به گزارش تجارت نیوز، مایکروسافت اخیراً Dragon Copilot، یک سیستم هوش مصنوعی جدید طراحی‌شده برای محیط‌های بهداشتی، را معرفی کرده است. این ابزار نوآورانه ترکیبی از فناوری‌های ضبط صوت و گوش‌دادن محیطی است که توسط Nuance، شرکت صدای هوش مصنوعی خریداری‌شده توسط مایکروسافت در سال ۲۰۲۱، توسعه یافته است. Dragon Copilot هدف اصلی خود را تسهیل مستندسازی بالینی و کاهش بار اداری برای متخصصان بهداشت قرار داده است تا بتوانند بیشترین زمان خود را به مراقبت از بیماران اختصاص دهند. این سیستم ویژگی‌هایی مانند ایجاد یادداشت‌های محیطی چندزبانه، ضبط صوت طبیعی و مدیریت خودکار وظایف را ارائه می‌دهد و آن را به افزوده‌ای قدرتمند در زمینه راه‌حل‌های بهداشتی مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل می‌کند.
ویژگی‌های کلیدی Dragon Copilot
Dragon Copilot با قابلیت‌های پیشرفته‌ای مجهز شده است که به متخصصان بهداشت کمک می‌کند تا وظایف روزمره خود را به‌صورت موثرتری انجام دهند. یکی از ویژگی‌های برجسته آن، «ایجاد یادداشت‌های محیطی چندزبانه» است که به سیستم اجازه می‌دهد ملاقات‌های بالینی را بشنود و به‌صورت خودکار یادداشت‌ها تولید کند. این ویژگی نیاز به مستندسازی دستی را از بین می‌برد، زمان را ذخیره می‌کند و خطر خطاهای انسانی را کاهش می‌دهد. علاوه بر این، این دستیار هوش مصنوعی امکان «جستجوی اطلاعات پزشکی عمومی» از منابع معتبر را فراهم می‌کند تا پزشکان بتوانند به‌سرعت و به‌طور کارآمد به اطلاعات مرتبط دسترسی پیدا کنند.
این سیستم همچنین وظایف اداری مختلفی را خودکار می‌کند، از جمله ایجاد دستورات گفتاری، خلاصه‌سازی شواهد بالینی، نوشتن نامه‌های ارجاع و تولید خلاصه‌های پس از ملاقات. این ویژگی‌ها به منظور کاهش بار اداری طراحی شده‌اند که اغلب به احساس خستگی و فرسودگی در میان پزشکان منجر می‌شود. جو پترو، معاون ارشد مایکروسافت در حوزه راه‌حل‌ها و پلتفرم‌های سلامت و علوم زندگی، اظهار داشت که هدف Dragon Copilot «رهایی پزشکان از بخش اعظم بار اداری مراقبت‌های بهداشتی» است تا بتوانند بیشترین زمان خود را به مراقبت از بیماران اختصاص دهند.
تأثیر بر پزشکان و بیماران
بررسی‌های داخلی مایکروسافت نشان می‌دهد که پزشکانی که از فناوری Nuance، که پایه‌ای برای Dragon Copilot است، استفاده کرده‌اند، سطح کمتری از فرسودگی گزارش کرده‌اند. علاوه بر این، ۹۳٪ درصداز بیمارانی که با پزشکانی که از این فناوری استفاده می‌کنند تعامل داشته‌اند، از «تجربه کلی بهتری» خبر داده‌اند. این یافته‌ها پتانسیل ابزارهای هوش مصنوعی مانند Dragon Copilot را برای بهبود وضعیت روحی پزشکان و رضایت بیماران برجسته می‌کند.
با خودکارسازی وظایف روتین و تسهیل مستندسازی، Dragon Copilot به متخصصان بهداشت اجازه می‌دهد تا بیشتر روی ارائه مراقبت‌های باکیفیت تمرکز کنند. این تغییر از وظایف اداری به فعالیت‌های متمرکز بر بیمار می‌تواند به تعاملات معنادارتری بین پزشکان و بیماران منجر شود و در نهایت تجربه کلی مراقبت‌های بهداشتی را بهبود بخشد.
رقابت در حوزه هوش مصنوعی سلامت
مایکروسافت تنها شرکتی نیست که راه‌حل‌های هوش مصنوعی برای حوزه سلامت توسعه می‌دهد. به عنوان مثال، Google Cloud نیز راه‌حل‌های هوش مصنوعی پزشکی معرفی کرده است که توسط شرکت‌های بهداشتی برای شناسایی خطرات سلامت بیماران و بهبود جریان‌های کاری بالینی استفاده می‌شود. Vertex AI Search for healthcare گوگل شامل ویژگی‌های جستجوی تصویری چندوجهی است که به متخصصان بهداشت اجازه می‌دهد تصاویر پزشکی را به‌صورت موثرتری تحلیل کنند. این پیشرفت‌ها نقش روزافزون هوش مصنوعی در تغییر نحوه ارائه خدمات بهداشتی و بهبود نتایج بیماران را نشان می‌دهد.
ملاحظات قانونی و اقدامات ایمنی
استفاده از هوش مصنوعی تولیدی در حوزه سلامت همراه با فرصت‌ها و چالش‌ها است. سال گذشته، سازمان غذا و داروی ایالات متحده (FDA) ملاحظاتی درباره دستگاه‌های هوش مصنوعی تولیدی منتشر کرد و ضمن اشاره به مزایای بالقوه این فناوری، از خطرات ناشی از نادرستی‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی هشدار داد. به عنوان مثال، یک مطالعه نشان داد که نرم‌افزار ضبط پزشکی مبتنی بر Whisper از OpenAI گاهی اوقات خطاهایی تولید می‌کند که این موضوع نگرانی‌هایی درباره قابلیت اطمینان محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی در محیط‌های بالینی ایجاد کرده است.
مایکروسافت بر تعهد خود به توسعه «هوش مصنوعی مسئولانه از ابتدا» تأکید کرده است. Dragon Copilot شامل محافظت‌های بالینی، گفتگویی و انطباقی خاص حوزه سلامت است تا اطمینان حاصل شود که خروجی‌های هوش مصنوعی دقیق و ایمن هستند. این سیستم بر پایه یک مجموعه داده امن ساخته شده است که نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی و امنیت داده‌ها در برنامه‌های بهداشتی را برطرف می‌کند.
Dragon Copilot مایکروسافت نشان‌دهنده پیشرفت قابل توجهی در استفاده از هوش مصنوعی برای حمایت از متخصصان بهداشت است. با خودکارسازی وظایف اداری و تسهیل مستندسازی، این سیستم پتانسیل کاهش فرسودگی پزشکان و بهبود تجربه بیماران را دارد. همان‌طور که صنعت بهداشت و درمان به سمت پذیرش فناوری‌های هوش مصنوعی پیش می‌رود، ابزارهایی مانند Dragon Copilot نقش کلیدی در افزایش بهره‌وری و کیفیت مراقبت‌ها ایفا خواهند کرد.
با این حال، ادغام موفق هوش مصنوعی در حوزه سلامت نیازمند توجه مداوم به ملاحظات قانونی، اقدامات ایمنی و شیوه‌های اخلاقی است تا اطمینان حاصل شود که این فناوری‌ها تمامی پتانسیل خود را به نمایش می‌گذارند در حالی که ریسک‌ها به حداقل می‌رسند. با ویژگی‌های قدرتمند و تعهد به هوش مصنوعی مسئولانه، Dragon Copilot آماده است تا به دارایی ارزشمندی در منظر در حال تحول فناوری‌های بهداشتی تبدیل شود.
