براساس تست‌هایی که 9to5Mac انجام داده، همچنین گزارش‌ها و تعداد فزاینده‌ای از شکایات کاربران، به نظر می‌رسد که این مشکل به جای یک نقص سخت‌افزاری، ناشی از یک باگ نرم‌افزاری است. به نظر می‌رسد الگوریتم نادیده‌گرفتن لمس‌های تصادفی iOS بیش از حد حساس است و باعث می‌شود تا حتی لمس‌های عادی کاربر نیز تصادفی در نظر گرفته شود. مشکل لمس نمایشگر آیفون 16 پرو برخی از کاربران هنگام قرارگرفتن انگشتشان در نزدیکی آیکون دوربین، در سمت راست پایین نمایشگر، مشکلات خاصی را گزارش می‌کنند، اگرچه به نظر می‌رسد این مشکل هر چهار گوشه را به یک اندازه تحت تأثیر قرار می‌دهد. هنگامی که این اتفاق می‌افتد، نرم‌افزار آیفون 16 اغلب تمام لمس‌های جدید روی صفحه‌نمایش را برای مدت کوتاهی نادیده می‌گیرد. این مشکل ممکن است به دلیل نازک‌ترشدن حاشیه‌های صفحه‌نمایش آیفون 16 پرو باشد؛ به عبارتی وقتی که گوشی را در دست خود می‌گیرید، ممکن است تصادفاً پوست دست شما گوشه‌های نازک آیفون را لمس کند و باعث شود الگوریتم لمس‌های تصادفی فعال شود و برای مدت کوتاهی تمام لمس‌ها نادیده گرفته شوند. همچنین به نظر نمی‌رسد که این مشکل زمانی که گوشی روی لاک اسکرین باشد، رخ دهد و فقط زمانی که قفل گوشی باز است و هنگام اسکرول‌کردن اپلیکیشن‌ها یا کشیدن انگشت بین صفحات هوم اسکرین، ظاهر می‌شود. این امر نشان می‌دهد که این مشکل مربوط به نرم‌افزار است، نه سخت‌افزار. البته این خطا زمانی تشدید می‌شود که از گوشی بدون قاب استفاده می‌کنید، چون در این حالت امکان لمس تصادفی حاشیه‌های گوشی توسط دست شما بیشتر می‌شود. این مشکل در آیفون‌هایی که iOS 18 یا iOS 18.1 بتا دارند، رخ می‌دهد. به احتمال فراوان اپل با آپدیت نرم‌افزاری این باگ را برطرف کند.