به گزارش تجارت‌نیوز مشترکان همراه اول از اختلال در سامانه‌های خرید اینترنت و مکالمه این اپراتور خبر می‌دهند.
به گفته این دسته از مشترکان موبایل نزدیک به سه روز است که سامانه‌های خرید خدمات همراه اول پیغام خطا می‌دهند و تعرفه اینترنت مشترکان با نرخ آزاد حساب می‌شود.
همین موضوع بسیاری از مشترکان را نگران قبض‌های بلندبالا در پایان ماه کرده است.
پیگیری تجارت‌نیوز از همراه اول حاکی از آن است که این اپراتور در حال به روزرسانی سامانه‌های فروش و درگاه‌های پرداخت خود است و اختلالات موجود روز سه‌شنبه هفته جاری برطرف می‌شود.
یاسر رایگانی، مدیرکل ارتباطات همراه اول هم به تجارت‌نیوز توضیح داد که هزینه اینترنت تمامی مشترکانی که مجبور شده‌اند به خاطر به روزرسانی سامانه‌ها و درگاه‌های ارتباطی از اینترنت با تعرفه آزاد استفاده کنند با نرخ بسته‌های اینترنتی معادل‌سازی می‌شود و مبلغ شارژ شده مازاد به‌صورت بستانکاری در حسابشان اعمال خواهد شد.
مطالعه گزارش وزیر ارتباطات احتمالی رییسی کیست؟ پیشنهاد می‌شود.
پول از حسابم کم شد ولی بسته نداد به کجا ها مراجعه کنیم
الان همین اتفاق برای من افتاد
من الان هرچی بسته میخرم نمیشه برا تو مشکلت حل شد؟
این چی وضعشه آخه، اینترنت رو گرون می‌دادید که هیچ ،الان اون اینترنت رو هم جلوشو می‌بندید، الان نه اینترنت مدار فیروزه ای کار میکنه نه هیچ سایت دیگه ،،،و یه سوال داشتم ،کی باز میشه ..؟؟؟
من یه بسته اینترنت همراه اول خریدم تراکنش موفق بودوبسته خریداری شده ولی هنوز پیامک فعال شدن بسته برام نیومده….باید چیکار کنم
من نوش
تم اینترنت
آزاد خیلی گرانتر از بسته است برای ارسال می‌نویسه حاوی کلمات رکیک و توهین است و ارسال نمیشود.
چه توهینی چه رکیکی ؟!؟
وقتی اینترنت آزاد حساب شد و مجبور به پرداخت شدیم چگونه اینترنت بسته بجایش حساب شد آزاد هزار برابر بسته است ما پولش دادیم و فرض کنیم دو گیگ به ما اضافه شد ولی دو گیگ آزاد طبق تعرفه ۷۰ هزار تومان است
امروز 18 تیر 1400، خط 0912 در تهران هم از صب که کلا قطع بودن و بعد از ظهر فقط خط تماس برقرار شده و اینترنت همچنان قطع هست و هیچ کس هم پاسخگو نیست و جایی هم اطلاع نداده بودند که اینترنت قطع می شود. دقت داشته باشید برای خیلی از مردم اینترنت همراه اول تنها اینترنتشان هست و قطع این اینترنت به معنی نبود کامل اینترنت برای آنهاست. در طی چندین روز پیش هم مرتبا قطع می شده از جمله وقتی برق هم نبوده. حالا چه کسی پاسخگوست؟ آیا وصل می شود یا دوباره بی علت از مورد دیگری در زندگی محروم می شیم؟
خب کی این مشکل حل میشه امروز پنج شنبس مگه قرار نبود سه شنبه حل بشه؟
مال من هر چی میزنم میخوام بسته بگیریم میزنه شما بسته رزرو دارید ولی هیچ بسته ای هم ندارم
مال من همه چی درست شد
تراکنش ناموفق داشتم ولی پول از حساب کیف پولم کم شده. کی پول برمیگرده به حساب ؟
حداقل تا 72 ساعت بعد
میتونید تعرفه آزاد رو غیرفعال کنید مال من غیرفعال تعرفه آزاد