به گزارش تجارت‌نیوز، محمد سعیدنژاد در مراسم معارفه امیرنقی اسماعیلی به عنوان مسئول جدید حوزه ارتباطات سازمان بنادر با بیان اینکه یکی از وظایف روابط عمومی‌ها برقراری ارتباط موثر و هدفمند با مردم، مشتریان و کارکنان آن سازمان است، مهندسی افکار عمومی را یکی از کارکردهای اصلی کارگزاران ارتباطات برشمرد و اظهار کرد: در دوره‌ای به سر می‌بریم که رفتارها باید دو سویه و مبتنی بر شناخت ذی‌نفعان و درک خواسته‌ها و مطالبات آنها از سازمان مربوطه باشد.
وی مشتری‌مداری را یکی از مشخصه‌های روابط عمومی فعال دانست و افزود: احصای نیازها و خواسته‌های مشتریان و ذی‌نفعان وظیفه‌ای است که با برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری مناسب به نتیجه منجر می‌شود.
وی با تاکید بر اینکه تهیه اخبار، گزارش و کارهای روتین اطلاع‌رسانی باید به صورت جدی و با برنامه‌ریزی انجام گیرد، خاطرنشان کرد: برگزاری کنفرانس‌های خبری، ارتباط موثر با رسانه‌ها و برقراری نمایشگاه‌های تخصصی باید همواره مورد ارزیابی قرار گیرد.
وی با بیان اینکه باید برای رسانه‌های صوتی و تصویری برنامه ویژه‌ای طراحی شود، توضیح داد: هنوز بخش زیادی از مردم اطلاعات و اخبار روزانه‌شان را از طریق رادیو و تلویزیون تامین می‌کنند؛ بنابراین ارتباط با این رسانه‌ها باید در چارچوب ضوابط و برنامه‌ریزی مشخصی صورت پذیرد. خبرنگاران بازوی اصلی تولید و انتقال خبر و گزارش هستند، بنابراین هنر روابط عمومی این است که بتواند یک توازن جدی، فعال و فراگیر با همه این رسانه‌ها داشته باشد و همه آنها را به یک چشم بنگرد.
رئیس جدید روابط عمومی سازمان بنادر نیز با بیان اینکه اشراف کامل مدیر عامل سازمان بنادر، باعث دلگرمی و جدیت ما در انجام وظایف می‌شود، گفت: علی‌رغم همه اطلاع‌رسانی‌ها و تبلیغات انجام شده در حوزه حمل‌ونقل دریایی، هنوز جامعه ما با نقش اجتماعی و کارکرد اقتصادی بندر و دریا آشنا نیست.
امیرنقی اسماعیلی با اعلام اینکه در حال حاضر 115 شبکه رادیو – تلویزیونی در کشور فعال است؛ اما یک شبکه در ارتباط با دریا و بندر و صنعت دریانوردی نیست، خاطرنشان کرد: در دوره جدید روابط عمومی سازمان بنادر به دنبال ساختارسازی و ارتقای ظرفیت‌های ارتباطی و اطلاع‌رسانی هستیم.
وی با بیان «هر نفر یک روابط عمومی است»، از همه مدیران و کارشناسان خواست در حوزه خبر و اطلاع‌سازی کمک و همراه روابط عمومی باشند.
