به گزارش تجارت‌نیوز، نرخ کمسیون رانندگان تاکسی‌های اینترنتی به خصوص رانندگان اسنپ و تپسی همواره یکی مشکلات بزرگ آن‌ها بوده است. رانندگان این شرکت‌ها به میزان حق کمیسیون دریافتی آن‌ها و مسافران به افزایش کرایه‌ها اعتراض دارند.
با شرایط اقتصادی فعلی، تعطیلی و رکود بسیاری از کسب‌وکارها بسیاری از مردم به سمت شغل رانندگی در تاکسی‌های آنلاین رفته‌اند. اما این شغل مانند دیگر مشاغل با چالش‌های فراوانی رو به روست؛ از راضی نگه داشتن مسافر گرفته تا کمسیون‌های دریافتی شرکت‌ها که در نهایت صبر و حوصله رانندگان تاکسی‌های اینترنتی را می‌طلبد.
رانندگان معترض به نرخ کمیسیون‌ها
در حالی که اسنپ و تپسی حق کمیسیون خود را از کرایه در برخی شهرهای بزرگ ۱۵ و در برخی دیگر ۲۰ درصد اعلام کرده‌اند، رانندگان این شرکت معتقدند رقم کمیسیون‌ها از این ارقام بالاتر است و علاوه بر هزینه‌های استهلاک خودرو، عوارض شهرداری نیز از آن‌ها گرفته می‌شود.
یکی از رانندگان معترض در تجارت‌نیوز نوشت: «اصلا از منطق و معادلات اقتصادی اطلاع دارند؟ اصلا خبر دارند هر قطعه خودرو لااقل ۵ برابر شده؟! خواسته ی غیر معقول نداریم، ولی لااقل پشتیبانی قطعه و مواد سرویس به نرخ تعاونی رو ک دارند!؟ لااقل پشتیبانی کنند بعدا کمیسیون ۲۱/۵% بردارند.»
کامنت دیگری از راننده تاکسی اینترنتی این بود: «بی انصافیه ۲۰درصد کمیسیون آژانس روزی حداقل۶تومن میگیره هرچی کارکنی ولی اسنپ اگه روزی ۱۰۰تومن کارکنی۲۰هزارمیگیره ما راضی نیستیم.»
یکی از مسافران در تایید نوشت: «من که به عنوان مسافر سوار میشم از کرایه ای که اسنپ تعیین میکنه خجالت میکشم. همون مسیر را با آژانس دو تا سه برابر کرایه میگیرن. امیدوارم تو این شرایط اقتصادی فکری به حال این راننده های شریف بکنن.»
رضا الفت نسب، عضو هیات مدیره کسب و کارهای مجازی به تجارت‌نیوز گفت: نرخ ثابت کمیسیون در سراسر کشور ۱۵ تا ۲۰ درصد است و با توجه به شرایط امکان دارد که متغییر باشد.
الفت نسب در پاسخ به این سوال که نرخ کمسیون براساس چه معیاری تعیین می‌شود، بیان کرد: مسئله تعیین یا افزایش کمیسیون رانندگان به رقابت میان خود پلفترم‌های تاکسی‌های اینترنتی باز می‌گردد، این شرکت‌ها با توجه به ارزیابی شرایط، نرخ کمسیون‌ها افزایش یا کاهش می‌دهند.
مسافران ناراضی از کرایه‌ها
با شیوع ویروس کرونا، افراد ترجیح می‌دهند به جای استفاده از وسایل حمل‌و‌نقل عمومی از تاکسی‌های اینترنتی استفاده کنند. شرایط اقتصادی و حقوق دریافتی مردم، موجب شده که هم راننده و هم مسافر از نرخ کرایه‌ها و کمیسیون ناراضی باشند چرا که برای هر دو طرف به صرفه نیست.
یکی از مخاطبان تجارت‌نیوز نوشت: «قیمت اسنپ با آژانس در شهر محل زندگیم برابری میکنه و حتی در مواقعی بیشتره!»
یکی دیگر از مسافران نوشت: «گرانی بیش از حد بیرون در بستی بگیری به صرفه تره!»
افزایش قیمت کرایه‌ها نسبت به گذشته از جمله اعتراض‌های مردم بوده است و تقاوت قیمت از جمله افزایش چشمگیر نرخ کرایه در ساعات پیک سفر که بعضا بیشتر از دو یا سه برابر می‌شود از دیگر موارد اعتراض نسبت به تاکسی‌های اینترنتی از جمله اسنپ و تپسی است.
سوال اینجاست که آیا نمی‌توان در این شرایط تسهیلاتی به رانندگان داد و قیمت‌های تاکسی‌های اینترنتی را طوری مصوب کرد که هم رانندگان و هم مسافران از این موضوع راضی باشند؟
اون مسافری که میگه قیمت کرایه اسنپ و تپسی از کرایه تاکسی آژانس و تاکسی در بستی بیشتر کاملا دروغ میگه باور نکنید . با نرخ جریمه ها و لوازم ماشین و خطر تصادف اصلا کار در اسنپ و تپسی با این کرایه ها با صرفه نیست تا جایی که راننده ها برای تعویض روغن ماشین خود پول ندارن
لطفا حساب کاربری پسرم رو باز کنین چندبار مدارک فرستاده ولی همچنان بی نتیجه
اسنپ چند روزه حساب پسر منو بسته از کار بیکار شده بدلیل مدارک هر چند بار فرستادیم ولی جوابگو نیستن خیلی گلایه مندم پسرم نان آور خانواده س از خدا بترسید
باورم نمیشد که راننده بدبخت میگفت کرایه بعداز قبول کم میشه واسه خودم شده بود فهمیدم درست میگه دست بکشین چندروزی طوری نمیشه تا تاکسی تلفنی راه بیفته بهتره دیگه دزدی کلاهبرداری مسافر و غیره دیگه نیس وکرایه هم درست میزنه
اول باید کرایه ها افزایش پیدا کنه
دوم قیمت واقعی نوشته بشه واسه راننده نه اینکه یه سفر میزنه ۲۵ قبول میکنی میشه ۲۰ این یعنی کلاه برداری وسواستفاده از راننده ای که مجبوره بیادحرف صدها نفر رو گوش کنه …با موبایل صحبت کردن الکی مسافر و گوش کنه …و ده ها مورد دیگه
سوم کمیسیون باید روزانه بشه ..مثلا اسنپ بگه روزی ۱۰ تومن بده بیا هرچی کار کردی مال خودت ….اگه این کارو نکنن فاتحشون خوندست
همین الان ریزش راننده خیلی زیاد شده داریم می‌بینیم که با تبلیغات پوچ راننده جذب میکنن
درکل مسافر کشی یعنی راضی کردن مسافر و بدبخت کردن خود…..به خدا
راننده تازه کار قبول نکن درخواست تا کرایه بالا بره ضرر میکنی مسافران هم خیلی خوشحالن چون ارزونه کرایه وماشین گرون
من یه بار اسنپ گرفتم، ساعت ۱۰ شب بود کرایش نسبت به پیمایشی که داشت اینقد پایین بود که خودم خجالت کشیدم و ۱۵۰۰ باقی پولم را نگرفتم ازش
درود بر شما. واقعا حرف دل ما راننده ها را زدید. سپاسگذارم. ایکاش گوش شنوایی هم باشه…
کرایه اسنپ وتپسی خیلی بالاست حتی از اژانس هم در خیلی موارد بالاتره اگه براتون نمیصرفه چرا تو اسنپ یا تبسی کار میکنید تو شهر های کوچیک کم کم دارین روزی 500به بالا کار میکنید
ناراحتی شما هم برو کار کن چون طرف راننده اسنپ هست ۵۰۰ هزار تومن براش خیلیه
ناراحتی توهم بروکار کن
خدا وکیلی نمیخوام توهین کنم ولی روزی ۱۸ ساعت با ماشین بدووی ۵۰۰ که هیچ ۷۰۰ هم کمه بااین استهلاک وگرونی من ۶ماهه تو اسنپم روزی ۹ الی ۱۲ ساعت هم کار کردن ولی از۳۴۰تومن بیشتر نشده چرا حرف الکی میزنی یه روز بیا باهاشون من بجای من کار کن ببینین چه خبری حرف مفت نزن.
اتفاقابرعکس اسنپ نسبت به اژانس کرایه اش .پاینتره من هر روز دارم یه مسیر هم اژانس میگیرم هم اسنب اژانس ۱۰هزار میگیره اسنپ ۵هزارتومن یک مسیر هم هستش چرا من نمیدانم نصف نصف تفاوت قیمت داره خدایی
خدایی بیا جا ما کار کن ۳۰۰ واسه خودت
این قیمتا فقط به نفع مسافره طرف تا دیروز اتوبوس سوار بوده حالا توقع داره قیمتا مثل اتوبوس باشه
طرف باید میومد بیرون میرفت تو خیابون با اساس یا با خانواده زیر افتاب یا بارون تا ی دربستی با قیمت مناسب و خیلی چیزای دیگه مثل مزاحمتها و غیره خفاش شب یادتونه گیرش بیاد اخرسرهم وقتی پیاده میشد جرات نداشت ب راننده حرف بزنه ولی الان مسافر هنوز اماده نشده ازمنزل سفارش میده راننده میاد تا ده دقیقه باید درب منزل معتل اومدن مسافر بشه وقتیم میاد کلی انتظار زیادی داره حالا بماند خیلی چیزای غیر اخلاقی دیگه نمیشه گفت