شرکت ارج اعلام می کند که تمامی محصولات تولیدی این کارخانه دارای کد مخصوص و انحصاری است که نشان‌دهنده تولید محصول مورد نظر در کارخانه بوده و کارخانه ارج از ارائه هر گونه خدمات و پشتیانی از محصولاتی که دارای این کد نبوده معذور است.
نماینده ویژه مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در حوزه فروش و خدمات پس از فروش از بررسی مشکلات مشتریان در کارگروه ویژه خبر داد و گفت: به دنبال راهکارهایی هستیم تا ضمن حل مشکلات ایجاد شده برای مشتریان بتوانیم رضایت این عزیزان را کسب کنیم.
دبیر کنفرانس ملی «راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران» از این که برخی شرکت‌ها خدمات پس از فروش را ابزاری برای تبلیغات و بازاریابی می‌دانند، ابراز تاسف کرد.
وزارت صنعت، معدن و تجارت اهداف کیفی صنعت خودرو در سه حوزه کیفیت محصول، خدمات فروش و خدمات پس از فروش را برای سال جاری تعیین و جهت اجرا به خودروسازان ابلاغ کرد.
خدمات پس از فروش که شرکت‌ها می‌توانند از طریق آن بازار فروش و میزان درآمد خود را بهبود بخشند، در ایران چندان به آن توجه نمی‌شود و شرایط برای مشتریان به گونه‌ای رقم می‌خورد که هزینه بسیاری باید در دوره تعمیر بپردازند.
رئیس اتحادیه لوازم خانگی با بیان اینکه خدمات پس از فروش، خریدار را برای اعتماد به کالای ایرانی تشویق می‌کند، گفت: باید به‌دنبال رفع ضعف خدمات پس از فروش کالاهایمان باشیم.
مدیرعامل انجمن حمایت از مصرف‌کنندگان اعلام کرد: سه مشکل اصلی مردم در بخش خودرو کیفیت ، خدمات پس از فروش و قیمت است. مسیح انصاری در گفتگو با خبرنگار تجارت نیوز با انتقاد از وضعیت خدمات پس از فروش در کشور اظهار داشت: گارانتی و خدمات پس از فروش می‌تواند سهم قابل ملاحظه‌ای در توسعه
