در حالی که دقایقی پیش، پیش‌گشایش بازار سهام روز شنبه آغاز شده است، کارگزاری آگاه در پیامی به سهامداران اعلام کرده است که در صورت نیاز می‌توانند به مراکز این کارگزاری حضوری مراجعه کنند.
تا حدود یک ساعت مانده به پیش‌گشایش بازار سهام در روز شنبه، هفتم تیر ماه سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه فعلا فعال است. این سامانه روز جمعه هم هرچند در ساعاتی فعال بود اما مجددا دچار اختلال‌هایی شده بود.
سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه همچنان از دسترس خارج است و مدیران این کارگزاری هنوز اعلام نکرده‌اند که مشکل این سامانه تا فردا (هفتم تیرماه) برطرف می‌شود یا نه.
سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه که در روز چهارشنبه دچار اختلال جدی شده بود، دقایقی پیش به حالت عادی برگشت. هنوز این کارگزاری به صورت رسمی اعلام نکرده که روز شنبه امکان معاملات از این سامانه برای سهامداران مهیا است یا نه.
مدیرعامل شرکت کارگزاری آگاه و مدیرعامل شرکت ویستا سامانه آسا، متولی ارائه خدمات نرم‌افزاری آگاه؛ در ویدیویی علت اختلال در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه را شرح می‌دهند.
خارج شدن سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه از دسترس سهامداران سبب شد بسیاری اعلام کنند به زودی کارگزاری خود را تغییر می‌دهند. اما آیا دست سهامداران برای انتخاب کارگزاری باز است؟ چند کارگزاری فعال در ایران وجود دارد؟
کارگزاری آگاه در توضیحی برای سهامدارانش اعلام کرده است: تمام شایعات مطروحه در شبکه‌های اجتماعی مبنی بر هک شدن سیستم‌های آگاه قویا تکذیب می‌شود و جای هیچ نگرانی برای اطلاعات مشتریان وجود ندارد.
سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه دیشب از دسترس خارج شد و امروز سهامداران نمی‌توانند از طریق آن معاملات خود را انجام دهند، موضوعی که موجب اعتراض شدید مشتریان این کارگزاری شده است.
کارگزاری آگاه در پیامی برای سهامدارانش نوشت که امروز قادر به سفارش‌گیری نیست اما در تلاش است که سفارش‌های عرضه‌های اولیه دریافتی را از روش جایگزین ارسال کند.
از شب گذشته سامانه معاملاتی آگاه از دسترس خارج شده و بر اساس پیام کارگزاری آگاه به مشتریانش، ارائه خدمات آنلاین و آفلاین این کارگزاری تا اطلاع ثانوی امکان‌پذیر نیست.
مدیر عامل کارگزاری آگاه گفت: برای واریز پول سهام عدالت منتطر دریافت لیست از سوی شرکت سپرده‌گذاری مرکزی هستیم و تا زمانی که این لیست به دست ما نرسد نمی‌توانیم برای هیچ کس پولی واریز کنیم.
دقایقی پس از شروع معاملات امروز بازار سهام در سامانه معاملاتی آنلاین کارگزاری آگاه اخلال ایجاد شد و مشتریان این کارگزاری برای مدت زمانی به سامانه معاملاتی خود دسترسی نداشتند. در حال حاضر مشکل برطرف شده و دسترسی به سامانه معاملاتی برای تمامی مشتریان امکان‌پذیر است.
