به گزارش تجارت نیوز، بازار سرمایه به عنوان یکی از بخش‌های پیچیده اقتصادی، نیازمند آگاهی و مهارت‌های خاص برای ورود و فعالیت است. مرکز ارتباط با بازار سرمایه، وضعیت و دیتاهایی از  مشتریان خود به تازگی ارائه داده است. هدف این شرکت از ارائه چنین گزارشی این است که رفتار مشتریان را بهتر درک کرده باشد و بتواند خدمات بهتری به آنان ارائه دهد.

مرکز ارتباط با مشتریان از دی‌ماه سال 1392 آغاز به کار کرد و هدف آن پاسخگویی به سرمایه گذاران و تسهیل ارتباط بین ارکان بازار سرمایه و ذی نفعان بوده است.

 54 درصد از مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه در رده سنی 36 تا 50 سال قرار دارند

بیشترین مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه، در بازه سنی 36 تا 50 سال قرار دارند. مشمولان این بازه سنی بورس را جذاب ترین بازار برای سرمایه‌گذاری می‌دانند، به طوری که 54 درصد از مشتریان این مرکز را تشکیل دادند. اما افراد زیر 18 سال در میان لیست مشتریان این گروه سهم بسیار اندک و کوچکی دارند و یکی از مهم‌ترین دلایل آن را می‌توان آشنا نبودن آنان با دنیای سرمایه‌گذاری دانست.

 تنها 11.5 درصد از مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه زنان هستند

اگر نگاهی به جنسیت مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه داشته باشیم، متوجه خواهیم شد که بیش از 88 درصد از مشتریان مرد هستند و بانوان سهم اندکی را در این بازار دارند. تنها 11.5 درصد از مشتریان بانوان هستند. از این آمار می‌توان متوجه شد که زنان نسبت به مردان پیگیری کمتری برای دریافت اطلاعات و طرح سوالات خود دارند.

بر اساس آمار مرکز ارتباط با بازار سرمایه، بیشترین تماس‌ها از استان‌های تهران، خراسان رضوی، اصفهان، مازندران و البرز بوده که حاکی از تمرکز اقتصادی در این مناطق است..

افراد تحصیل کرده تمایل بیشتری برای کسب اطلاعات از مرکز ارتباط با بازار سرمایه دارند

لازم به ذکر است، مدارک بالغ بر 70 درصد مشتریان کارشناسی و بالاتر از آن بوده است، این نشان‌ می‌دهد که افراد تحصیل کرده رغبت بیشتری برای کسب اطلاعات از مرکز ارتباط با مشتریان دارند. زمینه شغلی بیشتر افرادی که از این مرکز اطلاعات کسب می‌کنند، مشاغل آزاد، کارمندان دولتی و خصوصی است.

74 درصد از مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه در حوزه‌های اقتصادی و بورس فعالیت می‌کنند

گفتنی است، 74 درصد از مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه، در حوزه‌های اقتصادی  و بورس فعالیت دارند، اما هنوز 26 درصد از آنان به این حوزه ورود نکردند. بیشترین تماس گیرندگان این مرکز سابقه فعالیت 4 الی 6 سال در بورس را دارند که این افراد 43 درصد از کل مشتریان را تشکیل می‌دهد.

سابقه مشتریان مرکز ارتباط با بازار سرمایه

اگر نگاهی به ارتباط رده سنی افراد و سابقه آنان بیاندازیم، متوجه خواهیم شد که بیش از 47 درصد از افراد گروه سنی 19 تا 35 سال، سابقه کمتر از یک سال سابقه فعالیت در بازار را دارند. در میان افراد تماس گیرنده با مرکز ارتباط با بازار سرمایه، بازنشستگان و مشاغل آزاد بیشترین سابقه فعالیت در بورس را دارند.

گزارش های بیشتر را در صفحه بازار سرمایه بخوانید.