۱۴ ویژگی که هوش مصنوعی را ترسناک و دوست‌داشتنی می‌کند

الهام میرمحمدی: هوش مصنوعی در حال حاضر در بسیاری از کسب‌وکارها کاربرد دارد و به طور کلی در جهان گسترش یافته است.

به گزارش تجارت‌نیوز ، سوالی که مطرح می‌شود این است که تا چه حد هوش مصنوعی برای دنیا سودمند است؟ به طور قطع هوش مصنوعی راه‌حل خوبی برای انجام کارهای وقت‌گیر و دشوار محسوب می‌شود؛ اما به چه قیمتی؟

آمار و ارقام و پیش‌بینی‌ها حاکی از آن است که بودجه کشورها برای هوش مصنوعی تا سال 2020 به 46 میلیارد دلار خواهد رسید. و در حال حاضر، هیچ‌گونه گزارشی که نشان از توقف این روند یا کند شدن آن داشته باشد، وجود ندارد.

قطعا گسترش هوش مصنوعی در کسب‌وکارها گام بعدی برای پیشبرد عملیات و افزایش عملکرد شرکت‌ها است.

اخیرا 14 عضو شورای فناوری فوربس با تمرکز بر نگرانی‌های مربوط به توسعه هوش مصنوعی، تحقیقاتی را انجام داده‌اند. در این مطلب معایب و مزایای هوش مصنوعی را بررسی کرده‌ایم.

1- کارایی و عملکرد افراد را بالا می‌برد

نگرانی در مورد تکنولوژی‌های مخرب همیشه وجود داشته و دارد. شاید تازه‌ترین مثال آن خودروها باشد. سال‌ها طول کشید تا قوانین و مقررات مربوط به این صنعت توسعه یافت و خودروها به ایمنی لازم رسیدند.

امروز هوش مصنوعی باعث افزایش کارایی و عملکرد ما می‌شود و همچنین با ایجاد فرصت‌های جدید، افزایش درآمد، صرفه‌جویی و ایجاد شغل را به دنبال دارد.

2- به ما آزادی عمل می‌دهد تا مشاغلی که دوست داریم را انجام دهیم

انجام وظایف و کارهای خسته‌کننده عملکرد افراد را بالاتر نمی‌برد. ماشین‌ها و ربات‌ها خیلی راحت‌تر این کارها را انجام می‌دهند و شاید این نقطه قوت هوش مصنوعی به حساب بیاید.

این امر موجب می‌شود که جنبه‌های خلاقانه بیشتری را در نظر داشته باشیم و کارآفرینی افزایش یابد.

3- به ایجاد شغل و افزایش رشد اقتصادی منجر می‌شود

شاید هر روز به تیترهایی نظیر «ربات‌ها بسیاری از افراد را بیکار می‌کنند» بر می‌خوریم. این امر بیش از اینکه واقعیت باشد، یک داستان است. هوش مصنوعی تحول تدریجی در بازار کار و همچنین در مشاغل را به دنبال دارد.

اما با آماده‌سازی درست و به موقع، این اتفاق می‌تواند مثبت باشد. کارمندان تمامی کارهای خود را انجام می‌دهند. اما این بار با کمک هوش مصنوعی.

قطعا ترکیب بی‌نظیری از انسان و ربات در آینده‌ای نه چندان دور امری عادی خواهد شد.

4- ممکن است کنترل انسان‌ها را در دست بگیرد

اگر ربات‌ها باهوش‌تر از انسان‌ها باشند، ممکن است همه چیز از کنترل خارج شود.

اگرچه هنوز چنین اتفاقی، دیده نشده، اما چندان هم دور از ذهن به نظر نمی‌رسد.

5- زندگی ما را بهبود می‌بخشد

ظهور هوش مصنوعی در جوامع موجب می‌شود، از یک سو سبک زندگی افراد بهتر شود و از سوی دیگر، کارایی و عملکرد بالاتر برود. برخی از کارها نظیر پاسخ دادن به ایمیل‌ها و ورود اطلاعات به راحتی توسط دستیارهای هوشمند انجام می‌شود.

خانه‌های هوشمند نیز مصرفِ انرژی را کاهش می‌دهند و امنیت بیشتری برای ساکنان فراهم می‌آورند.

بازاریابی به شکلی هدفمندتر انجام می‌شود. سلامت افراد به دلیل تشخیص درست‌ و به‌موقع بیماری‌ها و مراقبت‌های بهداشتی بهتر تامین می‌شود.

6- نظارت بر امور پزشکی از راه دور انجام می‌شود

هوش مصنوعی می‌تواند برای اهداف خوب و بد مورد استفاده قرار بگیرد. بنابراین سیاست‌گذاران باید مراقبت‌های لازم را انجام دهند.

اگرچه ثروتمندان یک جامعه نخستین افرادی هستند که از تکنولوژی‌های جدید استفاده می‌کنند، اما هوش مصنوعی به سادگی می‌تواند گسترش یابد و برای تمامی افراد کاربردی باشد.

به عنوان مثال، تشخیص و درمان بیماری‌ها که از طریق هوش مصنوعی و از راه دور صورت می‌گیرد، به زودی برای عموم مردم قابل استفاده خواهد بود.

7- پیامدهای ناخواسته و غیرقابل پیش‌بینی به دنبال دارد

شاید هر روز مطالبی را که در آن به ربات‌های قاتل اشاره می‌شود، در خبرها بخوانیم.

پیامدهای ناخواسته و غیرقابل پیش‌بینی هوش مصنوعی، امروز بیش از هر زمان دیگری مورد توجه قرار گرفته است.

در حال حاضر نیز با برخی از معایب تکنولوژی مواجه هستیم.

به عنوان مثال، ثابت شده که الگوریتم شبکه اجتماعی فیسبوک بر نتیجه انتخابات ریاست‌جمهوری آمریکا تاثیرگذار بوده است.

سوال این است که چطور می‌توانیم اتفاقاتی از این دست را پیش‌بینی و برای آنها راه‌حل پیدا کنیم؟

8- اتوماسیون (خودکارسازی) افزایش می‌یابد

قطعا گسترش یادگیری ماشینی و دیگر فناوری‌های هوش مصنوعی تاثیرات مثبت اقتصادی به همراه خواهد داشت.

هوش مصنوعی قادر است کارهایی را در ادارات و کارخانه‌ها انجام دهد که زمانی نیاز به نیروی انسانی داشت.

مزیت عمده هوش مصنوعی برای کسب‌وکارها کاهش هزینه‌های عملیاتی است. اما به نظر می‌رسد، باید منتظر ماند و دید که آیا تاثیر این امر برای جوامع مثبت خواهد بود یا منفی.

9- کیفیت زندگی را بهتر می‌کند

توانایی تکنولوژی برای حل مشکلات، به سوالات بیشتری پاسخ می‌دهد و نوآوری قطعا می‌تواند در جهت مثبت استفاده شود.

تاریخ نشان می‌دهد، با پیشرفت تکنولوژی، همواره کیفیت زندگی انسان بهتر شده است. این موضوع شرایطی را فراهم می‌آورد تا بر کیفیت بهترِ زندگی و عملکرد بالاتر تمرکز کنیم.

10- مشکلات پیچیده اجتماعی را حل می‌کند

دلیل ترس از هوش مصنوعی ریشه در سوءتفاهم‌ها در مورد چگونگی استفاده از آن دارد.

اگرچه دانشمندان هوش مصنوعی وعده‌ داده‌اند تا از این طریق به حل مشکلات پیچیده اجتماعی بپردازند، اما همچنان مسائل اخلاقی، جهت‌گیری‌ها و سوگیری‎ها وجود دارند که باید مورد بررسی قرار بگیرند.

در حال حاضر، تنها درک کرده‌ایم که چطور با کمک هوش مصنوعی به حل مشکلات معنادار انسان بپردازیم.

با بالغ شدن کارکردها و چگونگی استفاده از هوش مصنوعی، قطعا آن را به عنوان یک مزیت خواهیم یافت که قادر است سایر مشکلات پیچیده ما را هم حل کند.

11- مدیریت تقاضای جانبی را بهبود می‌بخشد

هوش مصنوعی برای جامعه سودمند است؛ چرا که ماشین‌ها در طول زمان می‌توانند دقیق‌تر شوند و بهره‌وری را افزایش دهند.

علاوه بر این، کامپیوترها به اندازه انسان‌ها در معرض خطا و اشتباه نیستند.

از دیدگاه انرژی نیز، از هوش مصنوعی می‌توان برای تحلیل و تحقیق داده‌های تاریخی استفاده کرد. تا توزیع بارهای انرژی به نحو بهتری صورت پذیرند.

12- برای صنایع سودمند است

در آینده‌ای نه چندان دور، از مزایای سود مصنوعی نظیر احراز شخصیت، تشخیص چهره، تجزیه و تحلیل محتوای دیجیتال و شناسایی الگوها بهره خواهیم برد.

فرقی نمی‌کند که از هوش مصنوعی در علوم بهداشتی، تحقیقات علمی یا در حوزه تکنولوژی استفاده می‌کنیم.

اگر ما کیفیت داده‌های ورودی را درک نکنیم و قوانینی برای استفاده از آنها تنظیم نکنیم، خطراتِ ناشی از هوش مصنوعی قطعا رخ خواهد داد.

13- مسئولیت‌پذیری افراد را کاهش می‌دهد

اگرچه از یادگیری ماشینی برای پیش‌بینی مشکلات و حل آنها استفاده می‌شود، اما ممکن است سیاست‌گذاری‌ها و قوانین اشتباه موجب شود، حضور انسان‌ها دیگر غیرضروری باشد.

زمانی که توانایی هوش مصنوعی از توانایی ما بیشتر باشد و به هوشِ برتر تبدیل شود، باید حواسمان باشد که کورکورانه به توصیه‌ها و دستورات آنها توجه نکنیم و مسئولیت‌های مربوط به خود را بپذیریم.

14- موجب افزایش خلاقیت می‌شود

شاید استفاده از هوش مصنوعی، بزرگ‌ترین فرصت برای افزایش خلاقیت و ابتکار محسوب شود.

اما دو نگرانی در این زمینه وجود دارد. اول اینکه، عده زیادی شغل خود را از دست می‌دهند. دیگری اینکه هوش مصنوعی می‌تواند کنترل انسان‌ها را به دست بگیرد.

هر دو نگرانی قابل بحث است و شاید راه‌حل هم داشته باشد.