فرآیند سخت و زمان‌بر دریافت وام‌های قرض‌الحسنه موجب شده مردم عطای این تسهیلات را به لقایش ببخشند. اما دقیقا در همین دوره، صندوق‌های قرض‌الحسنه خانگی رونقی تازه پیدا کرده و با استفاده از نرم‌افزار، تدوین اساسنامه و ارائه خدمات ویژه آن‌چنان اشاعه یافته و پیشرفته کرده که دست کمی از یک بانک کوچک ندارد.
رئیس کل بانک مرکزی اعلام کرد: اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه کلیه اشخاص، طی ماه‌های اسفند سال 98 و فروردین و اردیبهشت سال 99 بدون وضع هرگونه جریمه یا کارمزد به زمان انتهای اقساط آن‌ها منتقل می‌شود.
بانک ملی در راستای سیاست‌های اعتباری خود و به منظور رفع احتیاجات ضروری جامعه از طریق پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه بیش از ۳۲ هزار فقره تسهیلات قرض‌الحسنه رفع احتیاجات ضروری پرداخت کرد.
