به گزارش تجارت نیوز، گزارشهایی از میان جامعه گسترده کاربران ChatGPT که هر هفته بیش از هشتصد میلیون نفر را در بر میگیرد منتشر شده که نشان میدهد برخی کاربران ادعا کردهاند در رابط کاربری این ابزار هوش مصنوعی، محتوایی شبیه به تبلیغات دیدهاند. تصاویری که در شبکههای اجتماعی منتشر شد ظاهرا محتوایی مشابه تبلیغ یک خردهفروش بزرگ آمریکایی را نشان میداد و این موضوع باعث شد بسیاری تصور کنند OpenAI در حال آزمایش مدل جدیدی برای کسب درآمد از طریق نمایش تبلیغ است.
طرح چنین احتمالی نگرانیهایی را ایجاد کرد، زیرا OpenAI همواره بر تعهد خود به شفافیت، اعتماد کاربران و توسعه هوش مصنوعی به نفع عموم تاکید کرده است. به همین دلیل، مواجهه ناگهانی با محتوایی که شبیه آگهی تجاری است برای برخی کاربران نشانهای از تغییر احتمالی رویکرد شرکت تلقی شد و بحثهای گستردهای را در شبکههای اجتماعی به دنبال داشت.
تکذیب رسمی OpenAI درباره نمایش تبلیغات
نیک تورلی، مدیر محصول ChatGPT، به سرعت به این نگرانیها واکنش نشان داد. او در پستی که در شبکه ایکس منتشر کرد توضیح داد که هیچگونه آزمایش تبلیغاتی در ChatGPT انجام نمیشود و تصاویر منتشرشده یا واقعی نیستند یا برداشت اشتباهی از قابلیتهای جدیدند. تورلی تاکید کرد که اگر روزی قرار باشد تبلیغات در این پلتفرم نمایش داده شود، این کار با دقت کامل و با احترام به اعتماد کاربران انجام خواهد شد.
او افزود که هر گونه قابلیت تازه، پیش از عرضه عمومی، بهگونهای طراحی خواهد شد که شفافیت کامل داشته باشد و کاربران دقیقاً بدانند چه چیزی در حال نمایش است. این توضیحات بهسرعت بازتاب یافت اما همچنان بخشی از کاربران نسبت به وجود یا احتمال اضافهشدن تبلیغات محتاط باقی ماندهاند.
یکی از تصاویر پربازدید، لینکی بود که ظاهر آن شبیه یک تبلیغ فروشگاهی بود و همین باعث شد برخی کاربران تصور کنند با تبلیغات رسمی روبهرو شدهاند. کاربری که این تصویر را منتشر کرد از OpenAI خواسته بود در صورت اضافهشدن قابلیت جدید، امکان خاموش کردن آن وجود داشته باشد.
بررسیها نشان داد که این لینک در واقع بخشی از قابلیت تازه خرید است که OpenAI پیشتر از آن رونمایی کرده بود. این قابلیت امکان بررسی و مقایسه محصولات را در قالب مکالمه با هوش مصنوعی فراهم میکند و هیچ ارتباطی با تبلیغات پولی ندارد.
قابلیت خرید و علت ایجاد سوءبرداشت
OpenAI اواخر سپتامبر مجموعهای از ابزارهای جدید را معرفی کرد که هدف آن ایجاد تجربه خرید تعاملی میان کاربران، کسبوکارها و عاملهای هوش مصنوعی بود. بخشی از این طرح، سیستم پرداخت فوری بود که با همکاری شرکت استرایپ توسعه یافت. این امکان به کاربران اجازه میدهد پس از پرسیدن پرسشهایی درباره خرید، فهرست محصولات در منابع آنلاین را مشاهده کنند و در صورت سازگاری با سیستم جدید، گزینه خرید مستقیم داشته باشند.
طراحی ظاهری این قابلیت جدید به دلیل شباهتهایی که با قالب تبلیغات آنلاین دارد باعث سوءبرداشت برخی کاربران شده و انتشار تصاویر آن این تصور را تقویت کرده است.
احتمال اضافهشدن تبلیغات در آینده همچنان وجود دارد
اگرچه OpenAI به صورت رسمی اعلام کرده که هیچ تبلیغی در ChatGPT نمایش داده نمیشود، اما در گذشته احتمال بررسی چنین مدل درآمدزایی را رد نکرده است. با توجه به حجم عظیم کاربران، ورود به عرصه تبلیغات میتواند درآمد قابل توجهی ایجاد کند.
برخی توسعهدهندگان نیز پیشتر در نسخه اندروید ChatGPT ارجاعاتی به قابلیتهای احتمالی تبلیغاتی پیدا کرده بودند، اگرچه این موارد لزوما نشاندهنده توسعه فعال یک قابلیت جدید نیست و ممکن است بخشی از آزمایشهای داخلی یا حتی ایدههای کنار گذاشته شده باشد.
تغییرات داخلی و تعویق برخی قابلیتها
پس از عرضه مدل رقیب یعنی جمینای ۳، OpenAI تمرکز خود را بهبود ChatGPT قرار داد. در گزارشهایی که از پیامهای داخلی شرکت منتشر شد اشاره شده که رهبری شرکت دستور داده برخی پروژهها از جمله قابلیتهایی که به تبلیغات مربوط میشوند تا اطلاع ثانوی به تعویق بیفتند. این تصمیم در نتیجه رقابت شدید و نیاز به بهبود فوری قابلیتهای پلتفرم اتخاذ شده است.
شرکت تاکنون توضیح بیشتری درباره این موضوع ارائه نکرده و درخواستهای رسانهها برای اظهار نظر جدید بیپاسخ مانده است. در حال حاضر موضع رسمی شرکت این است که هیچ تبلیغی در ChatGPT نمایش داده نمیشود و هرگونه تغییر در آینده با اطلاعرسانی شفاف همراه خواهد بود.
