تجارت‌نیوز چندی پیش مطلبی را با موضوع خرید آنلاین از دی جی کالا منتشر کرد که به نظرهای مخاطبان در مورد عملکرد این فروشگاه اینترنتی اختصاص داشت.
نظرهای گروه دیگری از مخاطبان تجارت‌نیوز را در این مورد، در ادامه بخوانید.
مشتریانی با تجربه کاربری خوب
گروهی از مخاطبان تجربه‌های خوب خود را با دیگران در میان گذاشته‌اند.
– «من از سال ۹۴ از دیجی خرید می کنم. کمی ارسالشون با تاخیر هست ولی در کل من راضیم و مشکلی ندارم. همه مدل خریدی هم داشتم. از موبایل و لپتاب بگیرید تا یخچال و لباسشویی و حتی خورده ریز»
– «تخفیف ها و ارسال زود افت کرده منم چندین ساله مشتری دیجی هستم، ولی کمی کیفیتش پایین اومده ولی پیگریاشون بد نیست به هرحال بهتر از سایت‌های دیگه است.»
– «اگه از دیجی کالا ناراضی هستید نخرید من تا حالا کلی چیز از دیجی کالا خریدم. همشون درست خوب با کیفیت و با قیمت مناسب بودند من هر چیزی از دیجی کالا خریدم دو برابر ارزون تر از قیمت بازار بوده»
– «دیجی کالا واقعا پیشرفت کرده و بسیار بسیار شرکت خوب و عالی هست،من که هر خریدی کردم واقعا راضی بودم.»
– «افت که کرده چون محصولات یهو خیلی دسته بندی وسیعتر پیدا کرد. آیتم های سرچ پیشرفته خیلی افت پیدا کرده و بهش کم توجهی میشه. تاخیر در تحویل هم یک آیتم منفی محسوب میشه … اما با همه این ها هنوز برای خرید اینترنتی بهترین گزینه است.»
مشتریانی با تجربه کاربری بد
گروهی دیگر به عملکرد دیجیکالا انتقاد دارند.
– «من چند سال از دیجی خرید می کنم در خصوص ارسال اجناس و زمانبندی بنظرم خوبه ولی مشکل اینه که جنس فیک می فرستن متاسفانه دیجی بیشتر نقش دلال داره و اصلا نظارتی روی جنس نداره مردم به اعتبار خود دیجی سفارش می دن…»
– «دیجی کالا کلا دیگه مثل قدیم کالاهای خوب نمیاره از طرفی قیمت های بعضی کالاهاش واقعا بالا .بعدم وقتی زنگ می زنیم که کالا رو مرجوع کنن بیشتر کالاها و قبول نمی کنه بسته بندی کالاها درست نیست .بعصی کالا های دسته دومه جلی کالای نو می فرستن.»
– «من تقریبا۱۰ساله از دی جی کالا خرید می کنم اکثر جنساش با اون عکسی که تو دیجی کالا زده فرق می کنه … دیجی کالا دیگه اون دیجی کالای قدیمی نیست.»
– «یک لپتاپ خریدم چیزی که تحویل دادند چیز دیگری بود در پاسخ به اعتراض هم گفتند کالا را پس می گیریم که اگر میخواستم دوباره آن لپتاپ را بخرم تفاوت قیمت البته در یک هفته دوسه میلیون می شد…»
– «دیجی کالا واقعا افت کرده، خرید مداوم من کمتر شده و الان به صفر رسیده، از حدود دو ماه پیش شروع شد، ارسال کالا خیلی بد شده، مدام می گن سری بعدی، اما تکرار می شه.»
– «تا یه رقیب خوب و سر سخت نباشه فایده نداره … ما حاضریم گرون بخریم ولی جنس سالم و اصل تحویلمون بدن یا یکم مسئولیت داشته باشن پس بگیرن.»
– «منم تجربه خرید موفق بیشتری نسبت به ناموفق هاش داشتم ولی به هیچ وجه نمیتونم طرفدارش باشم و البته کلی نقد می شه از دیجیکالا نوشت که افراد رو از خرید منصرف کنه ولی به خاطر مزایای انحصاریش مجبوریم باز هم ازش خرید کنیم.»
– «منم در این چندین ماه شیوع کرونا به دلیل شرایط زندگی م مجبور شدم خیلی از خریدهام رو از دیجی کالا انجام بدم که گاهی خیلی خوب بوده و گاهی واقعا ضعیف، با نظر رقابتی شدن این بازار کاملا موافقم.»
آخرین اخبار و گزارش‌ها در حوزه استارتاپ و فناوری اطلاعات را در صفحه اختصاصی استارتاپ تجارت‌نیوز دنبال کنید.
گران فروش ها
????????????????????????????????????
سلام احمدرضا نوری هستم ،13ساله از کرمانشاه
واقعا دیجی کالا یکی از بهترین سایت های اینترنتی دنیاست!
اما واقعا وسایل هاشون گرون هستن
ولی نسبت به بازار به صرفه تر هستند
البته ناگفته نماند،بعضی وقت ها ایراد داره
هزینه زیاد ارسال،گرون بودنشون،بسته بندی نامناسب،شکسته بودن بعضی از وسایل،
من تا حالا خرید خودم نکردم اما واقعا بعضی چیز ها با این هایی که گفتم مطابقط دارند
ببخشید اگه وقتتون رو گرفتم
کوچیک شما احمدرضا نوری!
ان شالله قهرمانی پرسپولیس در لیگ قهرمانان
با آرزوی یک ملت،یک عشق،یک سر بلندی،
عشقپولیس
هر کسی که مغازه داره و گرون فروش و تاریخ گذشته داره میگه که دیجی کالا بده ولی برعکس بهترین جنس با مناسبترین قیمت با بسته بندی شیک بدون اتلاف وقت میاره دم در خونت بنده خودم همه خریده ام از دیجی کالاس واقعا هم راضیم چون مرجوعی هم داره ولی مغازه دار سر کوچه چی باید یکساعت قسم بخوری جنست خرابه دیگه بهت جنس هم نمیده واسه یه بار هم شده دیجی کالارو انتخاب کن خرید بزن
مردم گول نخورند خیلی از اقلام شاید نود درصد انها چندین برابر قیمت بازار خرده فروشی است از اقوام ما برای دیجی کالا جنس اماده میکنند و قیمت های نجومی مثلا برای یک شانه سر یا گل سر و یا لوازم لوکس ماشین و لوازم دیگر ارایه میدهند و دیجی فقط دنبال کمسیون خودش است و هر چی قیمتها بالاتر باشه بیشتر میبره خلاصه از این فضای مجازی و عدم اگاهی مردم سو بهره را میبرند تازه بدون اینکه فروشندگان مثل مغازه دارها مالیات اجاره یا بیمه و ….پرداخت کنند دولت باید نظارت را رو این فروشگاهای اینترنتی سختر و دقیقتر انجام دهد
اوله کارش خوب بود اما الان هرکی هر قیمتی بخواد میزنه .
قیمت رفته بالا کیفیت اومده پاین .
البته اینجا ایرانه الله برکت الله
متاسفانه این سایت خرید بعد از چند سال کار خوب و اشباع شدن از مشتری، یکی دوسالی هم هست که بشدت کیفیت محصولات و ارائه خدماتش افت کرده و بارها و بارها برای من پیش اومده ی محصول دیگه سفارش دادم ولی چیز دیگری ارسال شده برام
دی جی کالا قبل جنس هاش خوب بود که برای خودش بود
ولی الان. خیلی بی کیفیت شده حیف بود با هر کسی همکاری کردن نتیجه اش همینه
در دیجی کالا بعضی اجناس ارزانتر از بازار و برخی اجناس گرانتر از بازار است . برخی از فروشگاههای دیجی کالا اجناسی میفرستند که با تصویر سایت فرق میکنه و یا کالای مشابه دیگری ارسال میکنند که خریدار بابت جنس اصلی هزینه بیشتری پرداخت کرده است و آنها جنس ارزانتری برای خریدار ارسال میکنند که بعنوان مثال یکی از فروشندگان کالای الکتریکی فروشگاه نورافشان میباشد که بیش از ۹۰ درصد کاربران از این فروشگاه دل خوشی ندارند که در این زمینه دیجی کالا باید دقت بیشتری نماید
محصولاتش با کیفیت عالی من چند ساله دارم از دیجی کالا خرید میکنم چیزهایی که خریدم با
من چندبار خرید کردم خوبه نسبت به بقیه فروشگاههای اینترنتی