شکایات مرتبط با رشته‌های ثالث، در صدر جدول شکایات مردم از بیمه هاست و دو رشته درمان و بدنه به ترتیب در رده‌های بعدی، بیشترین شکایت‌ها را به خود اختصاص داده‌اند.
شرکت‌های بیمه در چارچوب آیین‌نامه شماره 71 شورای عالی بیمه در راستای اولویت بخشی به پرداخت دقیق و به موقع خسارات زیاندیدگان از هزینه‌های غیرضروری و اجتناب پذیر به‌طور جدی خودداری کنند.
بیمه مرکزی به مالکان وسایل نقلیه فاقد بیمه نامه شخص ثالث هشدار داده که کارت‌های سوخت آنان بزودی قفل خواهد شد و تا زمانی بیمه نامه نخرند، امکان استفاده از آن را نخواهند داشت.
صنعت بیمه ایران در 9 ماهه سال جاری 167 هزار و 600 میلیارد تومان خسارت به بیمه‌گزاران پرداخت کرد تا رقم خسارت‌های پرداختی نسبت به سال گذشته رشدی 57 درصدی پیدا کند.
مطابق داده‌های بیمه مرکزی، ۱۱ شرکت بیمه ایران با ۲۰.۷ درصد، بیمه آسیا با ۱۰.۳ درصد، بیمه دانا با ۹.۹ درصد، بیمه دی با ۸.۸ درصد، بیمه البرز با هفت درصد، بیمه کوثر با ۶.۲ درصد، بیمه ملت با ۵.۳ درصد، بیمه پاسارگاد با چهار درصد، بیمه پارسیان با ۳.۸ درصد، بیمه معلم با ۳.۶ درصد و بیمه سینا با ۳.۱ درصد، در مجموع ۸۲.۷ درصد از حق بیمه تولیدی بازار را به خود اختصاص داده و ۱۷.۳ درصد مابقی حق بیمه، توسط ۲۰ شرکت دیگر بیمه‌ای، تولید شده است.
رئیس کل بیمه مرکزی با تأکید براینکه سیاست بیمه مرکزی نظارت بر صنعت بیمه است نه ریاست بر آن، گفت: اگر این نگاه بر فرایند های بیمه ای حاکم باشد، هم نتیجه بهتری گرفته می شود و هم مشکلات به نحو موثرتری اصلاح می شوند.
آمارهای بیمه مرکزی حاکی از آن هستند که صنعت بیمه در هشت ماهه امسال، 56.8 میلیون فقره خسارت به مشتریان خود پرداخت کرده این رقم رشدی 20.8 درصدی را نسبت به دوره مشابه سال قبل نشان می‌دهد.
باید بین فناوری اطلاعات بیمه مرکزی و فانوری اطلاعات صنعت بیمه تفکیک قائل شد، عدم رعایت این موضوع در سال‌های گذشته باعث شده که بخش آی تی بیمه مرکزی بار سنگینی را خارج از وظایف خود برعهده بگیرد.
طبق آمارهای بیمه مرکزی ایران، شرکت های بیمه تا پایان مهرماه امسال 45.3 میلیون بیمه‌نامه جدید صادر کردند و در قالب 48 میلیون فقره، 121.6 هزار میلیارد تومان به بیمه‌گذاران خسارت دادند.
از ابتدای سال 1403 تا پایان مهرماه تعداد ۳,۴۲۰ فقره شکوائیه توسط بیمه‌گذاران، بیمه‌شدگان و ذینفعان بیمه‌نامه‌ها با موضوع شکایت از شرکت‌های بیمه در این سامانه ثبت شده است.
بر اساس آمار صورت های مالی یک ساله بیمه مرکزی، این شرکت در سال گذشته، مجموعا ۲۵ میلیارد و ۱۳۳ میلیون تومان بابت آگهی و تبلیغات هزینه کرده است. رقمی که به ازای هر ماه، تقریبا ۲ میلیارد تومان می شود.
