وضعیت تبلیغات آنلاین در ایران چگونه است؟ / مهاجرت، چالش بزرگ حال و آینده اکوسیستم!

به گزارش تجارت‌نیوز، صنعت تبلیغات آنلاین از آن دست صنایعی است که با وقوع انقلاب دیجیتالی شاهد تحولات قابل توجهی شد. چرا که بسیاری از کسب‌وکارها چه بزرگ و چه کوچک می‌توانند با استفاده از تبلیغات در این بستر آنلاین به درآمدهای مناسبی برسند.

حالا پلتفرم‌های تبلیغات آنلاین در کشور فعالیت می‌کنند تا راه تبلیغات و طریقه کسب درآمد را برای کسب‌وکارهاکسب تسهیل کنند.

رویداد فصل مشترک یکتانت در تاریخ دوم مرداد ۱۴۰۱ با حضور مدیران این شرکت، متخصصان دیجیتال مارکتینگ کشور، مدیران برندهای کشور برگزار شد. در این رویداد، گزارشی از وضعیت بازار تبلیغات آنلاین کشور در سال ۱۴۰۰ ارائه و نیز گزارش سالانه یکتانت در سال ۱۴۰۰ منتشر شد.

وضعیت تبلیغات آنلاین در ایران چگونه است؟

سینا مؤمنی، مدیرعامل یکتانت با اشاره به تاریخچه فعالیت یکتانت اظهار داشت: «ما یکتانت را از بهمن ۱۳۹۵ آغاز کردیم. این برند، در شروع با اسم مای گیرباکس آغاز به کار کرد و در اردیبهشت ۱۳۹۶ با اسم یکتانت به مسیر خود ادامه داد. در آن زمان، در آمریکا نزدیک به ۵۰% از بودجهٔ مارکتینگ کسب‌وکارها به بخش آنلاین اختصاص داشت. این عدد در آن زمان در ایران کمتر از ۵ درصد بود. یکتانت ایجاد شد تا کسب‌وکارها بتوانند بهترین استفاده را از تبلیغات آنلاین داشته باشند، ناشران و وب‌سایت‌ها بتوانند درآمدزایی منصفانه‌ای داشته باشند و در نهایت کاربران وب محتوای غنی تری بخوانند.

کاربران زمانی محتوای غنی‌تری می‌خوانند که ناشران محتوای باکیفیت‌تری تولید کنند. ناشران چه زمانی می‌توانند این کار را بکنند؟ زمانی که درآمدزایی خوبی داشته باشند. این درآمدزایی زمانی ایجاد می‌شود که کسب‌وکارها از تبلیغات آنلاین نتیجه خوبی بگیرند. این چرخه نمی‌چرخد مگر آنکه تمامِ این بخش‌ها درست کار کنند. یکی از مهم‌ترین این بخش‌ها این است که کسب‌وکارها نتیجه بگیرند.»

مؤمنی در پایان سخنان خود اظهار داشت: «تمام این بیزینس لاین‌ها حول سه ذی‌نفع قرار دارند. یکتانت با این سه ذی‌نفع در ارتباط است. کسب‌وکارها، ناشران وب فارسی و کاربران وب فارسی. هرکدام از بیزینس لاین‌های یکتانت بخشی از نیازهای این ذی‌نفعان را پوشش داده است. ما معتقدیم روزی که رشد هرکدام از این ذی‌نفعان متوقف شود آن روز، روزی است که بقای یکتانت به خطر می‌افتد. در پایان ۱۴۰۰، تیم ۴۱۷ نفره یکتانت با ۵۵ هزار کسب‌وکار و ۲۳۰۰ سایت نمایش‌دهنده همکاری داشته‌است.»

داده‌هایی برای توضیح مقیاس کار تبلیغات آنلاین

سینا عطاران، مدیر مهندسی نرم‌افزار یکتانت در ادامه رویداد، به تشریح چالش‌های یکتانت در واحد فنی پرداخت و گفت: «دغدغه ما شامل بهینه‌سازی اهداف تبلیغ‌کنندگان، رضایت کاربران و بهینه‌سازی درآمد ناشران می‌شود. کار مهم هماهنگی بین این سه دسته از ذی‌نفعان یکتانت است. پارامترهای اصلی در حل مسئله هماهنگ‌سازی این بخش‌ها شامل نرخ کانورژن، بودجه کمپین، قیمت کلیک، مخاطب و نرخ کلیک به نمایش (CTR) است.»

عطاران در خصوص داده‌های در اختیار یکتانت اظهار داشت: «داده‌ها به‌طورکلی به سه دسته تقسیم می‌شود. داده‌های مربوط به رفتار کاربران وب که از وب‌سایت‌های همکار با یکتانت به دست می‌آید. این دیتا کاملاً ناشناس است. دسته دوم داده‌های محتوای صفحات وب است. یک داده، متنی است که یکتانت سعی می‌کند از نظر کیفی و کمی آن را بیشینه کند تا داده‌های غنی از وب فارسی در دست داشته باشد. دسته سوم داده فیدبک نمایش تبلیغات است. درواقع در سیستم یک سری الگوریتم تعریف شده است که تعیین می‌کند چه تبلیغاتی به چه کسانی و در چه زمانی نمایش داده‌شود. این الگوریتم سعی می‌کند با استفاده از فیدبک خود و الگوریتم‌های یادگیری تقویتی، عملکردش را به‌روز و ارتقا دهد.»

مدیر مهندسی نرم‌افزار یکتانت در ادامه به توضیح مقیاس کار پرداخت و گفت: «برای توضیح مقیاس کار باید در مورد سه پارامتر توضیح دهیم. در حال حاضر ۲۰ هزار تبلیغ فعال در لحظه، در سیستم وجود دارد که توسط تبلیغ‌کننده‌های یکتانت ساخته شده‌است. از سوی دیگر ۵۰ میلیون محصول از فروشگاه‌های آنلاین جمع‌آوری‌شده و وقتی یک کاربر وارد یک سایت می‌شود، الگوریتم باید فقط شش عدد تبلیغ، از میان این ۵۰ میلیون محصول و ۲۰ هزار تبلیغ فعال موجود را انتخاب کند و به او نمایش دهد. از سوی دیگر در این سیستم، ۲۳۰۰ نمایش‌دهنده فعال با مخاطبان و دسته‌بندی‌های متفاوت وجود دارد که ۹۰ درصد ترافیک وب فارسی را تشکیل می‌دهند و الگوریتم، باید به نیاز تمامی آن‌ها پاسخ داده و آن‌ها را به هدف خود برساند.»

وی در ادامه افزود: «همه این موارد در حالتی است که ۱۳۰ میلیون دستگاه گوناگون با یکتانت در ارتباط است. در حال حاضر ۱۵ میلیون صفحه در یکتانت وجود دارد که دارای تگ موضوعی است و روزانه ۵ هزار صفحه به آن اضافه می‌شود. یکتانت کاربران را بر اساس رفتار آنها به ۱۵ سگمنت تقسیم‌بندی می‌کند. هدف ما برای سال جدید این است که در سال ۱۴۰۱ این تعداد به ۳۰ سگمنت افزایش پیدا کند. همچنین درمورد ساختار فنی فوق‌العاده یکتانت مفتخریم که اعلام کنیم در هر ثانیه، ۲۰ هزار رخداد (۲ میلیارد در روز) از سمت کاربران به سمت سرورهای یکتانت می‌آید تا بررسی شده و درنهایت تبدیل به دیتاهایی برای شناخت رفتار کاربران شود.»

تمایل روزافزون کاربران وب فارسی به استفاده از موبایل

آرمان آیت‌اللهی، مدیر تیم ارتباط با نمایش‌دهندگان یکتانت در ادامه رویداد به ارائه آمار‌هایی در خصوص ناشران و وب‌سایت‌های همکار با یکتانت پرداخت و گفت: «در سال ۱۴۰۰ بیش از ۲۳۰۰ وب‌سایت نمایش‌دهنده از طریق یکتانت به طور مداوم کسب درآمد کردند. همچنین ۱۹۳۸ وب‌سایت، جایگاه‌های همسان که یکی از اصلی‌ترین انواع تبلیغات یکتانت بوده را در وب‌سایت خود قرار داده‌اند. ۸۰۳ وب‌سایت از جایگاه‌های بنری استفاده کرده که این تعداد، یک‌سوم جایگاه‌های همسان است. یکی از انواع تبلیغات در یکتانت که در سال ۱۴۰۰ رونمایی شد، جایگاه‌های تبلیغاتی پیش‌نمایش ویدئویی یا pre-roll است. تا پایان سال ۱۴۰۰، با ۲۶ رسانه که عمدتاً از رسانه‌های خبری بودند در این بخش، همکاری داشتیم و به نتایج خوبی رسیدیم.»

مدیر تیم ارتباط با نمایش‌دهندگان یکتانت در ادامه افزود: «در حال حاضر یکتانت با ناشرانی از ۳۱ استان کشور همکاری دارد. این وسعت همکاری با هر قشر و سن و قومیتی برای ما افتخار است. در سال ۱۴۰۰ نسبت استفاده کاربران از موبایل از ۸۳% به ۸۸% افزایش یافت. پیش‌بینی ما این است که در آینده این عدد به میزان بالایی رشد خواهد داشت. همچنین متوسط ماهانه تعداد دستگاه‌های نمایش تبلیغات یکتانت از سال ۹۸ که عدد ۱۰۰ میلیون تعیین شده بود به عدد ۱۲۸ میلیون در سال ۱۴۰۰ رسیده‌است. یکی دیگر از اولویت‌های ما جلوگیری از کلیک‌های تقلبی است و روزانه ۳۰ تا ۴۰ درصد از تبلیغات را برای جلوگیری از تبلیغات تقلبی، متوقف می‌‌شود.»

وی در پایان افزود: «ما در بررسی‌های دوره‌ای، سایت‌هایی که دارای نتایج مشکوک هستند را وارد فرآیند بررسی و ارزیابی سختگیرانه می‌کنیم تا از صحت کلیک‌ها مطمئن شویم. جمیع اتفاقات رخ داده در یکتانت در این سال‌ها ما را به جایی رسانده است که با اطمینان اعلام کنیم ۸۵ تا ۹۰% از کلیک‌هایی که توسط کاربر در وب فارسی بر روی آیتم‌های تبلیغاتی کلیک می‌شود از مسیر یکتانت بوده‌است.»

جلوگیری از انتشار محتوای مخرب و نادرست در جایگاه‌های تبلیغاتی

محسن محمودیان فرد، مدیر پشتیبانی مشتریان یکتانت در ادامهٔ رویداد به توضیحِ اقدامات این واحد از یکتانت پرداخت و گفت: «هر تبلیغِ ساخته شده توسط مشتریانِ یکتانت، توسط تیمی به نامِ تأیید محتوا مورد بررسی قرار می‌گیرد تا مطمئن شویم که محتوا قابلیت ارائه به مخاطب را دارا بوده یا خیر؟ همچنین بررسی می‌شود که تبلیغ حاوی پیام، محتوا، تصویر و لینک درستی باشد تا هزینه تبلیغ‌کننده به هدر نرود و همچنین متناسب با قوانین سایت‌های نمایش‌دهنده باشد. در سال ۱۴۰۰ تلاش شد تا زمان بررسی محتوای تبلیغات به زیر ۳۰ دقیقه برسد و علل رد شدن محتوای تبلیغات برای مشتریان به درستی و شفافیت توضیح داده شود تا از تکرار آن در آینده جلوگیری شود.»

وی در پایان افزود: «در نظرسنجی‌های یکتانت، متوجه شدیم که تعداد زیادی از مشتریان، دارایِ دانشِ کم یا متوسطِ دیجیتال مارکتینگ هستند. به همین دلیل، با استفاده از تیم ۳۰ نفرهٔ پشتیبانی مشتریان تلاش کردیم به‌گونه‌ای به مشتریان خود مشاوره و آموزش دهیم تا ابهامی در ذهن آن‌ها باقی نماند.»

مهاجرت، چالش بزرگ حال و آیندهٔ اکوسیستم

مجتبی سلحشور، مدیر ارشد توسعه سازمان و منابع انسانی یکتانت، سخنران بعدی فصل مشترک بود که سخنرانی خود را با ارائه آمارهایی از ظرفیت نیروی متخصص انسانی یکتانت آغاز کرد.

مدیر ارشد توسعه سازمان و منابع انسانی یکتانت در پایان سخنان خود به چالش‌های سال گذشته و پیش روی یکتانت اشاره کرد و گفت: «یکی از چالش‌های ما در سال گذشته، کمبود نیروهای متخصص در دیجیتال مارکتینگ بود. نه تنها خود یکتانت بلکه کسب‌وکارهایی که با آنها همکاری داریم نیز با این کمبود نیرو مواجه بودند. آکادمی آموزش دیجیتال مارکتینگ نووا پاسخی از سوی یکتانت برای این نیاز بود.

او در پایان گفت: «یکی دیگر از چالش‌های ما جذب افراد مستعد و متخصص بود. چالش دیگر موضوع نگهداشت و توسعه همکاران بود. چالش بزرگ حال و آیندهٔ اکوسیستم اما بحث مهاجرت است. در سالی که گذشت ما هم در یکتانت دوستانی را به دلیل مهاجرت از دست دادیم.»

متن کامل این گزارش را می‌توانید در این لینک بخوانید.

مهم‌ترین اخبار و گزارش‌های مربوط به حوزه تکنولوژی و استارتاپ را در صفحه اختصاصی استارتاپ تجارت‌نیوز بخوانید.