به گزارش تجارتنیوز، سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه که در روز چهارشنبه دچار اختلال جدی شده بود، دقایقی پیش به حالت عادی برگشت. هنوز این کارگزاری به صورت رسمی اعلام نکرده که روز شنبه امکان معاملات از این سامانه برای سهامداران مهیا است یا نه.
در اولین پیام این کارگزاری خطاب به سهامداران اعلام شده است:
«
مشتریان گرامی
ضمن سپاس از شکیبایی و همراهی شما، امکانات اصلی سامانه آنلاین آگاه در دسترس است.
دسترسی به سایر سامانه ها از قبیل نسخه موبایل آسا تریدر به زودی فراهم خواهد شد.
همکاران فنی آسا در تلاش اند که امشب و فردا از ثبات و سرعت عملکرد سامانه اطمینان بیشتری پیدا کنند.
ضمن عذرخواهی مجدد، از اعتمادتان که مهمترین سرمایه ما است، قدردانی می نماییم.
هیئت مدیره و همکاران گروه آگاه
»
دوست عزیز و محترم خبرنگار خواهشا شما پیگیری بفرما داداشم.
هنوز ایرادات اساسی دارد
الف- وقتی سفارش را لغو می کنی وجه آزاد نمی شود و باید تا شب منتظر بمانی. این یعنی اگر یه سفارشی که گذاشته ای نرسیدی دیگر فرصت نداری بروی خرید دیگری انجام بدهی.
ب- ساعت 8:30:1 غیر ممکن است سفارش بپذیرد. مجبوری دوباره بگذاری که حدود 3 ثانیه طول می کشد. در همین چند ثانیه اول صدها میلیون جلوی آدم می آیند و خرید آنروز غیر ممکن می شود.
پ- نوبت در صف را نمی دهد.
ت- زمانی که سفارش را لغو می کنی گاهی چند دقیقه طول می کشد که تایید شود و تا به حال من شخصا به همین دلیل ضرر کرده ام و حاضرم بیایم طبق مستندات شهادت بدهم
ث- راه حل های جبران مشتریان که واقعا یک توهین است. جوری جبران می کنند که باز خودشان سود را می برند یعنی از معانمله بیشتر کردن تخفیف می دهند. یعنی توهین به شعور معامله گر
چطوریه که دو سه هفته گذشته و این مشکلات حل نشده است. کارگزاری های دیگر را کاملا اطلاع دارم اصلا اینطور مشکلات ندارند. اغلب همان مشکل سنگینی بار روی سامانه اصلی بورس را دارند.
چرا کسی پاسخگو نیست.
دوست خبرنگار لطفا یک گزارشی یک مقاله ای چیزی لطفا منتشر کنید شاید کسی پاسخگو باشد. شما تنها جایی هستید که می تونیم امیدوار باشیم پیگیری می کنید و صدای ما را می رسانید.
تاریخ ۱۴تیربازنشده چرا مارا اظیت می کنید تورخدا کاری کنید
خبرنگار عزیز
والله بالله قطعه.
وصل نشده الان 10تیردروغ میگن مسولین پول دوست آگاه این همه ضرر به ما زدن با خاله بازی باشگاه جبران میکنیم یعنی چی
درسته مشکل پیش میاد ولی مشکل اصلی اینه که بعد از اینهمه روز هنوز نتونستن عیبش رو برطرف کنن و فقط وعده الکی میدن که داره درست میشه
از 4 تیر مشکل داره تا امروز که 9 ام هست و همچنان داخل پنل که میشی میگه مشکل هست..واقعا اینهمه کارمزدی ک از مردم میگیرین ایجاب نمیکنه یه تیم پشتیبانی قوی برای سیستم هاتون قرار بدین؟انگار نمیشه بیش از این به آگاه اعتماد کرد و سرمایمونو به باد بدیم!
اقایان مدیران الان یه ماشین قاضه لاستیک زاپاس داره شما چطور یه سرور وسیستم رزرو ندارین بااینهمه مشتری وکاربر عضوتون واقعا که….الا به برکت الله
سلام بخدا خجالت نمیگشن اگر اجازه بدی میگن از اروپا جلوتریم ساعت هشت و چهلو چهار دقیقه صبح یکشنبه هنوز نمیشه وصل شد
بخدا هر روز از بابت دو سهم سبزوار و سنیر چقدر ضرر میدم چون نمیتونم بفروشم به مسئول هاشون برسونید شاتل فضایی بود حل شده بود
چرا من گول اون ده هزار تومن هزینه سجام رو خوردم و تو این کارگزاری مضخرف ثبت نام کردم تا همین چهارشنبه، صد برابر اون ده هزار تومن ضرر کردم..
لعنت به طمع
جالبه هم باشگاهشون قطع هستش،هم سامانه معاملات آتی وهم بورس کالا واقعا مسخره هستش دیگه شورش را درآوردندهیچکس هم حرف راست نمیزنه کسی به کسی هم نیست کلی ضرر توی آتی ثمره این نابسامانی آگاه به معامله گران بوده تا حالا
باین کار کارگزاری اگاه با پولهایمان که واسه عرضه اولیه دادیم واسه خود شون سهام وپویا خریده اند اشکال ویا سوختن تجهیزات دورغ هست ملیاردها تومان خسارت به مشترکیان زده
همت کنید همه باهم ازاین کارگزاری بریم تا درس عبرت بشه واسه کارگزاری های دیگه