در پی گزارش‌های متعدد از سوی شهروندان، وضعیت نابسامان فروش بلیط در پایانه مسافربری اهواز به یک معضل جدی تبدیل شده است. طبق اظهارات مسافران، علی‌رغم مراجعات مکرر طی چند روز گذشته، تهیه بلیط برای مسیر اهواز به تهران با مشکلات عدیده‌ای روبرو است. امروز جمعه ۱۶ شهریور، بیش از ۱۰۰ نفر از ساعت ۶ صبح در صف تهیه بلیط ایستاده‌اند، اما با بی‌توجهی مسئولان مواجه شده‌اند. مسافران می‌گویند علی‌رغم وعده‌های مکرر مبنی بر فروش روزانه بلیط، هیچ پاسخ مشخصی به آنها داده نمی‌شود. یکی از مسافران در این باره گفت: "چهار روز است که برای تهیه بلیط اقدام می‌کنیم، اما هر بار ما را به‌روز بعد حواله می‌دهند. مسئول صدور بلیط می‌گوید اتوبوسی تعریف نشده، اما درعین‌حال برای برخی افراد با سفارش بلیط صادر می‌کند." مسئولین می‌گویند مسافران بلیط‌های خود را پیش‌خرید کنند. این در حالی است که مسافران می‌گویند حتی برای هفته آینده نیز هیچ بلیطی در سامانه موجود نیست. این وضعیت باعث سردرگمی و نارضایتی شدید مسافران شده و آنها خواستار پاسخگویی مسئولان و رسیدگی فوری به این مشکل هستند.