درخواست افزایش ۷۵ درصدی تعرفه اینترنت همراه از سوی اپراتورها، واکنش منفی کاربران و مخالفت نهادهای نظارتی را در پی داشته است. اپراتورها آن را شرط حفظ کیفیت می‌دانند، اما منتقدان می‌گویند کیفیت فعلی با قیمت‌ها همخوانی ندارد. این جدال، بار دیگر چالش‌های ساختاری ارتباطات کشور و نقش دوگانه دولت را نمایان کرده است.
قائم مقام وزیر ارتباطات در پاسخ به نامه سه اپراتور همراه پیرامون افزایش تعرفه های اینترنت اعلام کرد: «هرگونه افزایش خودسرانه‌ی تعرفه بدون طی روال قانونی مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات قطعا پذیرفته نیست و با متخلفین برخورد عبرت‌آموز خواهد شد».
اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل در نامه‌ای مشترک به رئیس سازمان تنظیم مقررات، از فشارهای اقتصادی و افزایش نرخ ارز، تورم و تحریم‌ها بر صنعت ارتباطات خبر داده و اعلام کردند که از هفته آینده نرخ بسته‌های اینترنتی جدید تا ۷۵ درصد نسبت به قیمت‌های فعلی افزایش خواهد یافت.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: هرگونه افزایش تعرفه ارتباطات منوط به رسیدن به کیفیت قابل قبول و رضایت نسبی کاربران است و این موضوع مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
طبق جدیدترین مصوبه رگولاتوری تعرفه جدید برقراری خط اینترنت ثابت، حداکثر ۹۰ هزار تومان و تخلیه آن حداکثر ۳۰ هزار تومان تعیین شده و اپراتورها ۴۸ ساعت برای برقراری و تخلیه خط فرصت دارند.
طبق آخرین اظهارات وزیر ارتباطات با افزایش تعرفه اپراتورها، تعهدی از اپراتورها گرفته شده که تا خرداد سال ۱۴۰۳، ۳۰ درصد و تا پایان سال ۵۰ درصد به سرعت اینترنت اضافه شود.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: موضوع افزایش تعرفه باند پهن یا دیتا برای بخش ثابت و سیار بوده که در بخش سیار زودتر بارگذاری کردند اما اپراتورهای ثابت بعد از اپراتورهای سیار اقدام کردند که بین ۳۰ تا ۳۴ درصد است.
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: تا پیش از افزایش قیمت، ترافیک داخل نیم بها بود و پس از افزایش قیمت، تعرفه داخل حدود ۰.۳۷ درصد بین‌الملل محاسبه می‌شود.
افزایش قیمت اینترنت همراه در هفته‌های گذشته، واکنش‌های زیادی در پی داشت. حالا امروز خبری در مورد افزایش 7 تا 34 درصدی تعرفه اینترنت ثابت منتشر شد. اما ماجرا چیست؟
یک روز پس از جلسه افزایش قیمت اینترنت در کشور، تغییراتی در بسته‌های اینترنتی موبایل همراه اول و ایرانسل اعمال شده است. بسته‌های حجیم و بلندمدت با قیمت بیشتر برگشته‌اند و برخی بسته‌های محبوب کاربران نیز افزایش قیمت داشته‌اند.
قائم‌مقام وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان اینکه بسته‌های اینترنت فقط ۳۴درصد افزایش داشته است، اعلام‌کرد: سرشماره ۱۹۵ برای دریافت شکایات مردمی در دسترس است.
سخنگوی شورای رقابت گفت: در رابطه با افزایش تعرفه‌ها در اولین فرصت در بدنه کارشناسی جلساتی را خواهیم داشت و اگر تخلفی صورت گرفته باشد یا از دستورالعمل‌ها عدول شده باشد رسیدگی لازم انجام می‌شود.
دو اپراتور مسلط کشور، پس از دستور سازمان تنظیم مقررات مبتنی بر شفاف شدن افزایش تعرفه اپراتورها، با انتشار اطلاعیه‌ای به شرح جزئیات افزایش تعرفه و ضرورت آن پرداختند.
