براساس شنیده‌ها برخی از دفاتر ثبت‌نام افراد بالای 80 سال را ثبت‌نام نمی‌کنند که سخنگوی سازمان ثبت احوال ضمن تایید نکردن این اقدام بر الزام دریافت کارت ملی هوشمند برای همه ایرانیان بالای ۱۵ سال تاکید کرد.
سخنگوی سازمان ثبت‌احوال با بیان اینکه تعویض شناسنامه برای دریافت کارت ملی هوشمند، الزامی نیست، گفت: کسی که شناسنامه‌اش مستعمل و کهنه شده یا تغییراتی هویتی داشته باشد، بایستی برای ثبت‌نام کارت ملی هوشمند نسبت به تعویض شناسنامه اقدام کند.
سخنگوی سازمان ثبت احوال با اشاره به آخرین وضعیت ایستگاه‌های سیار ثبت نام کارت ملی هوشمند در کشور، گفت: قصد داریم این ایستگاه‌ها تا یک ماه آینده در کل کشور راه‌اندازی کنیم.
