به گزارش تجارت نیوز، دولینگو، اپلیکیشن محبوب یادگیری زبان که به دلیل تاکتیک‌های بازاریابی عجیب خود شهرت دارد، این بار در یک اقدام جسورانه، طلسم محبوب خود، جغد سبزرنگ دوو را کشته است. اما نگران نباشید چرا که دوو احتمالا به طور کامل از بین نرفته است. در واقع دولینگو با استفاده از طنز خاص و غیرقابل پیش‌بینی خود، یک موج همه‌گیر ایجاد کرده که به افزایش چشمگیر تعامل کاربران منجر شده است.
این کمپین زمانی به اوج خود رسید که لوئیس فون آن، مدیرعامل دولینگو، ویدیویی در تیک‌تاک منتشر و در آن یک سوگواری احساسی برای این جغد نمادین اجرا کرد.
او در ویدیو اعلام کرد: «همان‌طور که احتمالا تاکنون دیده‌اید، دوو توسط یک سایبرتراک تسلا زیر گرفته شده است و به نظر می‌رسد که تمام شخصیت‌های دولینگو از بین رفته‌اند.»
بازی با جان دوو ظاهرا برای دولینگو جواب داده است
شاید غیرمنطقی به نظر برسد، اما روش دولینگو نشان داده که کاملاً مؤثر بوده است. ترکیب طنز، جنجال و استفاده از سایبرتراک تسلا باعث شد که این کمپین به سرعت در فضای آنلاین پخش شود.
بر اساس داده‌های Similarweb، این کمپین نتایج خیره‌کننده‌ای برای دولینگو به همراه داشت.
اول اینکه تعداد کاربران فعال ماهانه در اندروید نسبت به سال گذشته ۲۵ درصد افزایش یافت. مورد دوم این بود که دانلود جهانی این اپلیکیشن در اندروید تنها یک روز پس از کمپین، ۳۸ درصد رشد داشت. نتیجه دیگری که می‌توان به عنوان یک دستاورد معرفی کرد این بود که جستجوهای مرتبط با دولینگو در وب ۵۸ درصد افزایش پیدا کرد.
این آمار نشان می‌دهد که این کمپین نه‌تنها سرگرم‌کننده بوده، بلکه تعامل کاربران را نیز به‌طور مؤثری افزایش داده است.
چرا پای سایبرتراک و ایلان ماسک به این ماجرا باز شد؟
فراتر از جذابیت این کمپین، برخی معتقدند که این اقدام نوعی کنایه به ایلان ماسک و نفوذ رو به رشد اوست. انتخاب سایبرتراک به‌عنوان عامل مرگ دوو، دقیقا در زمانی اتفاق افتاده که شرکت‌های ماسک، به‌ویژه DOGE یا دپارتمان بهره‌وری آمریکا، به دلیل سیاست‌های بحث‌برانگیز خود در حوزه کمک‌های خارجی، حقوق مصرف‌کننده و بهداشت جهانی مورد انتقاد قرار گرفته‌اند.
در زمانی که بسیاری از مردم از قدرت روزافزون میلیاردرهای فناوری ناامید شده‌اند، کمپین دولینگو یک راه شوخ‌طبعانه، اما قابل تامل برای بیان این نارضایتی ارائه داده است.
کمپین جدید دولینگو/ درس دو واحدی مدیریت برند!
اما دولینگو به همین‌جا بسنده نکرده و کمپین جدیدی را با عنوان دوو یا مرگ راه‌اندازی کرده است. این کمپین از کاربران می‌خواهد که با انجام درس‌ها و حفظ روند یادگیری خود، امتیازهای لازم برای نجات دوو را به دست آورند. یک وب‌سایت اختصاصی میزان پیشرفت کاربران در احیای این طلسم سبزرنگ را نشان می‌دهد، اما زمان مشخصی برای بازگشت او تعیین نشده؛ شاید چون شرکت قصد دارد او را دقیقاً زمانی زنده کند که اهدافش برآورده شود.
البته بعید است که دولینگو برای همیشه از بزرگ‌ترین دارایی بازاریابی خود دست بکشد. این کمپین، هرچند دراماتیک، تنها یک نمونه دیگر از توانایی دولینگو در جلب توجه مخاطبان از طریق تاکتیک‌های غیرمتعارف و طنزآمیز است.
تحولات دولینگو می‌تواند حکم یک کلاس آموزشی را برای علاقه‌مندان به حوزه برند و کارآموزان این حوزه داشته باشد. حوزه مارکتینگ و توسعه برند که اغلب در ایران از یکدیگر تفکیک نشده‌اند، امروزه با عنصر خلاقیت ارزش‌های چشمگیری در بازار جهانی ایجاد می‌کند.
دولینگو و استراتژی‌های درخشان برای افزایش تعامل
دولینگو سابقه‌ای طولانی در استفاده از استراتژی‌های قوی برای افزایش تعامل دارد. این اپلیکیشن به خاطر اعلان‌های مداوم خود شناخته شده است. گاهی اوقات حتی کاربران را به خاطر نادیده گرفتن درس‌هایشان سرزنش می‌کند. علاوه بر این، دوستان در دولینگو می‌توانند میزان پیشرفت یکدیگر را ببینند که به رقابت و انگیزه بیشتر منجر می‌شود.
اگرچه برخی کاربران این تاکتیک‌ها را آزاردهنده می‌دانند، اما در افزایش ماندگاری کاربران بسیار موفق بوده‌اند. برخلاف بسیاری از استارتاپ‌هایی که تلاش دارند کمپین‌هایی با ظرفیت یا پتانسیل بالا ایجاد کنند اما فاقد استراتژی مشخص هستند، این اپلیکیشن همواره کمپین‌های هوشمندانه و خلاقانه‌ای را اجرا می‌کند که کاربران را به تعامل بیشتر ترغیب می‌کند.
با این حال به نظر می‌رسد این بازی تازه شروع شده و مدیران این گروه از نحوه برخورد کاربران با آن شگفت‌زده شده‌اند.
شما می‌توانید برای پیگیری اخبار اکوسیستم فناورانه داخل و تازه‌های تکنولوژی صفحه علم و تکنولوژی تجارت‌نیوز را دنبال کنید.
