سامانه ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی دارای تسهیلات قرض‌الحسنه

سلام، من دو تا وام از بانک مهر شعبه نارمک دارم،از بعد از عید تا حالا برای هر قسط حضوری مراجعه کردم،با وجود اینکه قسط هام به روزه ولی به میزان مبلغ اقساط تو حسابم توسط بانک بلوکه شده،نه تلفن جواب میدم وقتی هم حضوری مراجعه مبکنی فقط میگن باشه چشم ولی اقدامی نمیگنن،تو این وضعیت کرونا واقعا این نحو برخورد و برای هر قسط کشوندن مردم به بانک مسخره است،رفتم موبایل بانک ماه پیش نصب کردم از شعبه پسورد گرفتم. تا قسط هام رو با اون پرداخت کنم,اینکار رو هم کردم بازم هنوز مبلغ بلوکه شده آزاد نشده،خدایی عجب بانکی هستید،برای چی سامانه برداشت اتوماتیک رو برداشتیم به بهانه کرونا تا بعداً یک جا مجبور باشیم قسط ها رو بدیم ،تازه من که به روز پرداخت کردم,مبلغ اقساط رو اضافه بلوکه کنید،تلفن هم جواب نمی‌دید!!!!

لطفا میذاشتین مردم به هر بدبختی بود اقساطشون رو بدن اخه چرااعلام کردین که نتونین ازپسش بربیاین اینهمه دردسر رو دعوا بین ضامن ووام گیرنده درست کردین