95 درصد شکایات مردمی مربوط به خدمات اینترنت پر سرعت

وزیر ارتباطات که وعده داده بود به عنوان بهترین راه نظارت، شنبه اسامی شرکت‌های کم‌فروش اینترنتی را رسانه‌ای کند، در آخرین ساعات روز گذشته اسامی شرکت‌هایی که شکایت اینترنتی داشته‌اند را منتشر کرد.

در آخر ساعت روز گذشته رگولاتوری لیستی از شرکت‌های اینترنتی که مردم از آن‌ها شکایت کرده‌اند را اعلام کرد. این اپراتورها بیش از 20 شکایت در حوزه اینترنت پرسرعت داشته‌اند.

به گزارش تجارت‌نیوز، حسین فلاح جوشقانی سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی نیز در این‌باره، گفت: حدود 6 درصد مجموع شکایت‌های ثبت شده در سامانه 195 در سال 95 مربوط به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت بوده که در 4 بخش تحویل ترافیک کمتر از مقدار فروخته شده، تحویل سرعت کمتر از قرارداد، گران‌فروشی و تعرفه خدمات در این سامانه ثبت شده است.

وی افزود: درصد کمی از شکایت‌های ثبت شده مربوط به اینترنت است با این حال در کنار نظارت جدی رگولاتوری، باید اطلاع‌رسانی کافی درباره استفاده از خدمات این حوزه و روش‌های جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، از سوی اپراتورها به مردم ارائه شود.

به گفته وی آمار شکایات مربوط به 5 ماهه سال 96 در روزهای آتی اعلام می‌شود.

ردیف	اپراتور	تعداد کل شکایات	مربوط به اینترنت	درصد شکایات حوزه اینترنت به کل شکایات
1	مبین نت	182	41	22.5
2	ایرانسل	4654	773	16.6
3	آریا رسانه تدبیر (شاتل)	1090	180	16.5
4	انتقال داده‌های رهام دانک	199	30	15
5	شرکت انتقال داده‌های ندا گستر صبا	616	82	13.3
6	حلما گستر خاورمیانه	181	22	12.1
7	داده گستر عصر نوین	730	89	12.1
8	شرکت پارسیان لین	964	74	7.7
9	آسیا تک	4183	302	7.2
10	مخابرات ایران (ثابت/همراه)	15717	1101	7
11	پیشگامان توسعه ارتباطات	574	38	6.6
12	رایتل	700	33	4.7
13	پارسیان لین ارتباطات (پارس آنلاین)	964	31	3.2
14	داده‌پردازی فن‌آوا	1582	43	2.7
جمع کل		31890	1943	6

95 درصد شکایات مردمی مربوط به خدمات اینترنت پر سرعت

لغو پاسخ

وب‌گردی