به گزارش تجارت‌نیوز، در چند روز اخیر موضوع منتشر نشدن نظرات منفی کاربران در دیجیکالا حاشیه ساز شد. کاربران زیادی نسبت به این موضوع نظرات خود را بیان کردند.
کاربران دیجیکالا نسبت به این موضوع واکنش‌‌‌های متفاوتی نشان دادند. عده‌ای این موضوع را رد و عده‌ای دیگر متعقدند دیجیکالا نظرات منفی را ثبت نمی‌کند.
دقیقا سانسور میشه!
کاربران زیادی موافق این موضوع بودند که نظرات منفی در دیجیکالا تایید نمی‌شود و نبود نظرات منفی در مورد یک کالا باعث می‌شود مشتریان انتخاب درستی نداشته باشد.
«من هم نظر منفی دادم قبول نکرد اون قسمت ها رو حذف کردم و نقاط مثبت باقی مونده تایید شد.»
«بله نظرات که به نفعشون نباشه تایید نمیشه خودم تا حالا چند بار نظر دادم منتشر نکردن ولی یه جنسی بخواهم بخرم حتما نظرات را باید ببینم چون خیلی کمک میکنه.»
«دقیقا همینطوره من خریدی داشتم که نیاز بود بقیه کاربرا از کیفیت کالا مطلع بشن و نظر منفی دادم ولی متاسفانه دی جی کالا کاملا نظر منو رد کرد.»
« آبلیمو خریدم تاریخ گذشته بود، نظر دادم فقط از کل نظر من تو نظرات نوشت بی‌کیفیت…اصلا تاریخ گذشته را که من نوشته بودم تونظرات نزد!»
«بله، دیجی کالا بارها و بارها نظرات من رو حذف کرده.واقعا باید این حضرات جوابگو باشن ، فقط میرن جایزه استارتی آپ می گیرند. تو خرید اینترنتی نظرات مهم است.»
نظرات منفی هم ثبت می‌شود
برخلاف کاربرانی که نسبت به عدم ثبت نظرات منفی ناراضی بودند، عده‌ای معتقدند که دیجیکالا هم نظرات منفی و هم نظرات مثبت را ثبت می‌کند.
«بارها نظر منفی دادم و منتشر شده و در ضمن نظرات منفی دیگران را بجا و نابجا میتوانید زیر محصولات ببینید.»
«دروغ محض… من تا به حال بالای پانصد خرید از دیجیکالا داشتم هم سوپری وهم کالاهای دیگر و از نظرات منفی و مثبت مخاطبان نیز بسیاراستفاده کردم.»
«اصلا اینجوری نیست، خیلی سایت خوبی هست و نظرات رو سانسور نمیکنه.»
« تا جایی که من میبینم روز به روز مشتریاش بیشتر میشن. پس مثبت عمل میکنه که انقدر وسعت فروش پیدا کرده. حالا اگه بخواهی نظر بنویسی که داخلش فحش باشه، معلومه ثبت نمیکنه. نظرات مثبت و منفی زیاد هست داخل کامنت‌ها. پس بی‌انصافی هست بگیم پاک میکنه.»
تجارت‌نیوز در گزارش « دیجیکالا نظرات کاربران را سانسور می‌کند؟» به شفاف‌سازی این موضوع از زبان دیجیکالا پرداخت.
بنده هم یک بار تجربه حذف نظر رو داشتم، با توجه به اینکه اون کالا جزو پرفروش ها بود حدس می زنم حذف نظرات منفی در مورد این جور کالا ها باشه و نظرات منفی کالاهای کم فروش ثبت میشه.
نظر من رو هم تایید نکردن چون منفی بود و نوشته بودم دیگه حاضر نیستم از دیجی کالا خرید کنم
یه کالا رو خریدم اما پولم برگردوندن به حساب بعد که نگاه کردم دیدم کلایی که خریدم گرون شده تو نظرات نوشتم اما تایید نشد.
من درباره ی جعبه ابزار نوشتم خیلب خوبه ی دوستی بهم هدیه داد حتی اینم منتشر نشد ایمیلش هست هر کی خواست تا نشونش بدم
تجارت نیوز اسمش رو باید بذاره کامنت نیوز. کی به شما خبرنگاری یاد داده که کامنت ملت رو به اسم خبر کپی پیست میکنید؟
والا تجارت نیوز هم کم از اینا نداره!!
دو کلمه حرف حساب میزنیم که هیچ ناسزایی هم توش نیست ولی چون سلیقه ای تایید میکنید ، رد میشه!!
دقیقا 🙂
من از نظرات استفاده میکنم و خیلی نظرات منفی کاربران خوندم ثبت شده حتی من نظری دو. مورد منفی بود ثبت کردم ثبت شد.. دیجی کالا موفق و زحمت کشن لطفا برا موفقیت دیگران چشم تنگ نباشید
دی جی کالا فروشگاه خوبیه ولی بعضی وقت ها شیطون گولش میزنه و سر مردم کلاه میزاره. من چند سال پیش یه لب تاپ از تو پیشنهاد ویژه اش خریدم که زمان خرید کلی کیف کردم که یه لب تاپ خوب رو با تخفیف خریدم ولی بعد از چند روز متوجه شدم که سوکت شارژش مشکل داره و باتریش از لب تاپ جدا نمیشه .معمولا تو پیشنهاد ویژه دی جی جنسهای بنجلش رو که رو دستش باد کرده رو به مردم میندازه .
دیجی کالا حقه بازه یه جنس رو یحو نمیاره بازور باید وسایل ها رو جمع کنی یجا