به گزارش تجارتنیوز، تماسهای مردمی با این رسانه حاکی از این است که در روند واریز هزینه خودروهای پیشفروش ایران خودرو اختلالهایی به وجود آمده و برخی از برندگان قرعهکشی در روند پرداخت این هزینه با مشکلاتی مواجه هستند.
این اختلال موضوع جدیدی نیست و در دورههای قبلی نیز برخی مشتریان با چنین مشکلی مواجه بودند. این درحالی است که در دوره قبلی نیز ایرانخودرو در واکنش به گلایههای خریداران فرصت پرداخت هزینه را تمدید کرده بود.
مطالعه بیشتر:
اسامی برندگان قرعهکشی ایرانخودرو اعلام شد
منم الان این مشکل رو دارم. میگه سامانه احراز هویت در دسترس نیست. هر کدوم از درگاهها یه پیغام میدن. یکی میگه کد ملی با دارنده شماره حساب مطابقت ندارد و …
چکار کردین درست شد؟
اول که چند نوع ارور برام اومد تحت عنوان : عدم تطابق کد ملی با کارت یا تراکنش ناموفق یا خطای احراز هویت. به بانک مراجعه کردم گفتن مشکل از سایپا هست ، به سایپا مراجعه کردم گفتن مشکل از بانکه هیچکس پاسخگو نبود و پشتیبان هم جواب درست و حسابی نمیداد.
اگر اطلاعاتتون رو درست وارد کردید و ارور میاد مشکل از شما نیست مشکل از سایته. حتما شماره مبایل به نام خودتون باشه و با اون شماره ای که رمز پویا پیامک میشه براتون ، یکی باشه.
دوم اینکه مراجعه کنید به سایت امتا کارهای احراز هویت انجام بدید تا خطای احراز هویت براتون نیاد.
سوم میتونید درگاه های مختلف را امتحان کنید.
اگر باز هم به نتیجه نرسیدید پول را به کارت دیگری که به نام خودتون هست انتقال بدید.
ناامید نشید و تا جایی که میشه سعی کنید پول واریز کنید. من دقیقه آخر موفق به واریز شدم.
موفق باشید
سلام
منم الان ۲ روزه نمیتونم واریز کنم
همه اطلاعاتم درسته ولی باز میزنه
حساب جدیدم باز کردم و شماره جدید
ولی باز مینویسه احراز هویت مورد تایید نمیباشد
من پولو میخوام بریزم ولی میگه احراز هویت نشدید درحالی که همه چیو از دوباره رفتم درست کردم چه حساب بانکیم چه احراز هویتم توی ایرانخودرو ولی بازم پرداخت نمیکنه…بقیه خریدای اینترنتیم انجام میشه به جز ایرانخودرو
منم یک هفتست هر کاری میکنم میگه عدم احراز هویت همه مشخصات بانکیم و ایران خودرو یکی هست و درسته
سلام چرا میزن کدملی با صاحب کارت مطابقت نداره
مشکلتون حل شد ؟! منم همین مشکل دارم
برا منم همینو،میگه شما،چکار کردین
سلام من نمیتونم وجه رو پرداخت کنم هر چی تماس گرفتم جواب درستی نگرفتم آخه این حق آدم نیس حداقل تمدید کنید شما که سایتتون مشکل داره
سلام
منم دقیقا مثل بقیه دوستان
چی بگم
منم نمیتونم واریز کنم
واقعا یه برنامه نویس درست و حسابی ندارید که اختلال نداشته باشه
آخه ما مردم چه گناهی کردیم همش باید تو استرس باشیم
دو سال ثبت نام کردیم بعد به نام ما افتاد الان هم اینطوری
درسته
خب چون خودتون اینجوری ماشین نمیخرید درک نمیکنید دیگه
یا علی
به امید روز خوب
سلام من پول و نمیتونم واریز کنم وقتتم تموم شده خواهش میکنم تمدیدش کنید ک بریم بانک پرداخت کنیم لاقل
سلام
من واریز میکنم ، عملیات موفق آمیز هم میشه ولی بعد نیم ساعت پول برمیگرده به حسابم ، حسابم هم پاسارگاده ، چاره اش چیه؟
امروز هم اشکال داره ایران خودرو چه کار کنیم؟؟