امروز «قطار فدک» توانسته است با ارائه خدمات ۵ ستاره در حمل‌ونقل ریلی سهم بزرگی از انتخاب و رضایت مسافران را داشته باشد. قطار فدک اولین قطار ۵ ستاره در ایران است.
با وجود اعلام شرایط خاص از سوی وزارتخانه‌های راه و گردشگری برای استرداد وجوه دریافتی از مسافران و گردشگران بدون اعمال جریمه، اما همچنان برخی هتل‌ها، آژانس‌ها شرکت‌های هواپیمایی و قطارها از این دستور تمکین نکرده و مردم هم در کشاکش بخشنامه‌های دولتی و زیان‌های مالی سرمایه‌گذاران، بلاتکلیف و سرگردان مانده‌اند.
معاون مسافری راه‌آهن گفت: تمام بلیت‌های مسافران بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای استرداد می‌شود که این افراد می‌توانند از امروز حداکثر تا ساعت ۱۲ روز پیش از تاریخ حرکت مراجعه کنند و از مراکز فروش نسبت به استرداد بهای بلیت بدون کسر هزینه کنسلی اقدام کند.
وزیر راه و شهرسازی اعلام کرد: در پی شیوع ویروس کرونا، در حوزه هواپیمایی و ریلی مردم می‌توانند بدون پرداخت هزینه بلیت سفرهایشان را کنسل کرده یا به زمان دیگری موکول کنند.
قطارهای فدک به عنوان اولین قطار 5 ستاره ایرانی از سال 1393 و با هدف وارد کردن ایران به سطح جدیدی از استانداردهای صنعت ریلی، شروع به فعالیت کرده است. قطارهای فدک مانند سایر قطارهای لوکس، در مسیرهای پرتردد شمالی، جنوبی و شرقی اقدام به ارائه خدمات مسافربری ویژه می‌کند.
معاون مسافری راه‌آهن از آغاز حرکت قطار بین‌المللی تهران - تبریز - وان امروز خبر داد و گفت: طبق مقررات بین المللی است که برای تهران - آنکارا ۴۳ یورو و تهران - وان ۲۰ یورو در نظر گرفته شده است و قطارها از سوی شرکت رجا اختصاص می‌یابد.
پرونده افزایش قیمت بلیت هواپیما، قطار و اتوبوس در سال ۹۸ بسته شد؛ هرچند که افزایش قیمت بلیت هواپیما علی رغم عدم کشش بازار و نبود تقاضا، مشروط به وضعیت قیمت ارز شده است.
پیش‌فروش بلیت قطار برای بازه زمانی ۱۱ خرداد تا ۳۱ خرداد ماه ۹۸، از ساعت ۱۱ فردا به صورت همزمان از طریق اینترنت و دفاتر مجاز فروش بلیت قطار در سراسر کشور آغاز می‌شود.
شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا با تاکید بر اینکه پیش‌فروش بلیت قطارهای مسافری برای دهه دوم خرداد منوط به نظر راه‌آهن است اعلام کرد در انتظار بررسی افزایش قیمت بلیت قطار هستیم.
معاون مسافری راه‌آهن با اعلام اینکه جریمه ۸ میلیاردی راه‌آهن از سوی تعزیرات حکومتی مربوط به مصوبه سال ۹۳ است، گفت: از سال ۹۴ تا به امروز فقط ۱۰ درصد در تیرماه سال ۹۷ آن هم با مصوبه ستاد تنظیم بازار، افزایش قیمت در بلیت‌ها اعمال کرده‌ایم.
مسافران می‌توانند برای خرید بلیط هواپیما از سایت سفرمی safarme.com که گارانتی پایین‌ترین نرخ بلیط هواپیما را در میان همه ارائه‌دهندگان بلیط هواپیما دارد استفاده کنند.
