به گزارش تجارت‌نیوز، بسیاری از رانندگان اسنپ ادعا کردند که حساب کاربری آنها بدون علت مشخصی مسدود شده است، اما برخی از مسافران این ادعا رد کردند.
مسدودیت از نظر مسافران اسنپ
تعدادی از مسافران اسنپ ادعا کردند که برخی از رانندگان اسنپ قوانین را زیر پا می‌گذارند و برای آنها مشکلات مختلفی را به وجود می‌آورند.
«امیدوارم این کار ادامه دار باشه… البته نه برای افرادی که واقعا کارشون همینه بلکه واسه هر کسی که بدون هیچ آشنایی با خیابان‌های شهر محل سکونتش میاد راننده اینترنتی میشه حتی بلد نیست از روی نقشه مسیر رو پیدا کنه یا افرادی ناباب هستن مواد مصرف میکنن میان تو این کار و هزار داستان درست میکنن وقتی هم با اپراتور تماس میگیری هیچی از راننده نمیدونن.»
«بی‌دلیل نمیتونه باشه اکثر موارد سوار میشی خدا نکنه آنلاین پرداخت کرده باشی یطوری راننده‌ها برخورد میکنن که دارن رایگان میبرن آدم رو به مقصد. اگه میدونستم آنلاین پرداخت کردی لغو میکردم سفر رو.»
«بنده یک مسافر هستم و خلاف‌های مختلف از بعضی رانندها دیده‌ام مشکل ماشین، مشکل حالت انتظار توی خیابان تاده دقیقه، مشکل مزاحمت تلفنی، اسنپ قطعا منافع خود را بر منافع مسافر و راننده ترجیح می‌دهد و اگر اسنپ نظر مسافر بی‌جهت نادیده بگیرد با مشگل روبرو خواهد شد.»
«اسنپ هیچ راننده‌ای رو بدون دلیل مسدود نمیکنه، حتما مسافرین یچیزایی از رانندگان اسنپ میبینن که گزارش میدن. راننده‌های عزیز و قانون گریز بهتره دست از شارلاتان بازی بردارن.. من به‌عنوان یک مسافر از رانندگان اسنپ انتظار دارم در ازای پولی که از من میگیره احترام و حریم خصوصیمو رعایت کنه، ماسک بزنه و …»
«من یه اسنپ گرفتم. وسط مسیر کرایشو با همراه بانک براش زدم. رسید پمپ بنزین گفت پول ندارم و هنوز پیامک بانک برام نیومده. چون عجله داشتم پول بنزینشم دادم. رسیدیم مقصد گفت هنوز پیامک برام نیومده. شماره کارت گرفت گفت گردش حساب میگیرم اگه واریز کرده بودی برمیگردونم. دیدم شماره کارتی که بهم داد براش پول زدم با اسم اسنپش فرق داشت. منم زنگ زدم اسنپ حسابشو مسدود کردم.»
ممکن است مسدودی حساب برخی از رانندگان بی دلیل نباشد اما در طرف دیگر این موضوع رانندگان نیز نسبت به این موضوع اعتراض دارند.
در این میان برخی از رانندگان اسنپ می‌گویند که بدون آن که قوانین اسنپ را زیر پا گذاشته باشند، اسنپ حساب کابری آنها مسدود کرده است و مانع ادامه فعالیت آنها می‌شوند.
تعدادی از رانندگان ، علت مسدودسازی حساب خود را اعتراض به اسنپ عنوان کردند.
نظرات بیشتر از رانندگان و مسافران را می‌توانید در گزارش «افزایش مسدودسازی حساب رانندگان اسنپ» تجارت‌نیوز بخوانید.
اسنپ رانندگان من،مسودشد
سلام خیلی پشت مسافر میگیره اسنپ ،اسنپ جان تو از کجا خبر داری به چه دلیلی امتیاز کم داده از کجا میدانی که مسافر آدم بی ارزشی نیست اونیکه سوار ماشین میشه توی تلفن 50تا حرف ناموسی به مخاطبش میزنه بعد نباید هیچی بگیم حرفاشو بشنویم آخر سر هم میره پایین از روی عصاب خوردی نمره منفی میده تو از کجا میدانی که راننده کارش اشتباه بوده متاسفانه یک مشکل بزرگه اسنپم جواب گو نیست
من سر این موضوع خودم از اسنپ آمدم بیرون خیلی از آشنا ها هم از اسنپ منصرف میکنم تا وقتی که این مشکل درست نشه
خودتون دوست دارین که بی دلیل یکی بیاد شغلتان ازتون بگیره شما ها هم مسلمونین چرا همیشه یک طرفه حرف میزنین
باسلام خدمت رانندگان محترم تاکسی اینترنتی همه میدانندکسانی که بااین نوع تاکسی هاکارمیکنندبه خاطرتامین نیازمالی است اماسواستفاده مسافران محدودی که مریضی هستند وخانواده خودشان نیزتاکیدبرمریض بودنشان دارندبهتره ازخدابخواهیدانشااله ازرانندگی دراین گروه راحت شویدچراکه اسنپ هم رانندگان رابرده به حساب آورده کرایه های مزخرف کی تومملکت پنج هزارتومن کرایه روقبول میکنه مسافری که پنج تومن کرایه میده خجالت نمیکشه ادعای مسلمونی داریم راننده روباپنج تومن خریدی دم درالافش میکنی مسلمان اسم خودتون روگذاشتیدانسان بهتره هرکسی خودش روجای راننده بزاره البته هستن راننده گان بدهم هستن همه ماکه ادعای انسانیت داریم بایدمراعات کنیم اماراننده ای که یک مسیرراواسه پنج تومن میره ناچاره لطفا درک کنید
مسافری بعدازده دقیقه انتظاردرمبدااول زن وپسرش سوارشدندبعدازگذشت پنج دقیقه دخترشان سوارشدفکرکردم تمومه بایدحرکت کنم زمانی که حرکت کردم خانواده محترم اعلام کردندپدرشان هم هست دنده عقب گرفتم درب منزل رسیدم آقابندکفشش روتازه میبست بعدازگذشت زمان بلاخره سوارشدچندقدم دورشدیم ازسرعت زیادم شاکی شدسرعت سی کیلومتروبعدازبحث تقاضای پیاده شدن کردن من هم همینکارروموعدبانه انجام دادم چنددقیقه بعدحسابم بسته شدبعدتماس اسنپ توضیح دادم وحسابم مجددا بازشددربین راننده گان ومسافران آدمهای مریض هستن که میبایست هم حساب رانندگان وهم حساب مسافرقابل بستن باشد
کلا سیستم اسنپ و تپسی یعنی بیکاری آژانس ها وپول داخل شکم یه سری افراد مایه دار که بیشتر شکم گنده شن و۴ساله کار میکردم یهو منو مسدود دائم کردم سوال کردم از اسنپ تا می‌فهمید مسدودم قطع میکردن، از طریق یکی از کسانی که کنار خیابون هستن ثبت نام میکنن جویا شدم دیدم دلیل مسدودی من مثلا هشدار رسیدن زدم یادم رفت مسافر سوار شد بزنم، دوم که مثلا یه مسافر سه روز پشت سر هم سوار کردم خب کی بزام این سرویس فرستاده،درکل از مردم میخام به شرکتی که خیلی راحت بخاطر این مسائل به راننده ویا حتی مسافر ها پشت میکنه استفاده نکنن بخاطر ارزانی وَََ،،
دستشون درد نکنه بایدم سخت گیر باشن
مسافر پیدا شده در کوبیده لولای در ساییده شده بهش پیام دادم خانوم در ترکیده بعد همون موقع به اسنپ زنگ زدم ساعت ۲ شب واسه ده هزار در ترکیده مسافر زنگ زده اسنپ گفته بهش پیام دادم یه هفتس مسدود کردن زنگ میزنم الکی میگن فردا فرداکه باعث بیکاری مردم میشید
مسافر ها و اسنپ آدرس درست بفرستن تا مسافر الاف نشند تو اسنپ هیچی درست نیست بعضی مسافرها طلبکارند آدرس جایی هست مقصد جایی دیگه
سلام من راننده اسنپ هستم کاری به محدودیت حساب رانندگان ندارم من تمام تلاشم رو برای راضی نگهداشتن مسافر میکنم ولی نمیدونم چرا امتیازم چندتا چندتا کم میشه ولی یکی یکی اضافه میشه فک کنم مشکل از نرم افزار اسنپ باشه یا مسافر درست بلد نیست امتیاز کامل رو بده درضمن این قانونی ک وضع کردن برای انتظار ۱۰ دقیقه ای خیلی خیلی چرت و مزخرفه یکی از عوامل اسنپ بیاد سطح شهر با خیابونهای شلوغ ک جای پارک نیست و حجم ترافیک ببینم میتونه بیشتر از ۲ دقیقه منتظر بمونه ۵ دقیقه مساوی با ۲۰ دقیقه اینقدر دیر میگذره دوبله ایستادن با حرفهای رکیک رانندگان دیگر مواجه میشید اگر مسافر دقت کنه به گوشیش همون لحظه ک درخواستش توسط یک راننده پذیرفته شد آماده بشه این موضوع حل میشه مسافر تو خونه لم داده میرسی به مبدا چند دقیقه می ایستی بعد زنگ میزنی تازه میگه الان میام بعد از چند دقیقه دیگه میاد این خیلی زجر اوره برای راننده البته که همه اینجوری نیستند یه نکته دیگه وقتی اسنپ برای مسافر فعال می‌شود اگر به صورت آنلاین با کارت بانکی خودش پرداخت کند امنیت راننده بیشتر می‌شود نه از جنبه مالیش بلکه از این جهت ک وقتی یک نفر بدونه اینکه شناخته شود با یک خط ک اصلا معلوم نیست مال خودش هست یا نه اسنپ وصل می‌کند ک از نظر ناشناس بودن با کارت بانکی و و پرداخت می‌شود اطلاعات بیشتری از ایشان داشت و در صورت بروز هر گونه خلاف ک امنیت راننده را شامل می‌شود بیشتر جلوگیری کرد
مسدود ؟ من اتوماتیک خودم اسنپو مسدود کردم. از آخر شهریور حساب اسنپو بستم. خوشحالم که میشنوم مسافرها همه از نبود ماشین کف کردند. عیش میکنم میبینم مفتخوری و رندی اسنپ داره به آخر خط میرسه. انشاالله این تاکسیِ بلاک چِین بیاد، راه بیفته اسنپ هم پول اون اعضای بیسواد و بیشعورشو تو پشتیبانی از جبش بده.
واقعلا متاسفم برای این اسنب که بدونه هیچ اعلامی حساب شمارا مسدود می کنن
دمش گرم
دستش طلا