«لوفت‌هانزا» پرواز تهران-فرانکفورت را ۲۴ ساعت عقب انداخت

در حالی قرار بود ساعت ۳ بامداد امروز پرواز شماره LH۶۰۱ هواپیمایی لوفت هانزا تهران را به مقصد فرانکفورت ترک کند که قرار است این پرواز با ۲۴ ساعت تاخیر ۳ بامداد فردا (شنبه) انجام شود.

یکی از مسافران این پرواز با انتقاد از عدم اطلاع‌رسانی شرکت لوفت هانزا  گفت: در حالی حدود چهار ساعت پیش از پرواز به فرودگاه امام رسیدم و منتظر انجام پرواز بودیم که تقریبا 15 دقیقه مانده به زمان درج شده پرواز در بلیت به مسافران اطلاع دادند به دلیل نقص فنی پرواز شماره LH601 هواپیمایی لوفت‌هانزا انجام نمی‌شود.

وی با بیان این‌که ابتدا فکر کردیم یکبار دیگر در لوفت هانزا اعتصاب شده است، تصریح کرد: با وجود آن که ساعت یازده شب در فرودگاه امام خمینی بودم و بار را نیز ساعت 2 بامداد تحویل دادیم، اما هیچ‌گونه اطلاع‌رسانی در رابطه با عدم انجام پرواز شماره LH601 هواپیمایی لوفت‌هانزا صورت نگرفت و مسافران چند ساعتی در فرودگاه سرگردان بودند.

وی با بیان این‌که در صورت صحت ادعای نقص فنی هواپیمایی  لوفت‌هانزا باید یک هواپیمای جایگزین را برای انجام پرواز به ایران می‌فرستاد، اظهار کرد: امروز نیز در تماس با مسئولان این شرکت به مسافران اعلام شد مانند شب گذشته در فرودگاه حاضر باشید تا پرواز راس ساعت 3:15 دقیقه بامداد فردا (شنبه) انجام می‌شود.

وی همچنین با تاکید بر این‌که پیگیر احقاق حقوق مسافران پرواز LH601 هواپیمایی  لوفت‌هانزا خواهیم بود، بیان کرد: با طرح دعوی از هواپیمایی  لوفت‌هانزا بابت تاخیر درخواست پرداخت غرامت خواهیم کرد.

هواپیمایی  لوفت‌هانزا یکی از شرکت‌هایی است که همواره بر ارائه خدمات با کیفیت تاکید می‌کند، اما به نظر می‌رسد عملکرد این شرکت به دلایل مختلف از جمله اعتصاب‌های پی‌درپی دچار افت شدیدی شده، افتی که نمونه آنرا می‌توان در تاخیر 24 ساعته پرواز تهران-فرانکفورت مشاهده کرد.

تسنیم