به گزارش تجارتنیوز، به نظر میرسد نرخ کمیسیون دریافتی شرکتهای تاکسیهای آنلاین مانند اسنپ و تپسی برای رانندگان قابل قبول نیست، چرا که کمیسیون دریافتی مبلغ نبستا زیادی را از کرایه اصلی کسر میکند.
همین امر باعث شده است که رانندگان برای دور زدن کمسیون اسنپ، از مسافران بخواهند سفر را لغو کنند تا شرکت اسنپ یا تپسی نتوانند مبلغی را به عنوان کمیسیون از حساب راننده کسر کنند.
مسافران نمیتوانند سفر را لغو کنند
بسیاری از مسافران این ادعا را تایید میکنند که رانندگان اسنپ از آنها میخواهند که سفر را لغو کنند یا به روش آنلاین پرداخت نکنند تا کمیسیونی به شرکت اسنپ یا تپسی تعلق نگیرد. برخی از کاربران در شبکههای اجتماعی از جمله توییتر به این موضوع واکنش نشان دادند.
«یعنی چی که اسنپ جدیدا هی میگن لغو سفر بزنید از ما کمیسیون نگیرن؟ اومدیم و یه اتفاقی تو راه افتاد و من لغو سفر زده بودم کی پیگیری کنه؟»
«متأسفانه این کار توی همه رانندههای اینترنتی هست. الو پیک اسنپ و تپسی، در انتهای سفر میخوان لغو بشه که کمیسیون پرداخت نکنند، یا مثلا فقط نقدی بده چون بدهی کمسیون شون زیاده۱»
«چند روز پیش مجبور اسنپ گرفتم چون تپسی دیر می رسید؛ تا نشستم گفت میشه لغو سفر بزنید؟ پرسیدم چرا؟ میگه چون کمیسیون رفته بالا چیزی نمیمونه. گفتم قیمت هم رفته بالا. مسیر همیشگی ۵۳ تومن افزایش داشته در ضمن من از اسنپ ماشین گرفتم که اگر مشکلی پیش اومد بشه پیگیری کرد اگرنه دربست میگرفتم.»
با وجود این مشکلات که افراد را تهدید میکند، بسیاری از مسافران به دلیل خطرات احتمالی و عدم وجود امنیت، نمیتوانند با درخواست راننده موافقت کرده و سفر را لغو کنند. به نظر میرسد این دو شرکت نرخ کمیسیون دریافتی را باید تا حدود زیادی کاهش بدهند تا باعث چنین مشکلاتی برای مسافران نشوند.
کاهش نرخ کمسیون رانندگان
نرخ کمیسیونهای دریافتی در شهرهایی به غیر از تهران برای رانندگان تاکسیهای اینترنتی اسنپ و تپسی به صرفه نیست، چرا که به گفته بسیاری از رانندگان قیمتهای کرایه اسنپ و تپسی در دیگر شهرهای کشور بسیار کم است و با دریافت از ۱۶ تا ۲۰ درصد کمیسیون مبلغ زیادی برای رانندگان باقی نمیماند.
این در حالیست که یکی از رانندگان اسنپ در گفتگو با تجارتنیوز ادعا میکند که نرخ کمیسیون اسنپ در برخی از شهرهای کشور بالای ۲۰ درصد است و با وجود گرانی قطعات ماشین و هزینههای دیگر رانندگان اسنپ و تپسی به سختی در حال گذراندن زندگی خود هستند.
«اسنپ حدودا ۲۰ درصد کمیسیون میگیره قیمت وسایل آنقدر بالاست هرچی در میاد خرج ماشینه، من یه مدت اسنپ بودم اصلا صرفه نبود دیگه نرفتم.»
«من نمیدونم اسنپ سر چه حساب کمیسیون رو ۱۷ درصد کرده که بعضی وقتا ۲۰ درصد هم هست، وقتی کرایهها برن بالا همون ۱۲ درصد کافیه والا راننده خودش داره نابود میشه، سرمایش که ماشینشه نابود میشه، بعد نزدیک به ۲۰ درصد درآمدشو چرا باید اسنپ ببره دیگه به خدا فقط ظلم به راننده هست.»
«من هم راننده اسنپم هم تپسی. یکی از یکی بدتر. میگن ۱۵ درصد برمیداریم ولی خودتون حساب میکنید میبینید ۳۰ درصد برمیدارن. چند روز پیش یک سفر با تپسی بردم ۳۶ هزار تومن، ولی تپسی بهم ۲۷ هزار تومن داد.»
«اصلا چرا اسنپ باید ۱۵ درصد کمسیون بگیره؟ با وجود این حجم از راننده ۵ درصد بسه!»
با توجه به نظرات مسافران و رانندگان به نظر میرسد نرخ کمیسیونهای دریافتی این دو شرکت باعث بروز مشکلاتی برای رانندگان و مسافران شده است. این مشکلات نیازمند این است شرکتهای اینترنتی نظارت بهتری بر روی خدماتدهی خود داشته باشند.
اسنپ هم خودشو مسخره کرده خوب بجا اینکه کرایه رو آنقدر کم کنین ک مسافر راحت باشه بجاش از راننده کمیسیون نگیرین چرا حق راننده بیچاره رو میسوزونین این اسنپ صاحب نداره یکی بیاد بهشون بفهمونه
تا شب ماشین باید بچرخونیتو شهر شب میبنی همشواسنب برداشته فقط ماشین پول بنزین در نمیادحیف ماشین نیست واسه اسنب کار کنه
من با علم به این درصدها مشغول شدم، اما بارها مچشونو گرفتم که اگر حواست نباشه براحتی از حسابت کسر میکنن .بارها توی کرایه دست بردن، یا در مورد سهمیه بنزین مجموع مسافت ماه را ۲۰-۳۰ درصد کمتر محاسبه میکنه و … ،سند اثباتشون هم رو گوشیم هست
البته زیر بار هم نمیره و میگه اشتباه سیستمه،
سلام اسنپ تو شیراز و شهرستان هاش واقعا افتضاح هست.مخصوصا بین استانی.ی مثال کرایه تاکسی زرد ترمینال برای هر نفر از شیراز ب عسلویه نفری ۱میلیون ۳۵۰هزار تومن ۴نفر سوار میکنن میشه ۵میلیون و چهارصد تومن.اما اسنپ هزینه سفر شیراز تا عسلویه میزنه ۱میلیون و ششصد هزار تومن
سلام من خودم راننده اسنپ هستم در شهرستان شاهرود
امروز ۱/۵۵۰/۰۰۰ کارکردم
۳۵۰ هزار تومان فقط کمیسیون ازم کمه شده چرا کسی بفکر ما رانندها نیست ظلم تاکی آخه ماهم زن و بچه داریم لطفا بفکر ما باشید خداییش این کمیسیون های که میگیرین من که به شخصه راضی نیستم ۱۰ درصد بگیرید نه ۲۰درصد
اقا این کسر بیست هزار تومن هزینه تلفنی یعنی چی
واقعاااا نمیصرفه. تنها جایی که به نظر خوب مصرفه بین استانیه ک ۵ درصد میگیره. وضعیت رو فقط نشر ندین درست کنین
راننده اسنپم و سرپرست خانوار دوبار توی این ماه از طرف مسافر لغو سفر شدم ولی اسنپ برای من کمسیون گرفت در ضمن کمسیونهاشون ۲۵ درصده تیکت هم شکایت کنی بی نتیجه ست کی باید پاسخگو باشه آخه چرا کسی جلوی اینها رو نمیگیره
سلام بخدایه سفرمیگیری مبلغ ۱۵۰هست قبول میکنی یهو میبینی سفرشده ۱۲۵تومان مسافر که میبری پیاده میکنی یهو۳۰تومان کم میکنه کمسیون
سلام من رانننده اسنپ هستم سمندارم بخداقطعات گرون خیلی کوچه هاخیابونهااینادداغونه که هرماه جلوبندی ولاستیک نابودمیکنه