خدمات پس از فروش که شرکت‌ها می‌توانند از طریق آن بازار فروش و میزان درآمد خود را بهبود بخشند، در ایران چندان به آن توجه نمی‌شود و شرایط برای مشتریان به گونه‌ای رقم می‌خورد که هزینه بسیاری باید در دوره تعمیر بپردازند.
درپی افزایش قیمت لوازم خانگی، سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد که هیچگونه افزایش قیمتی در مورد لوازم خانگی توسط این سازمان مورد تایید قرار نگرفته و فاقد وجاهت قانونی است لذا براساس گشت‌های تعزیراتی و شکایات واصله نسبت به اعمال قانون اقدام می‌شود.
در شرایطی که رئیس اتاق اصناف اعلام کرده که «سازمان حمایت رسما ممنوعیت افزایش قیمت لوازم‌خانگی را ابلاغ نکرده و اگر این موضوع را کتبا اعلام کند قیمت‌ها را برمی گردانیم»، جای سوال است که چرا سازمان حمایت فقط به اعلام این موضوع روی سایت خود بسنده کرده و این موضوع را به صنف مربوطه اطلاع‌رسانی و با متخلفان برخورد نمی‌کند.
سخنگوی اتحادیه تولیدکنندگان لوازم خانگی گفت: وقتی در حال مدیریت ارز کشور هستیم؛ دلیلی وجود ندارد که دلار را برای لوازم خانگی خارجی مصرف کنیم؛ آن هم وقتی که به لحاظ کیفیت در یک رده هستیم و ظرفیت‌های تولید داخل کاملا مهیاست.
رئیس کمیسیون ویژه حمایت از تولید با اعلام اینکه تصمیم نهایی افزایش قیمت لوازم خانگی را ستاد تنظیم بازار به‌زودی اعلام می‌کند، گفت: تولیدکنندگان می‌گویند باید مواد اولیه ازجمله ورق‌های فولادی و پتروشیمی را از بورس آن‌هم با قیمت‌های بالای خریداری کنند.
سخنگوی انجمن صنفی تولیدکنندگان لوازم خانگی با بیان اینکه ثبت سفارش تولیدکنندگان لوازم خانگی با ارز ۴۲۰۰ تومانی انجام می‌شود، گفت: کمبود لوازم خانگی در بازار طی یک هفته آینده برطرف می‌شود.
مدیرکل روابط عمومی سازمان تعزیرات حکومتی، از برگزاری نشستی با حضور جمعی از مسئولان و با هدف جلوگیری از افزایش قیمت‌ها خبر داد و گفت: در این جلسه مقرر شد نظارت سازمان تعزیرات حکومتی و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تا پایان ماه رمضان تشدید شود.
با وجود وعده‌های داده شده مبنی بر کاهش قیمت لوازم خانگی و بازگشت به قیمت‌های سابق، بررسی‌ها نشان می‌دهد قیمت‌ها همچنان در وضعیت افزایشی است و تغییری برای تعدیل قیمت‌ها حاصل نشده است.
یک تولیدکننده لوازم خانگی با بیان اینکه متاسفانه کل اقتصاد و درآمد مردم ضعیف شده و تولیدکننده باید به‌صورت قسطی و طولانی محصولات خود را بفروشد، گفت: مصرف‌کننده از ما انتظار دارد که ما قیمت را بالا نبریم این در حالیست که قیمت دست ما نیست.
یک اقتصاددان وضع تعرفه ترجیحی میان ایران و ترکیه را شتاب‌زده خواند و گفت: این قرارداد تجاری در حوزه پوشاک، نساجی و لوازم خانگی بازار ایران را تسخیر کرده و موجب خروج ارز از کشور می‌شود.
آنها که به بازارگردی علاقه دارند می‌دانند امین حضور جزو بازارهای معمولا شلوغ است. مشتری به راحتی می‌تواند کالای مورد نظر خود را با بازدید از چند فروشگاه پیدا کرده و با هم مقایسه کند. وجود کالاهای ایرانی و خارجی، به مشتریان این امکان را می‌دهد که متناسب با بودجه و سلیقه خود خرید کنند.
سخنگوی انجمن صنفی تولیدکنندگان لوازم خانگی از برگزاری جلسه ارزی با مسئولان بانک مرکزی و وزارت صنعت، معدن و تجارت در حوزه تولید و صادرات لوازم خانگی خبر داد و اعلام کرد: قرار است پنج درصد ارز صادراتی در اختیار صادرکنندگان لوازم خانگی قرار گیرد.
بازار لوازم خانگی با وجود تاکیدات بر عدم افزایش قیمت پس از نوسانات ارزی اخیر، با افزایش هفت تا بعضا ۱۲ درصدی قیمت مواجه شده که طبق اعلام معاون اول رئیس‌جمهور، رئیس اتاق اصناف و سازمان حمایت غیرقانونی و تخلف است کسی در این زمینه ناظر و پاسخگو نیست.
قیمت لوازم خانگی در روزهای اخیر و بعد از تک‌نرخی شدن ارز، به طور میانگین افزایش قیمت 10 درصدی را تجربه می‌کند، هر چند که این افزایش قیمت در برخی محصولات بیشتر نیز است.
