به گزارش تجارت‌نیوز، بر اساس گزارش‌های دریافت شده، از صبح امروز سیستم دریافت پیامک همراه اول با اختلال‌های شدید مواجه شده است.
این اختلال که در سیستم پیامکی همراه اول ایجاد شده است، باعث شده که بسیاری از مشترکان پیامک رمز دوم و سایر پیامک‌های بانکی را دریافت نکنند و در فعالیت‌های روزانه خود دچار مشکلات اساسی شوند.
واکنش کاربران به اختلال پیامک همراه اول
برخی از مشترکان همراه اول در شبکه اجتماعی توییتر به قطعی سیستم پیامکی واکنش نشان دادند: «از صبح سیستم پیامکی همراه اول مشکل داره و پرداخت اینترنتی نمیشه انجام داد. چیکار می‌کنی آقای همراه اول؟»
«به سلامتی و مبارکی، سیستم پیام کوتاه همراه اول از صبح زود غیر فعال شده و تمام فعالیت‌های آنلاین بانکی تعطیل شده. هیچ کس هم پاسخگو نیست. احتمالا اولین پیامکی که بعد از راه اندازی سیستم دریافت شود، یادآوری پرداخت قبض برای چندهمین بار است.»
«خرید ایننرنتی داشتم و رمز دوم ارسال نمی‌شد. تماس گرفتم با بانک و گفت: «اشکال از سرویس همراه اوله. تا یک ساعت دیگه قول دادن حل بشه. گزارش دادیم.» حالا حتی اگر خرید واجب هم داشته باشیم مهم نیست که. یک ساعت، شایدم بیشتر منتظر می‌مونیم. چیزی که زیاده وقته!»
«پیامک سیستمی همراه اول قطعه پول نمی‌تونیم بریزیم. از اندک مزیت‌های ایران کارت به کارت بود که اون هم پرید.»
«دوستان من از امروز صبح نمی‌تونم هیچ پیامکی دریافت کنم. مشکل از گوشی منه یا شما هم همچین ایشویی دارید؟»
علت چیست؟
سید یاسر رایگانی، سخنگوی همراه اول در رابطه با اختلال همراه اول اعلام کرد: «اختلالی موقت در سرویس کلمه یکبار مصرف OTP همراه اول از صبح امروز، باعث شد تا برخی مشتریان بانکی نتوانند پیامک‌های رمز و تأیید هویت را دریافت کنند که این موضوع بعد از دریافت گزارش‌های مردمی، سریعا در دست بررسی قرار گرفت و از ساعت ۱۱ مشکل رفع شده. از مشترکان همراه اول پوزش می‌طلبیم.»
با وجود اینکه سامانه پیامک، یکبار رمز، رمز پویا بصورت تدریجی در حال بازگشت به مدار است، اما بخشی از سرویس‌های مبتنی بر پیامک از جمله خرید از فروشگاه‌های آنلاین، بانک‌ها و … تحت تاثیر آسیب‌های این اختلال قرار گرفت.
اگر بیشتز از ۱۰۰ پیامک بخواهیم بزنیم کاملا قطع میشود سرویس همراه اول بالای ۱۰۰ پیامک رو قطع میکند بعد از ۱۰۰ پیامک عیر فعال شده و تا روز بعد فعال نمیشو
من این بار، سرویس شبانه همراه اول را خواستم فعال کنم اما فعال نمیشود متاسفانه.
اولین بار است که این اتفاق افتاده. ساعتهاست منتظرم فعالش شود و اما فعال نمیشود.
تکلیف چیست؟!
همراه اول آشغال مضخرف شده ۳ روزه رمز پویا و اس ام اس بانک نمیاد شکوندم انداختم رفت میرم یه اپراتور دیگ
بابا درستش کنین دیگه خسته شدیم اه.کلی کار داریم.چ وضعشه چ غلطی کردم همراه اول گرفتم
همراه اول کلا افتضاحه نه انتن دهی. داره نه اینترنت. کیفیت مکالمه افتضاح. اصلا هم پیگیری نمیکنن صدبار درخواست پیگیری دادم هیچکاری نکردن
حداقل با پیامک اطلاع رسانی میکردین,از دیروز تا الان وصل نشده، همش بانک و اینور بودم، تازه فهمیدم مشکل از همراه اوله،ساعت ۱ ظهر و هنوز مشکل پابرجاس
امروز هم قطعه.
سلام والا سیستم پیامکی بانکی من درست نشده چطور میگن درست شده
ماعادت داریم فردا نوبت به ایرانسله چیزی که زیاد ارزش نداره وقته نکنه اینو هم دارن هک میکنن
خود همراه اول وظیفه داشت مورد را اطلاع رسانی کند
من اطلاع نداشتم ایراد از همراه اول است وباعث شد به دو شعبه بانک مراجعه کنم وبا پافشاری تقاضای اطلاح دریافت پیامک را داشته باشم و بعد از آن به دفاتر همراه اول رفتم و آنها هم اگر خبر داشتند کتمان کردند وبعد زنگ زدم ۹۹۹۰ تازه متوجه شدم ایراد از کجاست .
عذر خواهی همراه اول نمیتواند همه این دردسرها را پوشش دهد فقط کافی بود با یک پیامک اطلاع رسانی
کند .همین و بس !!!!!!