شماره‌های تلفن همراه در اپراتورهای مختلف موبایل فراهم شده و می‌توان شماره فعلی را براساس فرآیندی مشخص […]
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری گفت: از ابتدای راه‌اندازی پروژه ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه تاکنون بیش از ۵۵ هزار درخواست ترابرد شماره در مرکز مدیریت ترابرد رگولاتوری ثبت شده است. بعد از بروز اختلاف نظر میان اپراتورهای اول و دوم ارتباطی پیرامون ترابرد مشترکان تلفن همراه، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ورودی […]
سخنگوی شرکت مخابرات استان تهران از اجرای طرح «اینترنت بی سیم شهری» برای استفاده مردم از اینترنت مخابرات در اماکن عمومی خبر داد.محمدرضا بیدخام با بیان اینکه فاز آزمایشی اجرای طرح «وای فای شهری» در برخی نقاط تهران آغاز شده است، اظهار داشت: به زودی این طرح با هدف ارائه اینترنت پرسرعت بی سیم در […]
زائران کربلا در اربعین امسال می‌توانند از طریق سرویس صوت روی وایفای بدون پرداخت هزینه رومینگ بین‌الملل از طریق اینترنت با هر شماره‌ای در ایران و کشورهای رومینگ اپراتور مربوطه تماس بگیرند.پروژه‌های اپراتور دوم تلفن همراه امروز با حضور وزیر ارتباطات رونمایی شد. سرویس صوت روی وای فای (VO WIFI) یکی از امکانات جدید این […]
مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران از راه‌حل جدید این شرکت برای کاهش صف انتظار دریافت تلفن ثابت خبر داد و گفت: در شیوه جدید واگذاری، تمامی امکانات تلفن ثابت در بستر اینترنت با سرعت راه‌اندازی سریع‌تر به مشترکان ارائه می‌شود.علیرضا صیدی از راه‌حل جدید این شرکت برای کاهش صف انتظار دریافت تلفن ثابت و جبران […]
در ثبت‌نام ترابردپذیری، اطلاعات شخصی شامل شماره تلفن، کد ملی، شماره شناسنامه و آدرس پستی از مشترک دریافت می‌شود و برای امنیت اطلاعات مشترکان، سایت اپراتورها باید از پروتکل امنیتی برخوردار باشد؛ اما امنیت چندان جدی گرفته نشده است. فاطمه سامعی، چند روز دیگر طرح جنجالی ترابردپذیری شماره تلفن همراه یک ماهه می‌شود. با این […]
طی سال‌های گذشته تعداد مشترکان اینترنت پرسرعت خانگی افزایش قابل توجهی داشته، ولی با این وجود مدت‌هاست دریافت سرویس از بسیاری شرکت‌ها حالت غیرممکن پیدا کرده است. طی سال‌های گذشته در موارد بسیاری مشترکان برای دریافت سرویس اینترنت پرسرعت ADSL از برخی شرکت‌های PAP دچار مشکل و محدودیت بود و برای دریافت این سرویس مجبور […]
انتقاد به اطلاع‌رسانی ضعیف درباره هزینه خدمات و مسابقات پیامکی با استفاده از فونت ناخوانا برای اعلام هزینه پیامک در برنامه‌های تلویزیونی المپیک ریو سوژه کاربران فضای مجازی شده است. این عدم شفافیت روی بسیاری از خدمات اپراتورها نیز ادامه می‌یابد در حالی که چارچوب قانونی ارائه این خدمات مشخص است.فاطمه سامعی، خدمات و مسابقه‌های […]
شرکت مخابرات استان تهران توافق نامه سطح خدمات اینترنتی ( SLA ) را برای مشترکین خود اجرا کرد.صیدی – مدیر عامل شرکت مخابرات استان تهران – با اشاره به اجرای توافق نامه سطح خدمات اینترنتی (SLA) برای مشترکان مخابرات گفت: تاکنون در قالب توافق نامه سطح خدمات اینترنتی، به ۲ هزار مشترک بابت اختلال و […]
مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران با تاکید بر اینکه هر خط تلفن ثابت در شهری مانند تهران بین یک میلیون و ۱۰۰ تا یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان هزینه دارد، گفت: اکنون بیش از یک و نیم میلیون خط تلفن ثابت بدون کارکرد در این شهر وجود دارد.علیرضا صیدی اظهار کرد: هزینه هر خط […]
علی‌رغم وعده مسئولان تالیا برای اضافه شدن مشترکان این اپراتور به طرح ملی ترابردپذیری شماره‌ها که در راستای جلب رضایت مردم اجرایی شده است، وزارت ارتباطات مانع اتصال تالیایی‌ها به MNP شد.پیش از اجرای طرح ملی ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه و در اواخر سه ماهه سوم سال گذشته رومینگ اولین اپراتور اعتباری ایران با شبکه […]
