عبدالناصر همتی در جدیدترین یادداشت اینستاگرامی خود نوشت: اصل پیگیری به موقع مطالبات بانک‌ها امری ضروری است، اما این امر به هیچ وجه نباید منجر به تعطیلی حتی یک واحد تولیدی شود و از از بانک‌ها می‌خواهم دستورالعمل‌ها را به جد اجرا کنند.
با توجه به عدم وصول مطالبات و به دلیل تنگناهای مالی ناشی از رکود حاکم بر ساختمان، بانک شهر در جهت وصول مطالبات به توقیف املاک و به مزایده گذاشتن آنها می‌پردازد. در سال 1395 املاکی ازجمله ملک سپند به ارزش 762 میلیارد تومان، ملک میرال به ارزش دو هزار میلیارد تومان و ملک مهتاب به ارزش دو هزار میلیارد تومان به مزایده گذاشته شد که به دلیل عدم استقبال از این مزایده، این املاک با اعطای تسهیلات ویژه با نرخ سودهای پنج درصد و حتی کمتر به متقاضیان واگذار شد.
ارسلان فتحی‌پور گفت: اگر بدهکاران بزرگ بانکی در پرداخت بدهی خود پیش‌قدم شوند، بانک‌ها با آنها کنار خواهند آمد تا سرمایه‌های مردم را به مردم بازگردانند.
بنا به آمار اعلام شده توسط بانک‌ها، میزان مطالبات غیرجاری 29 بانک در سال 1395 معادل 121 هزارمیلیارد تومان بوده است. از این میزان 77 هزارمیلیارد تومان مطالبات مشکوک الوصول بانکی بوده است.
بانک‌ها برای تسریع در فرآیند اجرای اسناد و مفاد قراردادهای بین موسسه اعتباری ومشتریان و وصول مطالبات، از این پس می‌توانند از خدمات «کارشناسان ثبتی» و «مرکز اطلاعات جامع در سازمان ثبت اسناد» استفاده کنند.
