به گزارش تجارت‌نیوز، این روزها کاربران در شبکه‌های اجتماعی گزارش‌هایی درباره افزایش غیرمنطقی کرایه‌های تاکسی اینترنتی و قبول نشدن درخواست‌ها می‌دهند.
از سوی دیگر نیز رانندگان بسیاری همواره به نرخ کمیسیون و کم بودن کرایه‌های تاکسی‌های اینترنتی اعتراض دارند. آن‌ها معتقدند که با وجود کرایه‌های پایین در این شرایط اقتصادی نابسامان کشور، فعالیت برای آن‌ها در این شرکت‌ها به‌صرفه نیست.
این در حالی است که مسافران تاکسی‌های آنلاین نیز در این موج‌های گرانی و افزایش هزینه‌های زندگی امکان پرداخت کرایه‌های با نرخ‌های بالا را ندارند. در نهایت دخل و خرج مسافران و رانندگان به تناسب وضعیت اقتصادی، با یکدیگر جور در نمی‌آید!
با وجود این تمامی این مشکلات، شرکت‌های تاکسی اینترنتی از جمله اسنپ و تپسی، چه اقداماتی در راستای حمایت از رانندگان و مسافران خود انجام می‌دهند؟
افزایش قیمتها، دلیل کاهش رانندگان
فرید شهابی، مدیر تجاری اسنپ در این باره به تجارت‌نیوز می‌گوید: «اسنپ سعی می‌کند در قیمت‌گذاری سفرهای خود وضعیت معیشتی کاربران مسافر و راننده را همزمان در نظر بگیرد. برای اسنپ مهم است که کاربران راننده‌ای که از این سامانه جهت درآمدزایی استفاده می‌کنند بتوانند هزینه‌های زندگی خود را تامین کنند.
او با اشاره به افزایش قیمت‌های اخیر، ادامه می‌دهد:«با افزایش قیمت بسیاری از کالاهای اساسی در روزهای اخیر، ممکن است کاربران راننده احساس کنند قیمت سفرها مقرون به صرفه نیست و از انجام سفر خودداری کنند. از سوی دیگر مسافران توقع دارند در شرایط دشوار معیشتی با قیمتی منطقی از اسنپ استفاده کنند.»
شهابی می‌گوید: «بنابراین در روزهای اخیر تقاضا از عرضه پیشی گرفته‌است. در قیمت‌گذاری پویا با افزایش تقاضا و کاهش عرضه، قیمتها افزایش می‌یابند تا تعداد بیشتری از درخواست‌ها به سفر تبدیل شود. در چنین شرایطی ما سعی می‌کنیم قیمتها به‌گونه‌ای تعیین شود که هم قبول سفر برای راننده اقتصادی باشد و هم مسافر بتواند از خدمات حمل‌و‌نقل آنلاین استفاده کند.»
میزان افزایش کرایه‌ها در چند سال گذشته
مدیرتجاری اسنپ با اشاره به تورم توضیح می‌دهد: «برای اینکه بدانیم در چند سال اخیر اسنپ چقدر کرایه‌ها را افزایش داده و چگونه سعی کرده هر دو گروه کاربران خود یعنی مسافران و رانندگان را راضی نگه دارد بهتر است نرخ تورم را با افزایش قیمت اسنپ در این سال‌ها مقایسه کنیم.»
شهابی ادامه می‌دهد:« افزایش نرخ تورم در چهار سال گذشته به گزارش مرکز آمار از سال ۹۷ تا ۱۴۰۰ به ترتیب ۲۶.۹٪، ۳۴،۸٪، ۳۶.۴٪ و ۴۰.۲٪ بوده است. نرخ تورم چهار سال گذشته با در نظر گرفتن اعداد رسمی منتشر شده از طرف مرکز آمار برابر با ۲۲۷.۱٪ است.»
او بیان می‌کند: «حالا افزایش قیمت سفرهای اسنپی را بررسی می‌کنیم. از آنجا که سیستم قیمت‌گذاری اسنپ پویاست و فاکتورهای مختلفی از جمله نسبت عرضه و تقاضا و همینطور زمان و مسافت سفر روی قیمت نهایی تاثیر می‌گذارند. دقیق‌ترین شاخصی که ما را به عدد واقعی رشد قیمت سفرها در اسنپ می‌رساند، مقایسه میانگین کرایه هر کیلومتر سفر با اسنپ در سال‌های مختلف و اندازه‌گیری میزان رشد آن در این سال‌هاست. مقایسه افزایش میانگین قیمت هر کیلومتر سفر با اسنپ در تهران با توجه به داده‌های ما نشان می‌دهد کرایه هر یک کیلومتر سفر با اسنپ از سال ۹۷ تا پایان سال ۱۴۰۰، ۱۲۴.۴٪ رشد کرده است.»
مدیر تجاری اسنپ با تاکید براینکه سامانه اسنپ از کاربران راننده و مسافر تشکیل میشود، اظهار می‌کند: «هر دو گروه نیازها و درخواست‌های منطقی دارند. با در نظر گرفتن اینکه حمل‌و‌نقل عمومی در کشور همگام با تورم افزایش نمی‌یابد. هر چند شرکت‌های خصوصی به هیچ عنوان از سوبسیدهای حمل‌و‌نقل عمومی برخوردار نیستند. اما ما نیز سعی می‌کنیم کنترل‌شده و متناسب با منافع هر دو گروه کاربران خود پیش برویم. امیدواریم بتوانیم در هر شرایطی کنار مردم بایستیم.»
با وجود اینکه مدیرتجاری اسنپ به تجارت‌نیوز اعلام می‌کند که در این وضعیت اقتصادی برای تعیین نرخ کرایه‌های اسنپ، شرایط هر دو طرف یعنی مسافران و رانندگان در نظر گرفته‌می‌َ‌شود. اما به نظر می‌رسد مشکلات رانندگان یا مسافران همچنان هنوز حل نشده باقی مانده‌است.
خیلی کمه کرایه ها
بریم مسافر کشی بهتره
کرایه ها خیلی خیلی پایینه اصلا نمیصرفه
نرخ کرایه اسنپ فقط و فقط به نفع سرمایه دار ،،هس
اسنپ فقط به سود خودش و مسافرش نگاه میکنه وبرای راننده ایی که از سربیچارگی ومجبوری اومده راننده اسنپ شده هیچ ارزشی قائل نمیشه
با سلام . کسی که دوست داره ماشین بیاد دم در و سوار بشه اونم با چه ناز و عشوه و دم در یا مقصد دلخواه پیاده بشه باید نسبت به تاکسی و مترو و وسیله ی نقلیه ی عمومی بیشتر پول خرج کنه . نه اینکه ۴ نفری سوار بشن اسنپ و مسیری که شاید با تاکسی برن کرایه بشه ۱۰۰ هزار تومن با اسنپ میرن ۲۵ هزار اونم گلایه میکنن اسنپ گرونه !!!!!! تو اسنپ راننده مفت کار میکنه فقط به نفع شرکت اسنپ و مسافر هست . بنده تو تبریز هستم میبینی میزنه کرایه ۱۰ هزار یا ۱۳ هزار !!!!!!!! واقعا کلاهبرداری نیست ؟؟ راننده مجبوره کار میکنه . تاکسی اینترنی شرکت اسنپ نوعی رفاه و آرامش مفتی برای هموطنان به ارمغان آورده لذتش رو ببرید
کثیف ترین شغل اسنپ هس همه چی به نفع مسافره جلو در خونش سوار میشه جلو در پیاده میشه طلب کار هم هستن
باسلام
بنده نیسان وانت دارم قبلا باربری کار میکردم ولی امروز برای اولین بار بار اسنپ یه مسافتی که من از باربری می بردم ۴۵۰تومان همون بار اسنپ زده ۱۲۵تومان بعد اینکه باور کن حداقل ۴۵دقیقه منتظر بودم بار شون آماده شه
الا هذا خدای انصاف نیست.به نظر من اسنپ کرایه هاش اصلا عادلانه نیست.حداقل نصبت به بیرون درصد کمی اختلاف قیمت داشته باشه
ابتدا باید عرض کنم در تمام دنیا ناوگان عمومی وظیفه حمل و نقل مسافر را برعهده دارد اتوبوس ،مترو و تاکسی خطی از جمله وسایل نقلیه عمومی هستند که مسافرین میتوانند استفاده کنند و مسافرین عزیزی که گلایه مند از قیمت اسنپ یا تپسی هستند میتوانند از وسایل عمومی استفاده کنند در کل پروژه اسنپ ابتدا برای سفری راحتتر و بی زحمتتر راه اندازی شد تا کسانی که حوصله ی راه رفتن تا سر خیابان یا توی صف ایستادن مترو و اتوبوس رو ندارد و میخواهند سریع و راحت از درب منزل یا محل کار به مقصد برسند از اسنپ استفاده کنند پس استفاده از هر چیزی بهایی دارد قیمت ساندویچ فلافل با همبرگر هم تفاوت دارد ولی متاسفانه با سیاست اشتباه اسنپ و قیمت گذاری غلط اسنپ ،اسنپ جای اتوبوسها رو هم پر کرده و میخواهد جوابگوی تمام اقشار جامعه باشد که این غلط است ،حال که وضعیت اقتصادی کمی آشفته است قرار نیست که شرکت هر کار که دوست دارد را با راننده انجام دهد ،اصلا راننده رو بیخیال یه خورده برای خودت شخصیت قائل باش و کلاس شرکت رو حفظ کن واقعا این قیمتها برای ۴ نفر مسافر چگونه ارزیابی میشود نمیدانم ولی این رو دقیق میدانم که اصلا نه ترافیک سنجیده میشود نه شرایط جوی نه مسافت و نه چیزهای که ادعا میکنید بارها شده در بالا شهر قیمت یک محله جابجای با مسافت ۵ کیلومتر بالاتر از مسافت ۳۰ کیلومتری بوده و کلا سود در جابجای مسافت پایین تر است و اینکه با این اوضاع حتی همون مسافت پایین هم با این قیمتها به صرفه نیست حتی نمیصرفد که استارت بزنی
اسنپ به نفع مشتری بیشتر کمسیون خود اسنپ بر میداره مهره ۱۴۰۲که واقعا کم کرده قیمتها را از دولت خواهش میکنم که نظارت کنه واقعا کلاهبرداره