فاطمه قمری 
تجارت‌نیوز گزارش می‌دهد:
نارضایتی مردم و رانندگان از تاکسی‌های اینترنتی/ کرایه‌ها چطور تعیین می‌شود؟
بسیاری از رانندگان تاکسی‌های اینترنتی نسبت به حق و حقوق خود معترض هستند و در مقابل بسیاری از مسافران به افزایش نرخ کرایه‌ها اعتراض دارند. چه اقدامی باید صورت بگیرد که هم مسافران هم رانندگان راضی باشند؟
به گزارش تجارت‌نیوز ، نرخ کمسیون رانندگان تاکسی‌های اینترنتی به خصوص رانندگان اسنپ و تپسی همواره یکی مشکلات بزرگ آن‌ها بوده است. رانندگان این شرکت‌ها به میزان حق کمیسیون دریافتی آن‌ها و مسافران به افزایش کرایه‌ها اعتراض دارند.
با شرایط اقتصادی فعلی، تعطیلی و رکود بسیاری از کسب‌وکارها بسیاری از مردم به سمت شغل رانندگی در تاکسی‌های آنلاین رفته‌اند. اما این شغل مانند دیگر مشاغل با چالش‌های فراوانی رو به روست؛ از راضی نگه داشتن مسافر گرفته تا کمسیون‌های دریافتی شرکت‌ها که در نهایت صبر و حوصله رانندگان تاکسی‌های اینترنتی را می‌طلبد.
رانندگان معترض به نرخ کمیسیون‌ها
در حالی که اسنپ و تپسی حق کمیسیون خود را از کرایه در برخی شهرهای بزرگ ۱۵ و در برخی دیگر ۲۰ درصد اعلام کرده‌اند، رانندگان این شرکت معتقدند رقم کمیسیون‌ها از این ارقام بالاتر است و علاوه بر هزینه‌های استهلاک خودرو، عوارض شهرداری نیز از آن‌ها گرفته می‌شود.
یکی از رانندگان معترض در تجارت‌نیوز نوشت: «اصلا از منطق و معادلات اقتصادی اطلاع دارند؟ اصلا خبر دارند هر قطعه خودرو لااقل ۵ برابر شده؟! خواسته ی غیر معقول نداریم، ولی لااقل پشتیبانی قطعه و مواد سرویس به نرخ تعاونی رو ک دارند!؟ لااقل پشتیبانی کنند بعدا کمیسیون ۲۱/۵% بردارند.»
کامنت دیگری از راننده تاکسی اینترنتی این بود: «بی انصافیه ۲۰درصد کمیسیون آژانس روزی حداقل۶تومن میگیره هرچی کارکنی ولی اسنپ اگه روزی ۱۰۰تومن کارکنی۲۰هزارمیگیره ما راضی نیستیم.»
یکی از مسافران در تایید نوشت: «من که به عنوان مسافر سوار میشم از کرایه ای که اسنپ تعیین میکنه خجالت میکشم. همون مسیر را با آژانس دو تا سه برابر کرایه میگیرن. امیدوارم تو این شرایط اقتصادی فکری به حال این راننده های شریف بکنن.»
رضا الفت نسب، عضو هیات مدیره کسب و کارهای مجازی به تجارت‌نیوز گفت: نرخ ثابت کمیسیون در سراسر کشور ۱۵ تا ۲۰ درصد است و با توجه به شرایط امکان دارد که متغییر باشد.
الفت نسب در پاسخ به این سوال که نرخ کمسیون براساس چه معیاری تعیین می‌شود، بیان کرد: مسئله تعیین یا افزایش کمیسیون رانندگان به رقابت میان خود پلفترم‌های تاکسی‌های اینترنتی باز می‌گردد، این شرکت‌ها با توجه به ارزیابی شرایط، نرخ کمسیون‌ها افزایش یا کاهش می‌دهند.
مسافران ناراضی از کرایه‌ها
با شیوع ویروس کرونا، افراد ترجیح می‌دهند به جای استفاده از وسایل حمل‌و‌نقل عمومی از تاکسی‌های اینترنتی استفاده کنند. شرایط اقتصادی و حقوق دریافتی مردم، موجب شده که هم راننده و هم مسافر از نرخ کرایه‌ها و کمیسیون ناراضی باشند چرا که برای هر دو طرف به صرفه نیست.
یکی از مخاطبان تجارت‌نیوز نوشت: «قیمت اسنپ با آژانس در شهر محل زندگیم برابری میکنه و حتی در مواقعی بیشتره!»
یکی دیگر از مسافران نوشت: «گرانی بیش از حد بیرون در بستی بگیری به صرفه تره!»
افزایش قیمت کرایه‌ها نسبت به گذشته از جمله اعتراض‌های مردم بوده است و تقاوت قیمت از جمله افزایش چشمگیر نرخ کرایه در ساعات پیک سفر که بعضا بیشتر از دو یا سه برابر می‌شود از دیگر موارد اعتراض نسبت به تاکسی‌های اینترنتی از جمله اسنپ و تپسی است.
سوال اینجاست که آیا نمی‌توان در این شرایط تسهیلاتی به رانندگان داد و قیمت‌های تاکسی‌های اینترنتی را طوری مصوب کرد که هم رانندگان و هم مسافران از این موضوع راضی باشند؟
نظرات